Instacart anuncia nuevas políticas de COVID-19 y planea contratar a 250,000 compradores más – TechCrunch


Instacart la ola de contratación agresiva continúa debido a los pedidos de refugio COVID-19 en el lugar. Hoy, la compañía anunció que está agregando 250,000 compradores más para satisfacer la demanda de los consumidores y ayudar a la compañía a regresar a la "entrega de una hora y el mismo día", según un comunicado.

Junto con el anuncio de contratación, Instacart está implementando una serie de nuevas políticas, que incluyen pagos por enfermedad y bonificaciones COVID-19 extendidas tanto para empleados a tiempo parcial como para compradores de servicio completo, y registros en la aplicación para compradores que necesitan salud y seguridad kits

En solo un mes, Instacart ha anunciado planes para aumentar su red de compradores en un 250%.

En marzo, la compañía anunció que contratará 300,000 nuevos compradores de servicio completo además de sus 200,000 compradores existentes. Desde entonces ha alcanzado ese objetivo, y con las noticias de contratación de hoy, la red de compradores de Instacart será de 750,000 compradores. La compañía también anunció a principios de este mes. que está más que duplicando su equipo de atención

, de 1,200 agentes a 3,000 agentes.

La reciente contratación de la compañía ilustra cómo las empresas esenciales tienen una demanda desproporcionada, mientras que otras compañías luchan con los despidos.

La contratación agresiva y las nuevas políticas podrían nivelar algunas de las tensiones con las que los compradores de Instacart se han visto inundados recientemente debido a una demanda sin precedentes de los clientes.

El mes pasado, algunos compradores de Instagram continuaron Huelga, exigiendo que la compañía proporcione equipo de protección personal, agregue un pago de riesgo de $ 5 por pedido, cambie el mínimo de propina predeterminado, extienda la política de pago por enfermedad a aquellos que tienen condiciones preexistentes y más.

Instacart ha respondido a algunas de estas demandas. El mes pasado, la compañía describió una política de pago extendida y una opción de pago sin contacto. La compañía también introdujo nuevas características de producto destinadas a hacer que los plazos de entrega para los compradores sean más flexibles y rápidos.

Si bien las noticias de hoy de Instacart muestran que la compañía se enfoca en el retorno de calidad a compradores y clientes, el control de daños existente no impide que la compañía busque nuevas oportunidades.

La semana pasada, Instacart anunció que está saltando a la entrega de recetas con Costco.

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