Como muchos de ustedes, me han fascinado las audiencias de juicio político. No creo que hayan sido una buena idea porque han absorbido el aire de las primarias, es poco probable que el Senado condenar a pesar de la evidencia, y están centrando a las personas en el problema crítico equivocado. Ese problema es un Departamento de Estado disfuncional.
Si has visto la pelicula A mitad de camino Una gran película, por cierto, puede recordar que el ataque a Pearl Harbor fue el resultado de no escuchar al analista que indicó que el movimiento de los Estados Unidos para bloquear a Japón resultaría en un ataque devastador desde ese país. Mucha gente perdió la vida en el peor ataque en la historia de Estados Unidos (al menos hasta el 11 de septiembre), y el país entró en una guerra evitable de dos frentes.
Esa fue una falla del Departamento de Estado como resultado de no escuchar a un analista clave que tenía razón.
Quizás recuerden que antes de la guerra de Irak, la administración no solo no escuchó a los analistas que decían que no había armas de destrucción masiva, sino que también atacó y desacreditó a esos analistas. Cuando eso sucede, se cierra el análisis y suceden cosas realmente malas.
Acecho
Testimonio de Fiona Hilly al observar los ataques personales a la mayoría de los que ofrecían sus respuestas veraces en las audiencias de la semana pasada, recuerdo cómo mis analistas pares rara vez obtienen crédito por los resultados positivos y, a menudo, se los culpa de los negativos, especialmente cuando nuestros informes son ignorados o intencionalmente fuera de contexto.
Entonces, me gustaría dedicar esta columna a los analistas que están peleando la buena batalla, que están arriesgando sus carreras, su reputación y, a veces, incluso sus vidas para hacer lo correcto, a menudo sin crédito, y sabiendo que hacerlo lo correcto puede exigir costos personales increíbles.
Cerraré con mi producto de la semana: el Motorola One Action, que posiblemente sea el mejor teléfono para un adulto joven activo en el mercado (e incluso para un viejo pedo como yo al que le gusta filmar eventos de autos).
La verdad peligrosa
Cuando me convertí en analista por primera vez en IBM, me entregaron un desafío. En ese momento nuestras ventas estaban cayendo, y los representantes de campo gritaban porque nuestros productos eran demasiado caros. Sin embargo, poseía precios competitivos, y el análisis posterior a la venta indicó que no solo éramos generalmente el mejor postor, sino que también eramos sustancialmente más bajos que nuestras empresas similares. Así que propuse y fui financiado para hacer un estudio increíblemente costoso para descubrir la causa de nuestras ventas caídas.
Después de meses de investigación, una cosa llegó a la cima, y fue que no era la calidad del producto o el precio del producto. Fue una combinación de un cambio en la estructura de la comisión lo que obligó a nuestros representantes de ventas de alto rendimiento y su reemplazo por vendedores que no conocían el mercado o cómo vender la oferta. Casi parecía un esfuerzo intencional de nuestro vicepresidente de ventas para paralizar a la empresa, pero esa última parte quedó fuera del informe porque no pude encontrar una pistola humeante.
Ese vicepresidente senior estaba molesto y, para vengarse de mí, filtró uno de mis informes altamente confidenciales a un cliente, Kaiser Healthcare, uno de los más grandes, que canceló su contrato. El VP me culpó por la fuga y se movió para que me terminaran (despedido, no asesinado).
Afortunadamente, tenía experiencia en seguridad, y por suerte había marcado los informes para poder encontrarlos si alguna vez se filtraban. El informe se remonta al VP, y lo sobreviví. Se fue a trabajar para la empresa que obtuvo la cuenta de Kaiser en un papel que implicaba que era un gerente de espionaje corporativo, por lo que me pregunto si había estado trabajando para ese equipo todo el tiempo.
Lamentablemente, ese no fue el primer incidente de este tipo. Unos años más tarde, de hecho, estaba trabajando para otro grupo y había un equipo paralelo que les decía a los ejecutivos lo que querían escuchar, mientras que mi equipo señalaba los problemas que se estaban perdiendo.
Fuimos defundidos y disueltos, mientras que el otro equipo fue promovido y recibió aumentos sustanciales. El producto resultante pasó de una participación de mercado del 95 por ciento a menos del 30 por ciento, y uno de los sitios más grandes de IBM fue cerrado y vendido. Nunca me arrepentí de esto: lo uso como un ejemplo para señalar que con demasiada frecuencia los analistas de incentivos obtienen informes falsos, porque no quieren molestar a las personas con las que informan.
Esto significa que entiendo y aprecio a las personas que testifican sinceramente sobre lo que vieron mientras trabajaban para un ejecutivo que no solo no apreciará su franqueza sino que también se esforzará por atacarlos personalmente.
Como analista, a menudo recuerdo que otros trabajos dependen de que yo haga mi trabajo correctamente. Sin embargo, en el gobierno, particularmente en el Departamento de Estado, que es nuestra mejor defensa antes de la guerra, la vida depende de los analistas, como la película A mitad de camino
Una vez más, estamos llegando al 7 de diciembre, una fecha que "vivirá en la infamia", y creo que deberíamos tomarnos un momento y recordar que aunque el hecho de no escuchar a un analista resultó en ese ataque, escucharlo posteriormente resultó en la victoria en Midway que probablemente evitó nuevos ataques en la costa oeste de los Estados Unidos.
Terminando
Los analistas a menudo juegan un papel ingrato pero crítico, particularmente en el gobierno, cuando dicen una verdad que está en conflicto con los puntos de discusión de los políticos. Los analistas en general, y las mujeres en particular, que a menudo son ignoradas por su sexo, tienen la difícil tarea de poner en riesgo sus carreras para decir su verdad y proteger la nación en la que vivimos.
Independientemente de lo que creas, quienes testificaron en su mayoría dijeron su verdad a pesar de las posibles repercusiones: amenazas muy reales para sus medios de vida y potencialmente incluso sus vidas, ya que no tengo dudas de que muchos ahora están recibiendo amenazas de muerte.
Es probable que usted y yo estemos vivos hoy porque algún analista acertó y, al acercarnos al Día de Acción de Gracias, tal vez deberíamos estar agradecidos de que personas como Fiona Hill pongan su integridad por delante de sus trabajos o sus propias vidas.
Entramos en estos trabajos para hacer la diferencia. La semana pasada eso fue exactamente lo que hicieron Hill y otros, y tienen mi respeto y mi agradecimiento.
Creo que es una locura regalar un teléfono de US $ 1,000 cuando hay excelentes teléfonos en el rango de menos de $ 300. Uno de esos teléfonos es el
Motorola One Action, que tiene una cámara diseñada específicamente para capturar acción. Es probable que sea más útil para un adulto o niño activo que ese teléfono costoso e inasequible.
Motorola One Action
Personalmente, creo que aquellos que quieren algo tan caro, particularmente los dependientes, deberían ahorrar y comprarlo ellos mismos.
La línea Motorola One tiene teléfonos que no intentan ser productos de talla única, sino que se dirigen a lo que más quieres en un teléfono. Simplemente decides lo que es importante para ti. Asisto a muchos eventos automovilísticos, y siempre me olvido de traer la condenada GoPro.
A un costo de alrededor de $ 300 en Amazon, el Motorola One Action tiene una increíble cámara enfocada en la acción para videos. Podrías perder tres antes de llegar a esa marca de $ 1,000 (y cuando estás filmando acción, romper o perder la cámara es un riesgo real). Además, no es un teléfono que se vea mal por el precio.
Creo que más de nosotros deberíamos ahorrar nuestro dinero y elegir teléfonos que estén más estrechamente diseñados para satisfacer nuestras necesidades únicas. Nunca he querido algo que la mayoría de los demás pareciera tener.
Sí, ansiaba el nuevo Motorola RAZR la semana pasada, pero el teléfono que acabo de comprar era el Motorola One Action, porque encaja mejor con lo que quiero ser, y eso, mis amigos, lo convierte en mi producto de la semana. .
Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de ECT News Network.
Rob Enderle ha sido columnista de ECT News Network desde 2003. Sus áreas de interés incluyen inteligencia artificial, conducción autónoma, drones, tecnología personal, tecnología emergente, regulación, litigios, M&E y tecnología en política. Tiene un MBA en recursos humanos, marketing e informática. También es contador de gestión certificado. Enderle actualmente es presidente y analista principal del Grupo Enderle, una consultoría que sirve a la industria de la tecnología. Anteriormente se desempeñó como investigador senior en Giga Information Group y Forrester.
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