En una industria en la que la economía de la unidad y la utilización de los usuarios son clave para administrar un negocio rentable, quizás sea mejor reducir sus pérdidas desde el principio. Lyft notificó hoy a los empleados que está sacando sus scooters de seis mercados: Nashville, San Antonio, Atlanta, el área de Phoenix, Dallas y Columbus.
"Elegimos centrarnos en los mercados donde podemos tener el mayor impacto", dijo un portavoz de Lyft a TechCrunch. "Continuamos invirtiendo en el crecimiento de nuestro negocio de bicicletas y scooters, pero desviaremos los recursos de mercados más pequeños hacia oportunidades más grandes".
Eso significa que Lyft está despidiendo a unos 20 empleados de su equipo de bicicletas y scooters, que consta de unas 400 personas. Además, varios contratistas responsables de la carga y el reposicionamiento del scooter también están perdiendo sus trabajos. Esta es la segunda ronda de despidos en la división de motos y scooters de este año. En marzo, Lyft despidió a unas 50 personas, principalmente aquellos que se unieron a Motivate luego de la adquisición de la compañía por Lyft el año pasado.
Lyft llegó a esta decisión porque descubrió que las ciudades con la mayor densidad de población son las mejores para la micromovilidad, y esos seis mercados no están incluidos en ese grupo. Pero Lyft no es la única compañía que se retira de los mercados este año. El competidor Uber también ha sacado bicicletas y scooters JUMP de un puñado de mercados, incluidos San Diego, Providence y Atlanta. En algunos casos, lo que llevó al cese de operaciones fueron obstáculos regulatorios. Para Lyft, sin embargo, la compañía dijo que se redujo a la falta de pasajeros.
En junio, Lyft desplegó su nuevos scooters, construido por Segway, que están diseñados para compartir. Desde entonces, Lyft dice que sus costos operativos han disminuido y la cantidad de pasajeros ha aumentado aproximadamente un 20% en mercados como Denver y Miami. Estos scooters construidos en Segway representan más del 65% de la flota de scooters de Lyft, y la compañía planea actualizar toda la flota a fines de enero.
Actualmente, Lyft opera sus scooters en Alexandria, Arlington, Austin, Denver, Los Ángeles, Miami, Minneapolis, el condado de Montgomery, Oakland, San Diego, San José, Santa Mónica y Washington, D.C.