Getty Images | NurPhoto
T-Mobile comenzará el próximo mes un nuevo programa que brinda a los anunciantes datos de navegación web y uso de dispositivos de los clientes, a menos que los clientes opten por no compartir los datos.
“[S]A partir del 26 de abril de 2021, T ‑ Mobile comenzará un nuevo programa que utiliza algunos datos que tenemos sobre usted, incluida la información que obtenemos de su web y datos de uso del dispositivo (como las aplicaciones instaladas en su dispositivo) e interacciones con nuestros productos y servicios. para publicidad propia y de terceros, a menos que usted nos diga que no lo hagamos “, dijo T-Mobile en un aviso de privacidad.” Cuando compartimos esta información con terceros, no está vinculada a su nombre o información que lo identifique directamente “.
Para obtener instrucciones sobre cómo excluirse del uso compartido de datos expandido, consulte la primera sección de la Aviso de privacidad de T-Mobile. Hemos escuchado de clientes que dicen que han tenido problemas para darse de baja, por lo que es posible que deba probar varios enlaces o realizar varios intentos. Hay otra lista de enlaces de exclusión voluntaria aquí y un enlace aquí para cambiar la configuración de “No vender”. “T-Mobile no venderá datos personales a terceros cuando usted nos indique que no lo hagamos”, decía el aviso de privacidad de la compañía.
T-Mobile, que completó su compra de Sprint en abril de 2020, dijo que el nuevo programa de publicidad cambia la forma en que Sprint ofrecía opciones para compartir en el pasado, ya que estos datos se usaban anteriormente solo si usted indicó que estaba de acuerdo con usted primero. . “
No está claro exactamente qué tan grande es este cambio para los clientes de T-Mobile que no son Sprint. Un Versión de agosto de 2020 de la política de privacidad decía que T-Mobile recopila “sitios web y URL visitados”, pero no incluía los datos de navegación web de los clientes de teléfonos inteligentes en la lista de información compartida con terceros. Sin embargo, esa versión de agosto de 2020 dijo que T-Mobile vendió “identificadores de dispositivos y actividad de redes electrónicas e Internet para facilitar ciertas actividades publicitarias comúnmente implementadas por compañías en línea y de tecnología”. Una divulgación similar estaba en la política de privacidad de T-Mobile. antes de la adquisición de Sprint también.
T-Mobile dice en otra pagina web describiendo su programa de publicidad y análisis que recopila “direcciones de sitios web visitados; tipos de sitios web visitados, como sitios de deportes, sitios de música, etc .; aplicaciones, contenido y funciones utilizadas, incluido el tiempo que pasó usándolos e información de servidores que alojan estas aplicaciones, contenido y funciones “.
ID de publicidad utilizados en lugar de nombres de clientes
Para anonimizar los datos antes de que se vendan a terceros, T-Mobile dijo que vincula la información “a su identificador de publicidad móvil u otro identificador único” en lugar del nombre del cliente. Pero tendrá que tomar la palabra de T-Mobile sobre cuán anónimos son en realidad los datos anónimos. “[P]Los grupos de privacidad dicen que esas identificaciones se pueden vincular a las personas comparando diferentes conjuntos de datos “, señaló The Wall Street Journal en un artículo en los cambios de T-Mobile hoy.
“Es difícil decir con seriedad, ‘No vamos a compartir su nombre con eso'”, dijo el abogado de Electronic Frontier Foundation, Aaron Mackey, al Journal. “Este tipo de datos es muy personal y revelador, y es trivial vincular esa información anónima con usted”.
Antes de la fusión con T-Mobile, “Sprint había compartido previamente datos similares sólo de clientes que optaron por su programa de publicidad de terceros”, escribió el Journal. “Hemos escuchado a muchos decir que prefieren anuncios más relevantes, por lo que lo estamos haciendo [opt-out] entorno “, dijo un portavoz de T-Mobile al Journal.
Le hicimos a T-Mobile varias preguntas sobre los cambios en el intercambio de datos y para obtener detalles sobre cómo garantiza exactamente que los datos no se puedan vincular a clientes individuales, y actualizaremos este artículo si obtenemos una respuesta.
Actualización a las 9:37 pm ET: En respuesta a nuestra pregunta sobre qué datos se comparten, un portavoz de T-Mobile nos dijo: “Solo compartimos ID de publicidad, que se agrupan para crear segmentos de audiencia basados en los intereses de los clientes, como deportes o entretenimiento. No compartimos datos de uso de dispositivos o banda ancha del cliente con terceros “.
Sin embargo, la política de privacidad de T-Mobile indica que cada “ID de publicidad” está vinculada a un dispositivo, y T-Mobile nos confirmó que “las ID de publicidad están vinculadas a dispositivos individuales” y “Los clientes pueden restablecer su ID de publicidad a través de su dispositivo ajustes.” T-Mobile no proporcionó mucha explicación sobre cómo se asegura de que cada ID de publicidad no se pueda vincular a un cliente individual, y solo dijo que “no utilizamos información para publicidad que identifique directamente a los clientes, como nombre, dirección, correo electrónico o información de ubicación precisa “.
T-Mobile no respondió a nuestra pregunta sobre si ya les estaba dando a terceros acceso a la web y a los datos de uso de dispositivos de sus clientes que no son de Sprint. Como se mencionó anteriormente en este artículo, el aviso de privacidad de T-Mobile parece indicar que el nuevo programa de intercambio de datos es un cambio mayor para los clientes de Sprint que para los clientes de T-Mobile, pero el aviso es lo suficientemente vago como para que sea posible que el cambio sea sobre el lo mismo para ambos conjuntos de clientes.
El intercambio de datos de AT&T y Verizon no llega tan lejos
El artículo del Journal dijo que T-Mobile está siendo más agresivo en compartir los datos de uso de Internet de los clientes individuales con los anunciantes que AT&T y Verizon:
AT&T inscribe automáticamente a los suscriptores inalámbricos en un programa publicitario básico que los agrupa en grupos según los intereses inferidos, como los deportes o la compra de un automóvil. Una versión mejorada del programa comparte información personal más detallada con socios de clientes que optan por él.
Verizon también agrupa los datos de los suscriptores antes de compartir inferencias sobre ellos con los anunciantes, con un programa de intercambio más detallado llamado Verizon Selects para los usuarios que se inscriben. Su división separada de Verizon Media comparte los datos recopilados a través de sus marcas Yahoo y AOL.
AT&T dice encendido esta pagina web que no “comparte información sobre su navegación web individual o lo que ve TV” en su sistema de “publicidad relevante”, sino que ofrece un sistema de “publicidad relevante mejorada” que comparte información adicional solo con el “consentimiento explícito previo” de los clientes.
Verizon dice en un preguntas frecuentes sobre publicidad móvil relevante que “La información que Verizon Wireless tiene sobre la actividad web de su dispositivo móvil no se utiliza en el programa”. El programa utiliza “información de navegación web móvil y en línea” recopilada por las subsidiarias de Yahoo y AOL de Verizon, pero esto aparentemente no cubriría la navegación a sitios web que no pertenecen a Verizon. Los clientes pueden optar por no participar en este programa de publicidad dirigida.
En 2016, Verizon acordó pagar una multa de 1,35 millones de dólares y dar a los usuarios más control sobre las “supercookies” que identifican a los clientes para poder ofrecer anuncios dirigidos. El uso anterior de Verizon de las supercookies sin notificar adecuadamente a los usuarios violó una regla de la FCC que requería que los proveedores de Internet divulgaran información precisa sobre las prácticas de administración de la red a los consumidores.
Los operadores vendieron datos de ubicación sin consentimiento
T-Mobile y los otros operadores principales fueron sorprendidos vendiendo los datos de ubicación en tiempo real de sus clientes a corredores de datos de terceros sin el consentimiento del cliente, violando una ley que prohíbe la venta de datos de ubicación de teléfonos. La Comisión Federal de Comunicaciones en febrero de 2020 propuso una multa de 91 millones de dólares para T-Mobile, la mayor para cualquiera de los principales operadores, pero T-Mobile dijo que lucharía contra la multa.
La FCC de la era de Obama intentó exigir a los proveedores de Internet en el hogar y de banda ancha móvil que obtuvieran el consentimiento de los consumidores antes de usar, compartir o vender la navegación web y los historiales de uso de aplicaciones, pero un Congreso controlado por los republicanos y el entonces presidente Trump mató la regla en 2017 antes de que entrara en vigencia.