Paul Sawers / VentureBeat:
La startup estadounidense-india Observe.ai, que utiliza el procesamiento del lenguaje natural para analizar el habla para los centros de llamadas, recauda $ 26 millones de la Serie A dirigida por Scale Venture Partners
– Innumerables plataformas tecnológicas se están preparando para ayudar a los centros de llamadas a automatizar las conversaciones con sus clientes.