Paytm anunció hoy dos nuevas características para las empresas, ya que la firma de servicios financieros busca expandir su alcance en la nación que se ha convertido rápidamente en uno de los mercados de pagos más concurridos y competitivos del mundo.
La firma con sede en Noida, que recaudó $ 1 mil millones a fines de noviembre, dijo que su aplicación para empresas ahora cuenta con un sistema de código QR "todo en uno" para aceptar pagos desde múltiples plataformas, incluidas las billeteras móviles (que actúan como intermediarias entre un usuario y su banco pero proporcionan conveniencia) y aquellas que funcionan por UPI, una infraestructura de pagos construida por una coalición de bancos que ha sido ampliamente adoptada por los actores de la industria.
Los comerciantes habían expresado su interés en tener un código QR que pudiera entender cualquier aplicación de pagos, dijo Vijay Shekhar Sharma, fundador y director ejecutivo de la empresa matriz de Paytm One97 Communications. Además de admitir aplicaciones de billetera móvil y aplicaciones de pago con tecnología UPI, los nuevos códigos QR de Paytm también admiten pagos a través de las populares tarjetas Rupay. "Estoy seguro de que este QR acelerará la misión de Digital India y pondrá a disposición de los marginados más servicios financieros", dijo.
Los comerciantes también pueden pegar estos códigos QR en dispositivos como paquetes de baterías y cargadores para permitir transacciones rápidas de los usuarios, explicó Sharma en una conferencia de prensa hoy.
Teneduría de libros para comerciantes y pequeñas empresas.
La startup de mayor valor de la nación (alrededor de $ 16 mil millones) también anunció una función de contabilidad para las empresas para ayudarles a mantener sus registros diarios. Sharma le dijo a TechCrunch que la característica ya se está implementando para los comerciantes.
Apodado Paytm Business Khata, la función ayudará a los comerciantes a administrar pagos, registrar transacciones y asegurar préstamos y seguros. El servicio también les permitirá establecer un recordatorio para las transacciones de crédito, recibir una alerta de audio para nuevas transacciones y enviar enlaces a sus clientes para pagar fácilmente sus cuotas, dijo Sharma.
Cientos de millones de indios, muchos en pequeñas ciudades y pueblos, se conectaron por primera vez en la última década gracias a la proliferación de teléfonos inteligentes Android baratos y la disponibilidad de algunos de los planes de datos móviles más baratos del mundo.
En los últimos años, millones de comerciantes y pequeñas empresas también comenzaron a aceptar pagos digitales y los incluyeron en la web por primera vez. Pero la mayoría de ellos todavía están fuera de línea. Decenas de startups y firmas fuertemente respaldadas como Google Walmart y Amazonas están persiguiendo este mercado sin explotar.
Google, que ha acumulado más de 67 millones de usuarios en su aplicación de pagos en India, anunció el año pasado una variedad de ofertas para Permitir a las empresas comenzar fácilmente a aceptar pagos en línea. En el pasado, la compañía también lanzó herramientas para ayudar a las tiendas familiares a crear presencia en la web.
Una serie de nuevas empresas hoy, incluyendo Instamojo con sede en Bangalore, Khatabook (que recaudó $ 25 millones en octubre del año pasado y cuenta con GGV Capital, Sequoia Capital India y Tencent entre sus inversores) y OkCredit respaldado por Lightspeed, que recaudó $ 67 millones en agosto del año pasado, ofrecen funciones de contabilidad y permiten a sus consumidores habilitar opciones de pago más fáciles.
Etiqueta de Google Pay o GPay pegada en el cristal de un automóvil en Nueva Delhi, India, el 18 de septiembre de 2019 (Foto de Nasir Kachroo / NurPhoto a través de Getty Images)
Sharma, de Paytm, afirmó que su aplicación comercial ya ha acumulado más de 10 millones de usuarios comerciales, un número que espera que se duplique el próximo año.
Los anuncios de hoy ilustran cuán agresivamente Paytm, que una vez lideró el mercado de pagos móviles en India, está expandiendo su servicio.
Algunos críticos han advertido que la empresa, que cuenta SoftBank, Alibaba y T. Rowe Price, entre sus inversores clave y ha recaudado más de $ 3,3 mil millones hasta la fecha, está perdiendo rápidamente su participación en el mercado y persiguiendo oportunidades que podrían aumentar significativamente sus gastos y pérdidas. Según varias estimaciones de la industria, Google Pay y PhonePe de Walmart ahora lideran el mercado de pagos móviles en India.
Paytm perdido más de medio billón de dólares en el año financiero que terminó en marzo de 2019. El problema para la compañía es que actualmente hay poco dinero para ganar en el mercado de pagos debido a algunas de las pautas locales establecidas por el gobierno.
"El potencial actual de Paytm es una sombra pálida de su antiguo yo. Y para mantenerse relevante, la compañía está entrando en nuevos negocios (y está fallando espectacularmente en algunos) a un ritmo que muestra tanto una falta de claridad como de urgencia. Paytm está atrapado entre un pasado glorioso construido sobre la base de los pagos digitales y un futuro que no se parece en nada Jack Ma’s Alibaba, uno de los mayores inversores de Paytm y la inspiración de Sharma ", escribió Ashish Mishra, periodista desde hace mucho tiempo, en una publicación mordaz (Paywalled).
Sharma dijo hoy que la compañía planea ofrecer servicios como corretaje de valores y corretaje de seguros en los próximos meses.
Está en juego el mercado de pagos de la India, que se estima que valdrá $ 1 billón en los próximos cuatro años, frente a los $ 200 mil millones actuales, según Credit Suisse. Y ese mercado solo se llenará más cuando WhatsApp, que tiene acumuló más de 400 millones de usuarios en India, lanza su servicio de pagos a todos sus usuarios en el país en los próximos meses.