Google Pixel 5 tiene un problema de volumen del sistema en el que los tonos de notificación se vuelven incómodamente altos, según algunos usuarios.
El problema también afecta los niveles de volumen al reproducir videos en el Pixel 5.
Google aún no ha reconocido oficialmente el problema. Por lo tanto, no está claro si podría solucionarse mediante una actualización de software o si el problema se debe a una restricción de hardware. Varios usuarios de Pixel 5 se han quejado del problema de volumen en la Web.
Según el informes de usuario en los foros de la comunidad de teléfonos Pixel de Google, el problema del volumen del sistema afecta a los usuarios de dos maneras distintas. En primer lugar, está bajando los niveles de volumen aleatoriamente cuando se reproducen videos en Google Pixel 5. En segundo lugar, está aumentando los sonidos del sistema, como los tonos de marcación y las alertas de captura de pantalla, entre otros.
El problema fue informado inicialmente por algunos usuarios de Google Pixel 5 a fines de octubre. Sin embargo, algunos usuarios también se quejó sobre el mismo problema en Reddit a principios de este mes.
Un usuario afectado señaló que incluso el restablecimiento de fábrica del teléfono no resuelve el problema. Los niveles de audio anormales también permanecen en su lugar después de ajustarlos con el control deslizante de volumen. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que el volumen de los sonidos del sistema se vuelve normal después de habilitar el modo de vibración o silencio.
Un representante de Google intentó abordar preocupaciones de los usuarios en sus foros de Pixel Phone Community, pero con una declaración vaga, como informó por Android Central.
“Con cada nuevo teléfono Pixel, trabajamos para mejorar los volúmenes y asegurarnos de que los clientes no se pierdan llamadas telefónicas y notificaciones importantes. En Pixel, la configuración de los tonos de llamada y las notificaciones están vinculadas, por lo que estos cambios de volumen afectan a ambas configuraciones. Gracias por sus comentarios sobre esta configuración y trabajaremos para realizar mejoras en futuras actualizaciones de Pixel 5 ”, escribió el representante.
Sin embargo, Google aún no ha proporcionado ninguna claridad sobre si se podría proporcionar una solución de software para resolver el problema.
El problema del volumen del sistema no es el único problema del Pixel 5 que debutó a principios del mes pasado como el nuevo teléfono insignia de Google. Poco después de su lanzamiento, algunos usuarios descubrieron que el teléfono tenía un espacio entre la pantalla y el marco. Google reconoció ese problema y lo llamó una «parte normal del diseño» que no afectaría la resistencia al agua y al polvo del teléfono. Algunos usuarios también informaron problemas al colocar el Pixel 5 en el Pixel Stand. Google aún no ha comentado sobre esos problemas.
