Twitter lanza su controvertida función "Ocultar respuestas" en los EE. UU. Y Japón – TechCrunch


Twitter La controvertida función "Ocultar respuestas", dirigida a civilizar las conversaciones en su plataforma, se lanzará hoy en EE. UU. y Japón después de pruebas anteriores en Canadá. La adición es uno de los cambios más radicales en Twitter hasta la fecha. Pone a las personas nuevamente en control de una conversación que han comenzado al darles la capacidad de ocultar esas contribuciones que creen que no merecen.

Estas respuestas, que pueden ir desde lo irrelevante hasta la ofensiva absoluta, en realidad no se eliminan de Twitter. Simplemente se ponen detrás de un clic extra.

Eso significa que las personas que entran en una conversación para causar drama, hacer comentarios inapropiados o intimidar y abusar de otros no harán que sus voces sean escuchadas por la mayoría de los participantes de la conversación. Solo aquellos que elijan ver las respuestas ocultas verán esas publicaciones.

Otras plataformas de redes sociales no dan tanto poder a los comentaristas para interrumpir las conversaciones. En Facebook e Instagram, por ejemplo, puede eliminar cualquier respuesta a sus propias publicaciones.

Pero Twitter tiene una vibra diferente. Está destinado a ser una plaza pública de la ciudad, donde todos tienen derecho a hablar (dentro de lo razonable).

Desafortunadamente, la naturaleza abierta de Twitter también condujo a la intimidación y el abuso. Antes de hoy, las únicas opciones que Twitter ofrecía eran silenciar, bloquear e informar a los usuarios. Sin embargo, el bloqueo y el silenciamiento solo afectan su propia experiencia de Twitter. Es posible que ya no vea publicaciones de esos usuarios, pero otros aún podrían verlo. Informar un tweet también es un proceso complicado que lleva tiempo. No es una solución inmediata para una conversación que se descontrola rápidamente.

Si bien "Ocultar respuestas" ayudará a abordar estos problemas, también incluye desafíos propios. Podría usarse como una forma de silenciar las opiniones disidentes, incluidas las expresadas cuidadosamente o incluso las aclaraciones verificadas.

Twitter cree que la función en última instancia alentará a las personas a comportarse mejor cuando publiquen en su plataforma.

"Ya vemos personas tratando de mantener sus conversaciones saludables mediante el bloqueo, silencio e informe, pero estas herramientas no siempre abordan el problema. Bloquear y silenciar solo cambia la experiencia del bloqueador, y el informe solo funciona para el contenido que infringe nuestras políticas " explicó el primer ministro de salud de Twitter, Michelle Yasmeen Haq

a principios de este año.

Ya que lanzamiento en Canadá en julio, Twitter dijo que la mayoría de las personas usaban la función para ocultar las respuestas que consideraban irrelevantes, abusivas o ininteligibles. Los comentarios de los usuarios también fueron positivos, ya que aquellos que usaron la herramienta dijeron que encontraron que era una forma útil de controlar lo que vieron, similar al silenciamiento de palabras clave.

En una encuesta, el 27% de aquellos que tenían sus tweets ocultos dijeron que reconsiderarían cómo interactuarían con otros en el futuro, dijo Twitter. Esa no es una gran mayoría, pero es suficiente para hacer mella. Sin embargo, no está claro cuán representativa fue esta encuesta. Twitter se negó a decir cuántas personas usaron la función o cuántas fueron encuestadas sobre sus impactos.

El sistema ahora también preguntará a los usuarios que ocultan respuestas si también desean bloquear la cuenta, como un medio de aclarar que "ocultar" es una función diferente.

"Estos son resultados positivos y alentadores: la función ayudó a las personas a tener mejores conversaciones y fue una herramienta útil contra las respuestas que disuadieron de la intención original de la persona", explicó Twitter en una publicación de blog, compartida hoy. "Estamos interesados ​​en ver si estas tendencias continúan, y si surgen otras nuevas, a medida que ampliamos nuestra prueba a Japón y los EE. UU. Las personas en estos mercados usan Twitter de muchas maneras únicas, y estamos entusiasmados de ver cómo podrían usar esta nueva herramienta ", decía la publicación.

A pesar de la expansión, Twitter dice que "Ocultar respuestas" todavía se considera una prueba, ya que la compañía continúa evaluando el sistema y no está disponible para la base global de usuarios de Twitter.

La nueva función comenzará a implementarse a las 2 PM PT, tanto en los EE. UU. Como en Japón, y estará disponible para clientes móviles y web.



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