Por John P. Mello Jr.
10 de marzo de 2020 4:00 a.m. PT
Twitter aplicó el domingo su etiqueta de "medios manipuladores" a un video engañosamente editado que muestra al aspirante presidencial Joe Biden diciendo: "reelegir a Donald Trump".
Fue la primera vez que el servicio hizo cumplir las normas adoptadas el mes pasado para controlar los medios sintéticos y manipulados.
El video marcado fue publicado en Twitter por Dan Scavino, director de redes sociales de la Casa Blanca, y el presidente lo retuiteó.
Cuando Twitter lo etiquetó, el video había sido visto 5 millones de veces y retwitteado 20,000 veces, según Los New York Times.
La política de Twitter establece que etiquetará a los medios como manipuladores si se comparte de manera engañosa y si es probable que el contenido afecte la seguridad pública o cause daños graves.
El video de Scavino se edita para truncar los comentarios de Biden: "Solo podemos reelegir a Donald Trump si de hecho nos involucramos en este pelotón de fusilamiento circular aquí. Debe ser una campaña positiva".
Etiquetado en la oscuridad
Twitter desarrolló su política manipuladora de medios en respuesta a una encuesta realizada a más de 6,500 usuarios globales el otoño pasado, y luego de discusiones con la sociedad civil y expertos académicos.
Casi nueve de cada 10 personas dijeron que sería aceptable colocar etiquetas de advertencia junto al contenido que se modificó significativamente, señalaron Yoel Roth, jefe de integridad del sitio de Twitter, y Ashita Achuthan, gerente de productos del grupo de la plataforma.
"En general, las personas reconocen la amenaza que representan los medios alterados engañosos y quieren que Twitter haga algo al respecto", escribieron en una publicación en línea.
Queda por ver cuán efectivo será el etiquetado de los medios manipuladores para reducir el flujo de información engañosa en la plataforma.
"Es mejor que nada, pero no es mucho", dijo
John Carroll, analista de medios para WBUR en Boston.
"La primera vez que vi una captura de pantalla, ni siquiera vi la advertencia", dijo a TechNewsWorld.
La etiqueta no aparece en el detalle del tweet, pero es visible en los plazos y en las búsquedas, reconoció la portavoz de Twitter Katie Rosborough.
"Estamos trabajando en una solución", dijo a TechNewsWorld.
Puede ser útil agrandar la etiqueta.
"Si desea una advertencia efectiva, tendría un banner diagonal en el video que permanecerá allí durante todo el video", recomendó Carroll.
"Eso sería efectivo. Lo que están haciendo ahora no lo es", dijo.
Perpetuar la de sinformación
"Alabaría a Twitter por tratar de hacer algo bueno, pero no sé si será bueno dado los tiempos en que vivimos", dijo Dan Kennedy, profesor asociado en el
Northeastern University School of Journalism en Boston.
Eliminar el contenido puede ser una mejor solución que etiquetarlo, continuó.
"Hay mucha investigación que sugiere repetir o perpetuar una mentira, o en este caso, llamar la atención adicional sobre la mentira, solo hace que las personas lo crean aún más, a pesar de que está etiquetada como 'manipulada'", dijo a TechNewsWorld .
En la encuesta global de Twitter, la mayoría de los encuestados (55 por ciento) apoyó eliminar u ocultar medios manipuladores, mientras que los opositores expresaron su preocupación por la libertad de expresión y la censura.
El enfoque de etiquetado de Twitter es intrigante, observó Vincent Raynauld, profesor asistente en el departamento de estudios de comunicación de
Emerson College en Boston.
"Twitter está tratando de señalar información errónea mientras evita los problemas de libertad de expresión", dijo a TechNewsWorld.
"Algunas personas podrían decir que este contenido debería ser prohibido por completo de la plataforma, lo cual es un argumento razonable, pero el enfoque que está tomando Twitter es interesante porque está educando a los usuarios sobre qué cont enido es real y qué contenido no lo es", continuó Raynauld.
"También está agregando una capa de significado a las acciones que las personas están tomando al publicar este tipo de contenido", agregó.
Abordando las falsificaciones profundas
El problema central que Twitter debería abordar son las falsificaciones profundas, sostuvo John Sample, vicepresidente de la Instituto Cato, un grupo de expertos en políticas públicas en Washington, D.C.
"La manipulación de los medios en línea se está desarrollando de una manera que dificulta a las personas determinar la veracidad no solo del mensaje en un video, sino también de la acción", dijo a TechNewsWorld.
"Twitter debería estar aplicando su política de medios manipuladores a falsificaciones profundas, en lugar de clips editados para desinformar, pero de una manera tradicional que puede ser corregida por contra-discurso: personas señalando la manipulación en Twitter", dijo Sample.
"Deben enfocarse en el problema central, que son las falsificaciones profundas, porque no pueden corregirse mediante el contra discurso", dijo.
"Si van con estos 'casos extremos', como el video de Biden, sospecho que van a hacer demasiado y crear problemas para ellos mismos con los reguladores y los políticos", agregó Sample.
El desafío para Twitter será eliminar los medios manipuladores dañinos de los medios manipuladores que no son dañinos, sostuvo Karen North, directora del
Programa Annenberg sobre comunidades en línea en la Universidad del Sur de California en Los Angeles.
"Tendrán un problema para identificar contenido problemático", dijo a TechNewsWorld.
"La misma tecnología que entra en los medios manipulados va a los medios artísticos, por lo que será un desafío para ellos identificar los medios manipulados con intención siniestra versus los medios manipulados con intención artística", agregó North.
A la altura de las responsabilidades
Aunque Twitter etiquetó el video Scavino como contenido manipulado, Facebook lo dejó correr sin ser cuestionado.
Facebook no ha mostrado ninguna inclinación a etiquetar videos, observó Kennedy de NU.
"Facebook sigue siendo mucho más poderoso que cualquier plataforma de redes sociales, y no es especialmente responsable en su comportamiento", agregó.
Las plataformas de redes sociales deberían hacer más para abordar el problema de la distribución de contenido falso, sostuvo el analista de medios Carroll.
"Tienen la capacidad de al menos vigilar el contenido que se les ha llamado la atención y emitir un juicio sobre si debe estar allí o no", dijo.
"No se trata de información engañosa. Se trata de contenido que puede demostrarse que es falso", continuó Carroll.
"Se trata del debate que Mark Zuckerberg y muchas otras personas no quieren tener", agregó. "Facebook es una compañía de medios. Ya no es una mera plataforma tecnológica, y debería ser forzado, ya sea a través de la opinión pública o la regulación gubernamental, a actuar como una compañía de medios".
John P. Mello Jr. ha sido reportero de ECT News Network
desde 2003. Sus áreas de enfoque incluyen seguridad cibernética, problemas de TI, privacidad, comercio electrónico, redes sociales, inteligencia artificial, big data y electrónica de consumo. Ha escrito y editado para numerosas publicaciones, incluyendo el Boston Business Journal, el
Boston Phoenix, Megapixel.Net y Gobierno
Noticias de seguridad. Email John.