La mejor liga de fútbol de Alemania, la Bundesliga, anunció hoy que se está asociando con AWS usar inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los fanáticos durante los juegos.
Andreas Heyden, vicepresidente ejecutivo de deportes digitales en la Deutsche Fußball Liga, la entidad que dirige la Bundesliga, dice que esto podría tomar muchas formas, dependiendo de si el fanático está viendo una transmisión del juego o está interactuando en línea.
"Tratamos de usar la tecnología de una manera para entusiasmar más a un fanático, atraer a un fanático más, llevar la experiencia del fanático al siguiente nivel, mostrar estadísticas relevantes en el momento relevante a través de la transmisión, en aplicaciones y en la web para personalizar la experiencia del cliente ", dijo Heyden.
Esto podría implicar la entrega de contenido personalizado. "En momentos como este, cuando los períodos de atención se reducen, cuando un usuario cuando abre la aplicación, el primer mensaje debería ser el mensaje más relevante en ese contexto en ese momento para el usuario específico", dijo.
También puede ayudar a proporcionar estadísticas avanzadas a los fanáticos en tiempo real, incluso yendo tan lejos como para predecir la probabilidad de que se marque un gol en un momento particular en un juego que tendría un impacto en su equipo. Heyden piensa que cuenta una historia con números, en lugar de informar lo que sucedió después del hecho.
“Queremos contar, con la ayuda de la tecnología, historias que no podrían haberse contado sin la tecnología. No hay posibilidad de que un reportero pueda llegar a una cantidad de la probabilidad de un disparo (puntuación en un momento dado). AWS puede ", dijo.
Werner Vogels, CTO en Amazonas, dice esto sobre el uso del aprendizaje automático y otras tecnologías en la plataforma AWS para agregar a la experiencia de ver el juego, lo que debería ayudar a atraer a los fanáticos más jóvenes, independientemente del deporte. "Todo este tipo de experiencias aumentadas de fanáticos de los clientes son cruciales para involucrar a toda una nueva generación de fanáticos", dijo Vogels a TechCrunch.
Agrega que este tipo de experiencia simplemente no fue posible hasta hace poco porque la tecnología no existía. "Estas cosas eran imposibles hace cinco o 10 años, principalmente porque ahora con todo el software de aprendizaje automático, así como la forma en que el (ritmo de la tecnología) se ha acelerado a tal (ritmo) en AWS, ahora podemos hacer esto cosas en tiempo real para los fanáticos del deporte ".
La Bundesliga no es una liga de fútbol cualquiera. Es el segundo más grande del mundo en términos de ingresos y cuenta con la mayor asistencia al estadio de todos los equipos de fútbol del mundo. El anuncio de hoy es una extensión de una relación continua entre DFL y AWS, que comenzó en 2015 cuando Heyden ayudó a mover las operaciones de la liga a la nube en AWS.
Heyden dice que no es una coincidencia que terminó usando AWS en lugar de otra empresa en la nube. Ha conocido a Vogels (que también es un gran fanático del fútbol) durante muchos años, y ha estado usando AWS durante más de una década, incluso mucho antes de unirse al DFL. El anuncio de hoy es una extensión de esa relación a largo plazo.