Ciertamente, los ejecutivos corporativos y los profesionales de las finanzas deben concentrarse en el futuro y aprovechar la tecnología emergente. “Hay que evolucionar para tener éxito”, explica Scott Brown, vicepresidente senior de finanzas del distribuidor de tecnología Mouser Electronics. “Ya sea software, hardware o automatización, estamos invirtiendo en soluciones y sistemas de vanguardia para ayudarnos a trabajar de forma más inteligente en todas las áreas de la empresa”.
La buena noticia: casi todo el mundo se siente optimista. Una encuesta mundial de 297 ejecutivos de negocios realizada por . Insights, en asociación con Oracle, muestra que las organizaciones están listas para invertir en ideas innovadoras para revitalizar sus organizaciones. Y están poniendo el trabajo en marcha.
El viaje de sobrevivir para prosperar
La pandemia desafió a todas las empresas en 2020. Probó todos los elementos de los flujos de trabajo de las organizaciones y cambió por completo sus procesos de planificación. Pero para el otoño, la mayoría de los ejecutivos ya habían manejado la situación. Cuando hablaron con . Insights, estaban ocupados diseñando planes comerciales estratégicos para 2021. Entre ellos: importantes ajustes de modelo comercial y tecnología para ayudarlos a lograr el éxito.
La mayoría de los ejecutivos se muestran optimistas sobre el futuro de sus empresas. Pocos están posponiendo algún tipo de cambio durante los próximos 18 meses o poniendo todo en espera hasta que las cosas se resuelvan.
En general, el 47% espera que su negocio prospere en 2021, el 36% espera que sus organizaciones se transformen y solo el 12% se está preparando para un año sombrío de supervivencia. En este documento, “prosperar” se distingue como una continuación exitosa de un modelo de negocio existente. Por ejemplo, un fabricante de escritorios de pie, es muy probable que venda mucho más con la afluencia de empleados que ahora trabajan desde casa. Compare eso con “transformar” o hacer cambios significativos. Eso podría incluir repensar cómo una empresa vende a los clientes o agregar una nueva línea de productos.
Los objetivos de 2021 varían según el tamaño de la empresa hasta cierto punto. Las grandes empresas, que en este informe son organizaciones con más de mil millones de dólares en ingresos, están más abiertas a la transformación; por el contrario, las pequeñas y medianas empresas aspiran a prosperar.
Haciendo grandes movimientos
Quizás sea posible hacer frente a corto plazo haciendo ajustes modestos, como renegociar los contratos de la cadena de suministro o volver a capacitar a los trabajadores desplazados. Pero muchas empresas han aprovechado la pandemia como una oportunidad para reevaluar su negocio. ¿Qué partes pueden tener éxito en su mayoría tal como están? ¿Cuál necesita redirección? ¿Cuáles deberían eliminarse? ¿Dónde están las áreas de crecimiento sin explotar? Cualesquiera que sean sus conclusiones, los ejecutivos corporativos están tomando medidas.
Estos rara vez son pequeños cambios. Por ejemplo, algunos en la industria minorista encontraron rápidamente formas de mantener el negocio a flote mientras las tiendas estaban cerradas, reforzando sus configuraciones de comercio electrónico y facilitando que los clientes compren en línea o arreglen la recogida sin contacto en una tienda. La industria del café realizó cambios en toda su cadena de suministro, desde la cosecha hasta la cafetería local, a pesar de la incertidumbre de la demanda.
En 2021, el 80% de las empresas encuestadas están planificando grandes movimientos estratégicos, como adquisiciones, desinversiones, nuevos modelos comerciales y automatización generalizada. De hecho, el 39% ya ha hecho un “gran movimiento” en 2020. Poco más de una cuarta parte de las empresas, el 27%, están contemplando dichos planes en 2021. En algunos casos, el 14% en general, los planes principales están en marcha pero no están programados. para su implementación en los próximos 36 meses.
Es más probable que organizaciones más grandes emprendan grandes movimientos; El 87% de las empresas con más de mil millones de dólares en ingresos tienen planes, en comparación con el 76% de las empresas más pequeñas. Estos cambios a gran escala también son más comunes en las Américas: 84%, en comparación con aproximadamente tres cuartas partes con tales planes en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y Asia-Pacífico.
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