Uber Eats está eximiendo las tarifas de entrega y activación en el Reino Unido para apoyar a los restaurantes afectados por la disminución de la demanda durante la crisis del coronavirus.
La medida se aplicará hasta el 31 de marzo, cuando dice que la revisará.
En lunes El gigante de entrega de alimentos a pedido anunció una exención similar de las tarifas de entrega en los EE. UU.
El anuncio de Uber come El Reino Unido llega poco después de que Just Eat UK dijo que lo haría reducir su comisión y renunciar a algunas tarifas por 30 días – como parte de un paquete de ayuda de emergencia para restaurantes asociados que luchan por hacer frente a la interrupción de sus negocios.
"Coronavirus está golpeando fuertemente la calle principal, pero el sector puede desempeñar un papel fundamental para ayudar a las miles de personas que dependen de ella, para el trabajo y como un servicio esencial, durante este momento difícil", dijo el gerente general de Eats UK, Toussaint. Wattinne, en un comunicado.
"Estamos implementando una serie de iniciativas para continuar apoyando a los socios de restaurantes, particularmente a los propietarios de pequeñas empresas, mientras mantienen sus cocinas encendidas para alimentar a las personas en todo el país".
Otra medida de soporte que ofrece es un nuevo programa de suscripción para que todos los restaurantes en su plataforma obtengan pagos diarios, en lugar del pago semanal estándar, para ayudar con el flujo de caja.
Hoy, el gobierno del Reino Unido finalmente ordenó el cierre de bares y restaurantes, ya que anteriormente solo había aconsejado a los ciudadanos que se mantuvieran alejados de los espacios sociales para ayudar a reducir la propagación de COVID-19.
Los casos confirmados en el país han aumentado constantemente en las últimas semanas, llegando a 4.000 en el momento de la escritura, con 177 muertes registradas en total hasta el momento.
La orden de cierre se aplica a bares y restaurantes en todo el país a partir de esta noche (sábado por la mañana), consolidando el shock económico que el coronavirus está causando en el sector.
Sin embargo, la entrega de alimentos sigue siendo una opción sobre la mesa: a principios de esta semana, el gobierno dijo que relajaría las regulaciones de planificación para permitir que bares y restaurantes ofrezcan servicios de comida para llevar de inmediato, sin necesidad de solicitar permiso.
Parece que Uber Eats espera capitalizar la provisión de contingencia incorporando restaurantes que no habían ofrecido comida para llevar. Dijo que hoy está agregando un proceso de incorporación rápida para nuevos restaurantes para ayudarlos a conectarse en línea en su plataforma lo antes posible.
También está ampliando el número de tiendas de conveniencia disponibles a través de la aplicación, y también está eximiendo las tarifas de entrega para ellos.
Mantener a la nación alimentada durante la crisis es otro dolor de cabeza operacional apremiante para el gobierno del Reino Unido, ya que los compradores preocupados han despojado de los estantes de los supermercados, presionando las cadenas de suministro "justo a tiempo". Una vez más, Uber parece estar esperando ayudar a tapar cualquier brecha al expandir el área de superficie para pedidos de alimentos y comestibles.
También hoy dijo que presentará una nueva función de producto de entrega sin contacto como una medida que tiene la intención de reducir los riesgos para la salud de los correos que realizan entregas.
La crisis de salud pública ha puesto de relieve la falta de protecciones para los trabajadores de la plataforma que no están cubiertos por los derechos laborales, como el pago por enfermedad, lo que significa que pueden autoaislarse o ganar dinero.
Varias otras aplicaciones de entrega a pedido europeas ya han disposiciones similares sin contacto añadidas.
