JioMart, un empresa de comercio electrónico dirigida por la empresa más valorada de la India, está probando un "sistema de pedidos" en WhatsApp, dándonos el primer vistazo a la colaboración entre Facebook y el gigante indio de telecomunicaciones Reliance Jio Platforms.
Los usuarios de Navi Mumbai, Thane y Kalyan, tres ciudades del estado indio de Maharashtra, pueden usar JioMart WhatsApp
Pueden iniciar un pedido enviando un mensaje de texto con un mensaje de texto "Hola" al + 91-8850008000, que genera un enlace que abre una mini tienda en el navegador, lo que les permite elegir una gama de productos comestibles que incluyen pasta de dientes, bocadillos, té y café, arroz y aceite de cocina.
Una vez que se ha realizado un pedido, que actualmente no incluye una forma de pago digital, JioMart les asigna automáticamente una tienda local.
Una fuente familiarizada con WhatsApp y la colaboración de JioMart confirmó el movimiento, pero dijo que el sistema de pedidos se encuentra actualmente en la etapa piloto. Más de 1.200 tiendas de barrio participan en el programa piloto.
JioMart, una empresa conjunta entre Dependencia Retail, la cadena minorista más grande de India, y Reliance Jio Platform, la red de telecomunicaciones más grande de India con más de 385 millones de suscriptores, aseguran "higiene y seguridad del personal", "precios justos", almacenes operativos las 24 horas y "diariamente suministros a la tienda ".
Las pruebas nos dan un vistazo temprano de cómo Reliance Jio Platforms quiere aprovechar el alcance incomparable de WhatsApp en India, donde el Facebook
La semana pasada, Facebook anunció que estaba invirtiendo $ 5.7 mil millones en Reliance Jio Platforms para asegurar una participación del 9.9% de la firma india, que al igual que Reliance Retail, es una subsidiaria de Reliance Industries, la empresa más valorada de la India.
Ajit Mohan, vicepresidente de Facebook que supervisa los negocios de la compañía en India, dijo a TechCrunch en una entrevista que las dos compañías explorarán formas de colaborar.
Una de esas colaboraciones puede permitir a los usuarios encontrar tiendas locales a su alrededor en WhatsApp, hablar con los operadores de las tiendas y hacer pedidos desde el servicio de mensajería instantánea propiedad de Facebook, dijo la semana pasada.
“Puedes navegar por las tiendas y hablar con el dueño de la tienda. Y, en última instancia, a donde queremos llevar este flujo es para que pueda realizar sus pedidos ", dijo, y agregó que existe la posibilidad de que los usuarios no tengan que pagar en WhatsApp, que comenzó a probar su servicio de pagos en India hace dos años.
WhatsApp aún no ha recibido la aprobación de Nueva Delhi para un despliegue nacional de Pay en India. Los informes de los medios locales afirmaron a principios de este año que WhatsApp había comenzado a expandir el alcance de Pay en el país en varias fases. Mohan de Facebook dijo la semana pasada que solo 1 millón de usuarios de WhatsApp en India, al igual que antes, tienen acceso a su servicio de pago móvil.