Nunca creerá lo que dice este hilo de correo electrónico sobre la web ‘abierta’ financiada con anuncios – Heaven32

Entre una serie de afirmaciones sobre el grupo de presión adtech del Reino Unido Sitio web de MOW es el tema canónico de que ‘La publicidad financia la web abierta’.

Esta coalición de “especialistas en marketing”, cuyos miembros no se hacen públicos a pesar de sus afirmaciones radicales de amar la apertura web, no sea que, dice MOW, Google castigue a sus filas de las “principales empresas de todo el mundo”, se quejó recientemente al Reino Unido. regulador de la competencia sobre el plan del gigante tecnológico para poner fin al soporte para las cookies de seguimiento.

Si aún no lo adivinó, el ‘OW’ en el acrónimo de MOW significa ‘Open Web’. Aka (desconocido) Marketers for an Open Web.

Y hoy el CMA debidamente anunciado está investigando Mountain View ‘Sandbox de privacidad’. Aunque, hasta el momento, no se han llegado a conclusiones sobre si el plan de Google amenaza a la competencia o no.

De hecho, una variedad de modelos de negocios apoyan el acceso abierto a la información en Internet.

Wikipedia, por ejemplo, seguramente el ejemplo canónico de la web abierta, depende de las donaciones de los lectores para mantener las luces encendidas como una organización sin fines de lucro.

Mientras que, en el lado del ‘acceso exclusivo’, los sitios de crowdfunding como Patreon y la plataforma de suscripción Substack ofrecen herramientas para que los creadores soliciten suscripciones monetarias regulares de los fanáticos y patrocinadores para desbloquear contenido privado.

Pero es instructivo observar cuántos editores en línea han cambiado, año tras año, del acceso gratuito (con publicidad) al contenido a la venta de suscripciones para contenido (de pago), a menudo además de publicar anuncios.

Ya sea el Financial Times, el New York Times, el Telegraph o Business Insider, la lista de sitios de noticias de pago por acceso sigue aumentando. Al igual que los flujos de consentimiento que (también) aparecen en una ventana emergente que solicita procesar la información de los visitantes para orientarlos con anuncios.

Heaven32 se unió a las filas de publicaciones por suscripción casi hace dos años – cuando lanzamos Crujido extra. Aunque el sitio principal de TC sigue siendo de acceso gratuito, respaldado por anuncios y nuestra eventos de negocios. (NB: En 2021 nuestros eventos van totalmente virtual – lo que significa, como un bono breve, aparte, ¡nunca han sido tan abiertos y accesibles!)

Entonces, ¿cómo es que se están lanzando todos estos muros de pago si la publicidad financia la web abierta, como afirma MOW?

La respuesta concisa es que la publicidad digital paga tan mal a los editores que no puede soportar la producción de contenido de calidad a la escala requerida por sí sola, gracias a la miríada de intermediarios de adtech, el fraude de clics y los dos grandes: Google y Facebook; alias, el duopolio adtech, que se lleva la mayor parte de los ingresos generados por la publicidad digital.

“Hemos descubierto que los intermediarios (el mayor de los cuales es Google) capturar al menos el 35% del valor de la publicidad comprada a periódicos y otros proveedores de contenido en el Reino Unido ”, informó la CMA el verano pasado, en un importante estudio de mercado.

Los consumidores que recurren a los bloqueadores de anuncios para escapar de los anuncios espeluznantes y evitar que los rastreadores hostiles a la privacidad controlen en tiempo real su actividad digital y transmitan sistemáticamente esta información a decenas de desconocidos en un proceso de subasta de anuncios que el El propio regulador de protección de datos del Reino Unido ha dicho que no es muy legal, es otro factor relevante aquí.

La publicidad en línea ciertamente financia algo. ¿Pero eso es algo de la web abierta? Eso parece bastante discutible en este momento …

Traigo todo esto simplemente para proporcionar contexto para un detalle casual en la historia de MOW que quiero compartir, ya que ilustra algunos de los problemas en este tira y afloja de alto riesgo entre editores, marketing digital y jugadores de adtech y un puñado de la gran tecnología (publicitaria) frente a los pobres y frustrados ojos del usuario medio de Internet.

Es una lucha de poder importante.

Uno que amenaza con seguir aplastando el derecho de los usuarios de Internet a proteger su información personal de la explotación (y riesgos más amplios relacionados con la seguridad) al, en el último giro, cooptando a los reguladores de la competencia para erigir barreras a la reforma pro privacidad. Es decir, suponiendo que la CMA termine tragándose ingenuamente afirmaciones dudosas sobre lo que hace la publicidad por la Internet ‘abierta’, cuando hay evidencia de lo que Realmente lo que hace es solo un clic y un muro de pago / consentimiento tortuosamente largo para ‘compartir’ sus datos privados con cientos de empresas desconocidas.

El anuncio del regulador hoy sugiere que está consciente de la disfunción que rodea la privacidad de los usuarios de Internet y tomará más que una mirada superficial a ese tema, aunque si el ICO es el representante principal en la sala que lucha por los intereses de los usuarios aquí, eso es subóptimo, para decir el menos, dado el histórico de este último renuencia a hacer cumplir la ley actual contra adtech.

Pero aquí está el tidbit, que proviene de una agencia de relaciones públicas que trabaja para MOW. Hoy temprano me envió un CC en un hilo de correo electrónico en el que varios miembros del personalLas personas habían estado discutiendo el seguimiento de las noticias de CMA en nombre de su cliente.

No estoy nombrando a la agencia ni a ninguna de las personas involucradas para evitar sus sonrojos, sino en el hilo, que comienza con “FYI – La CMA está a punto de anunciar una investigación formal sobre Google. Hemos redactado un comentario que circularemos en breve “ – Se puede ver al personal pidiendo compartir inicios de sesión en varios sitios web de periódicos y / o iniciar una prueba gratuita para acceder a la copia del periódico de forma gratuita, es decir, sin tener que pagar por nuevas suscripciones.

“¿Tenemos un inicio de sesión de FT? Si es así, ¿podrías conseguirlo? [sp] historia que acaban de escribir en MOW para mí? pregunta un miembro del personal.

Poco después, hay una discusión sobre cómo comenzar una prueba gratuita en el sitio web de Telegraph, ya que hablan sobre la recopilación de la cobertura relevante en un solo documento para poder monitorear los desarrollos de MOW.

Un miembro del personal interviene para advertirle “es necesario ingresar los detalles de la tarjeta de crédito para comenzar una prueba”, antes de sugerir que el otro intente “para ver si encuentra una manera de evitarlo”.

Esta persona hace un seguimiento diciendo que “te avisará si logro encontrar una forma de evitarlo”.

Entonces, mmm, ¿mucha ironía?

Captura de pantalla redactada que muestra parte de un hilo de correo electrónico en el que la agencia de relaciones públicas de MOW analiza cómo acceder a los sitios de los periódicos para acceder a la copia para recopilar la cobertura en nombre de su cliente (Crédito de la imagen: Heaven32)

A la luz de la defensa de MOW por una web abierta con publicidad “vibrante”, que su sitio web implica que está alineada con los intereses de los editores, comercializadores y proveedores de tecnología publicitaria por igual, es decir, no solo con intereses opacos de tecnología publicitaria, parece bastante relevante que una agencia que trabaja porque el grupo de la industria no está interesado, por decirlo con cortesía, en pagar por el contenido relevante de los periódicos mientras se le paga por cabildear en nombre de la tecnología publicitaria.

En su sitio web, MOW argumenta que permitir que Google desactive las cookies de seguimiento de terceros será una mala noticia para los editores porque dice que cortará la capacidad de los especialistas en marketing para medir el rendimiento de las campañas publicitarias en diferentes sitios, afirmando que dará como resultado anuncios menos efectivos que producen una menor rendimiento y, por lo tanto, menos efectivo remitido por los comercializadores a los editores.

Sin embargo, el El reciente estudio profundo de CMA sobre el sector del marketing digital encontró una industria tan opaca y plagada de algoritmos de caja negra que el regulador enumeró la “falta de transparencia” en sí misma como un problema de competencia.

“Las plataformas con poder de mercado tienen el incentivo y la capacidad de incrementar los precios, por ejemplo, o de exagerar la calidad y efectividad de su inventario publicitario”, advirtió en el informe. “Pueden tomar medidas para reducir el grado de transparencia en los mercados de publicidad digital, reduciendo la capacidad de otros editores para demostrar la eficacia de su publicidad y obligando a los anunciantes a confiar en la información y las métricas proporcionadas por esas plataformas. Y la falta de transparencia socava la capacidad de los participantes del mercado para tomar las decisiones informadas necesarias para impulsar la competencia. El resultado de todos estos problemas es que la competencia se debilita y la confianza en el mercado se erosiona “.

Dada esa evaluación general, ¿quién tomaría la palabra de una coalición opaca de especialistas en marketing en cuanto a que el seguimiento de cookies de la generación actual de todo Internet produce métricas de rendimiento de valor irremplazable?

¿O que ese seguimiento hostil a la privacidad es la única forma viable de respaldar una ‘web abierta vibrante’?

“La falta de transparencia es particularmente grave en el mercado de visualización abierta, donde los editores y anunciantes dependen de los intermediarios para gestionar el proceso de licitación en tiempo real y publicación de anuncios, pero no pueden observar directamente lo que hacen los intermediarios o, en algunos casos, cuánto están siendo acusados ​​”, continúa la CMA, agudizando sus preocupaciones sobre el alcance de la ofuscación que oculta las prácticas de los intermediarios adtech. “Los participantes del mercado, como los periódicos y los anunciantes, normalmente no tienen visibilidad de las tarifas cobradas a lo largo de toda la cadena de suministro y esto limita su capacidad para tomar decisiones óptimas sobre cómo comprar o vender inventario, lo que reduce la competencia entre intermediarios”.

Una cosa está clara: la industria de la tecnología publicitaria necesita mucha luz solar desinfectante para que entre. Y ese proceso de aclaración seguramente exigirá una reforma sustancial.

Negarse a cambiar la forma en que se hacen las cosas afirmando que simplemente no hay otra forma de preservar la web “tal como la conocemos” es una idea tan ridícula como antiinnovación en el sentimiento.

Volviendo al hilo de correo electrónico fallido, contactamos a la agencia de relaciones públicas de MOW para preguntar si la cuenta incluye o no los gastos de suscripciones a periódicos relevantes. Nos dijo que estos saldrían de un fondo de la agencia central. Además, habiéndolo comprobado, la agencia dijo que de hecho tenía suscripciones a los sitios de los periódicos en cuestión.

El portavoz explicó que los empleados involucrados simplemente no se habían dado cuenta en ese momento, en el calor del momento de “relaciones públicas del día a día” (y mientras discutían las comunicaciones remotas afectadas por el trabajo). Y, presumiblemente, todas esas pantallas de inicio de sesión de suscripción levantaron barreras para acceder al contenido que necesitaban en el calor del momento.

Este portavoz (senior) se culpó a sí mismo por lo que describió como un “error”, incluida la solicitud de una “solución temporal de pago”, mea culpa responsabilidad y enfatizar que no tenía nada que ver con MOW o con la cuenta de MOW.

Pero, bueno, si una agencia que trabaja para un grupo de presión de tecnología publicitaria cuya afirmación clave es que ‘los anuncios apoyan la Internet abierta‘es incapaz de acceder al contenido en línea que necesitan para hacer su trabajo sin una suscripción, ¿qué nos dice eso acerca de la cantidad de Internet abierta que es la industria de la publicidad? Realmente financiación ahora mismo?

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