Un nuevo informe alega que a los empleados de Google que informan haber experimentado acoso o discriminación por motivos de género o racial de forma rutinaria se les dice que tomen una “licencia médica” y busquen tratamiento de salud mental, solo para ser rechazados cuando intentan regresar.
Casi una docena de empleados actuales y anteriores de Google dijo a NBC News que los funcionarios de recursos humanos de la compañía les dijeron que buscaran tratamiento de salud mental o que tomaran una licencia médica “después de que los colegas hicieran comentarios sobre su color de piel o peinados negros, o les preguntaran si estaban sexualmente interesados en sus compañeros de equipo”. Otra docena de empleados actuales y anteriores de Google le dijeron a NBC que la práctica es común dentro de la empresa.
“Puedo pensar en 10 personas que conozco en el último año que se han ido de licencia por salud mental debido a la forma en que fueron tratadas”, dijo un ex empleado de Google a NBC News. Él mismo había tomado una licencia médica “después de decir que tuvo numerosas conversaciones improductivas con recursos humanos sobre cómo sus colegas discutían la raza”.
Esos descansos sirvieron principalmente para expulsar a las personas de la organización, ya sea rápida o lentamente, dijeron las fuentes. Varios empleados le dijeron a NBC que cuando regresaban de una licencia recomendada, se encontraban asignados a nuevos gerentes o nuevas partes de la empresa. Esos cambios, a su vez, suprimieron las revisiones de desempeño positivas, debido a la falta de tiempo para construir nuevas relaciones e historias laborales, por lo que esos empleados no recibieron promociones o aumentos cuando de otra manera podrían haberlo recibido.
Otro empleado le dijo a NBC que después de experimentar el racismo en Google, aceptaron la oferta de RR.HH. de tomar una licencia médica y mudarse a un puesto diferente cuando regresaran. Sin embargo, a su regreso, el empleado fue rechazado en todos los puestos internos que solicitó, por lo que se vieron obligados a abandonar Google.
La portavoz de Google, Jennifer Rodstrom, dijo a NBC que la empresa tiene “un proceso bien definido sobre cómo los empleados pueden plantear inquietudes y trabajamos para ser extremadamente transparentes sobre cómo manejamos las quejas”, y agregó que[a]Todas las inquietudes que se nos informan se investigan rigurosamente y tomamos medidas firmes contra los empleados que violan nuestras políticas “.
Informes de minorías
Las mujeres, especialmente las mujeres negras y latinas, están drásticamente subrepresentadas en Google, según los datos de la propia empresa.
Informe de diversidad 2020 de Google (PDF) encontró que los empleados de Google en general eran 51,7 por ciento blancos y 41,9 por ciento asiáticos. Los trabajadores negros representaron solo el 3.7 por ciento de la fuerza laboral de la compañía en 2020, y los trabajadores hispanos fueron el 5.9 por ciento. (Menos del 1 por ciento de los empleados de Google eran nativos americanos).
La imagen se vuelve aún más cruda dividida en líneas de género. A nivel mundial, el 68 por ciento de los empleados de Google son hombres y el 32 por ciento son mujeres. Solo el 2 por ciento de todos los empleados de Google son mujeres latinas y el 1,6 por ciento son mujeres negras, según el informe. Las cifras son peores cuando se trata de puestos de liderazgo dentro de la empresa, alrededor del 66 por ciento de los cuales están ocupados por empleados blancos.
El informe de diversidad de Google también se centra en la inclusión, además de la diversidad, lo que ayuda a las empresas a retener a los empleados que sienten un sentido de pertenencia y apoyo en lugar de un sentido de simbolismo o ser señalados. Sin embargo, los acontecimientos e informes recientes arrojan dudas sobre la eficacia de esos esfuerzos.
En particular, la partida en diciembre del conocido director de ética de IA, Timnit Gebru, puso los esfuerzos de inclusión de Google en el centro de atención. Google dijo que Gebru renunció, pero Gebru (que es negro) dijo que Google la echó, describiendo una actitud generalizada dentro de la empresa para silenciar las voces marginadas, incluidas las mujeres y las personas de color.
Gebru dijo que a ella también se le dijo que buscara tratamiento de salud mental cuando informó problemas a sus gerentes sobre cómo se trataba a las mujeres dentro de Google. “Y yo respondería que ningún sistema de apoyo eliminará el entorno de trabajo hostil de Google”, dijo Gebru a NBC.
En los últimos años, Google ha enfrentado varias demandas relacionadas con su manejo del acoso sexual y la discriminación racial en el lugar de trabajo. Un trío de ex empleados de Google presentó una demanda en 2017, alegando que las mujeres dentro de la empresa fueron empujadas sistemáticamente a trabajos con salarios más bajos. Una demanda de 2018 acusó a Google de fomentar una “cultura de hermanos”, con represalias contra las mujeres que se quejaron de sufrir acoso sexual en el trabajo.
Miles de empleados realizaron una huelga en 2018 para protestar por el manejo de las acusaciones de acoso sexual por parte de Google a raíz de informes que encontraron que tres altos ejecutivos recibieron pagos multimillonarios para dejar la empresa después de que fueron acusados de manera creíble de mala conducta. Los accionistas demandaron a Alphabet, la empresa matriz de Google, a raíz de esas acusaciones; Google resolvió esa demanda en 2020.
A principios de este año, Google también acordó llegar a un acuerdo con los reguladores federales sobre las acusaciones de que sistemáticamente pagaba menos a las mujeres ingenieras de software y pasaba por alto injustamente a mujeres y candidatos asiáticos para puestos de ingeniería de software.