Los pasajeros no pudieron volar después de que el pasaporte de la vacuna del NHS se desconectó

Los pasajeros no pudieron volar después de que el pasaporte de la vacuna del NHS se desconectó

El sistema COVID Pass de Inglaterra se desconectó durante horas el miércoles, lo que provocó que los viajeros británicos permanecieran varados en los aeropuertos. Algunos pasajeros no pudieron abordar sus vuelos, mientras que otros sufrieron retrasos debido a que tanto el sitio web como la aplicación del Servicio Nacional de Salud (NHS) experimentaron problemas.

Retrasos y vuelos perdidos

Una interrupción del sistema del NHS que duró aproximadamente cuatro horas dejó a muchos viajeros británicos sin poder acceder a sus registros de vacunación y presentar su COVID Pass a las aerolíneas. Antes de permitir el embarque de pasajeros, la mayoría de las aerolíneas del Reino Unido requieren un comprobante de vacunación en forma impresa o digital. Pero aquellos que no tenían una copia en papel se quedaron en el limbo ya que la aplicación para teléfonos inteligentes del NHS seguía arrojando errores.

La aplicación NHS deja de funcionar durante horas.
Agrandar / La aplicación NHS deja de funcionar durante horas.

La periodista Caroline Frost, que está vacunada, es una de los muchos pasajeros que tuvo dificultades para sobrevivir en el aeropuerto:

Aunque el NHS emitió una declaración sobre “problemas para acceder al COVID Pass”, no especificó la causa exacta de la interrupción.

Esta no es la primera vez que los pasaportes digitales de la vacuna COVID del gobierno del Reino Unido experimentan problemas. A principios de este mes, el primer ministro escocés Nicola Sturgeon aceptado que había problemas temporales con la aplicación, diciendo: “En particular, muchos encontraron que la aplicación no podía localizar su registro de vacunación a partir de la información que habían proporcionado”.

El problema no estaba en la aplicación en sí, sino en los sistemas NHS centralizados a los que se vincula, explicó Sturgeon. “Básicamente, el alto nivel de demanda después del lanzamiento de la aplicación, combinado con un error en una parte del sistema NHS, significaba que la información no se enviaba con la suficiente rapidez desde el sistema NHS a la aplicación. Esto también, para un período, causó problemas a quienes solicitaban copias impresas de los certificados de vacunación o buscaban descargar un PDF “.

En julio, el servicio de pasaportes de vacunas de Irlanda del Norte experimentó una fuga de datos, exponiendo la información personal de los usuarios y obligando al Departamento de Salud de Irlanda del Norte a desconectar el servicio temporalmente.

Si bien los pasaportes de vacunas digitales ofrecen conveniencia, no son inmunes a las interrupciones de la red, las fugas de datos y los ataques cibernéticos, todos ellos impedimentos que requieren atención a medida que aumenta el uso de pasaportes de vacunas digitales. Llevar una copia impresa de su comprobante de vacunación mientras viaja es una buena idea; al menos, puede ahorrarle tiempo en caso de interrupciones.

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