Probamos las herramientas de entrevistas de IA. Esto es lo que encontramos.

Después de más de un año de la pandemia del covid-19, millones de personas están buscando empleo en los Estados Unidos. El software de entrevistas con tecnología de inteligencia artificial pretende ayudar a los empleadores a examinar las aplicaciones para encontrar las mejores personas para el trabajo. Las empresas especializadas en esta tecnología informaron de un aumento en el negocio durante la pandemia.

Pero a medida que aumenta la demanda de estas tecnologías, también aumentan las preguntas sobre su precisión y confiabilidad. En el último episodio del podcast de . “In Machines We Trust”, probamos software de dos empresas especializadas en entrevistas de trabajo de IA, Mi entrevista

y Cosa curiosa. Y encontramos variaciones en las predicciones y los puntajes de emparejamiento de trabajos que generan inquietudes sobre qué están evaluando exactamente estos algoritmos.

Llegándote a conocer

MyInterview mide los rasgos considerados en el Big Five Personality Test, una evaluación psicométrica que se utiliza a menudo en el proceso de contratación. Estos rasgos incluyen franqueza, escrupulosidad, extroversión, amabilidad y estabilidad emocional. Curious Thing también mide los rasgos relacionados con la personalidad, pero en lugar de los cinco grandes, los candidatos son evaluados en otras métricas, como la humildad y la resiliencia.

Los algoritmos analizan las respuestas de los candidatos para determinar los rasgos de personalidad. MyInterview también compila puntajes que indican qué tan cerca un candidato coincide con las características identificadas por los gerentes de contratación como ideales para el puesto.

Para completar nuestras pruebas, primero configuramos el software. Subimos una publicación de trabajo falsa para un administrador / investigador de la oficina tanto en MyInterview como en Curious Thing. Luego construimos nuestro candidato ideal eligiendo rasgos relacionados con la personalidad cuando el sistema lo solicitó.

En MyInterview, seleccionamos características como la atención al detalle y las clasificamos por nivel de importancia. También seleccionamos preguntas de la entrevista, que se muestran en la pantalla mientras el candidato graba las respuestas en video. En Curious Thing, seleccionamos características como humildad, adaptabilidad y resiliencia.

Uno de nosotros, Hilke, solicitó el puesto y completó entrevistas para el puesto tanto en MyInterview como en Curious Thing.

Nuestro candidato completó una entrevista telefónica con Curious Thing. Primero hizo una entrevista de trabajo regular y recibió un 8.5 de 9 en competencia en inglés. En un segundo intento, el entrevistador automático hizo las mismas preguntas y ella respondió a cada una leyendo la entrada de Wikipedia sobre psicometría en alemán.

Sin embargo, Curious Thing le otorgó un 6 de 9 en competencia en inglés. Completó la entrevista nuevamente y recibió la misma puntuación.

Nuestro candidato recurrió a MyInterview y repitió el experimento. Ella leyó la misma entrada de Wikipedia en voz alta en alemán. El algoritmo no solo devolvió una evaluación de personalidad, sino que también predijo que nuestra candidata sería un 73% compatible con el trabajo falso, colocándola en la mitad superior de todos los solicitantes que habíamos pedido postular.