Luca Ferrari estuvo profundamente involucrado en el lanzamiento de la aplicación de rastreo de contactos de Italia, Immuni, como CEO de su desarrollador, Bending Spoons (la compañía ya no está involucrada en la ejecución del sistema). Immuni se lanzó en junio de 2020, construido con lo que Ferrari dice que fueron aproximadamente 30,000 horas de trabajo donado, pero navegar por las conexiones entre la tecnología y las autoridades públicas fue complicado.
“Todos con los que tratamos [at the government] estaba genuinamente decidido a ayudar a la gente ”, dice. “Pero una ligera desalineación de prioridades y objetivos creó grandes dolores de cabeza y ralentizaciones”.
Por ejemplo, dice, Immuni requería que los usuarios que dieron positivo por covid contactaran a sus funcionarios de salud pública locales. Pero esos departamentos a menudo estaban demasiado extendidos para manejar adecuadamente las solicitudes, por lo que la aplicación no se usó tanto como se esperaba originalmente.
También dice que el gobierno permitió que floreciera información confusa sobre la confiabilidad de la aplicación, y esperó demasiado para contrarrestarla.
Aún así, dice, la próxima ola de tecnología pandémica puede aprender ahora de esas lecciones, y cualquier futura emergencia de salud pública también puede beneficiarse: “Yo animaría a las autoridades a que intenten salir de la pandemia con un conjunto de herramientas que podamos desenterrar nuevamente. “
A nivel mundial, Parker y su equipo en el Ada Lovelace Institute han estado monitoreando cuidadosamente cómo se implementan las credenciales de vacunas digitales. La semana pasada lanzaron un informe de recomendaciones [pdf]. Y aunque es demasiado pronto para sopesar cómo le irá a la aplicación NHS, “van bastante lento”, dice, “lo que creo que es algo bueno”.