Desde su fundación Hace dos décadas, Salesforce fue pionera en el modelo Pledge 1% de devolver el uno por ciento del capital, producto, ganancias y tiempo de los empleados a la caridad.
Como EVP, director de marketing y filantropía de Salesforce, Ebony Beckwith está a cargo de identificar esas oportunidades de servicio para más de 40,000 empleados y, al mismo tiempo, administrar Fundación Salesforce, que administra millones de dólares en subvenciones comunitarias y programas que respaldan esfuerzos que incluyen educación para la fuerza laboral, ayuda en caso de desastres y educación K-12.
Extra Crunch recientemente entrevistó a Beckwith sobre los esfuerzos continuos de Salesforce para crear una cultura que retribuya y cómo el uso de Salesforce de una base y una unidad de negocios totalmente integrada dedicada a organizaciones sin fines de lucro lo distingue de otros esfuerzos de filantropía corporativa.
Esta entrevista ha sido editada por su extensión y claridad.
Foto: cortesía de Salesforce
Creando una cultura de retribución
Crujido adicional: Quiero comenzar con lo que quizás sea más conocido por Salesforce: el modelo 1%. Entonces, ¿puede hablar sobre lo que significa y cómo ha evolucionado a lo largo de los años?
Ébano Beckwith: Entonces, literalmente, el modelo del 1% representa "uno, uno, uno:" el 1% del tiempo, el 1% del capital y el 1% de nuestros productos. A Mark se le ocurrió este modelo basado en el trabajo que estaba haciendo en su compañía anterior y en cómo realmente quería casarse con una especie de filantropía y hacer el bien.
Él dirá: "hacerlo bien y hacerlo bien van de la mano. Puedes hacer ambas cosas ". (Por eso) cuando Mark y los fundadores comenzaron esta compañía hace veinte años, incorporaron la devolución de nuestro ADN como un valor central.
Apostaron por el éxito de nuestra empresa antes de que tuviéramos nada. Usted conoce el uno por ciento del tiempo de los empleados cuando solo tiene siete empleados y no tanto. Pero ahora tenemos más de 40,000 empleados, por lo que el uno por ciento de su tiempo es mucho.
¿Cómo ha cambiado ese modelo a lo largo de los años?
Obviamente, se ha vuelto más formalizado. Mi equipo y yo somos responsables de involucrar a nuestros 40,000 empleados para que retribuyan a la comunidad de manera significativa para ellos donde viven y trabajan. Es parte de la cultura corporativa. La gente sabe que (cuando) vienen aquí, es parte de la expectativa de trabajo; (se les da) siete días libres pagados para ser voluntarios.
Pero nuestro equipo es muy pequeño y no podemos llegar a todos los empleados. Así que tenemos muchos programas e incentivos para que se sientan realmente bien al retribuir. Igualamos a nuestros empleados dólar por dólar hasta $ 5,000 para retribuir a las causas que les interesan. (Con) un programa, Circle the Schools, nuestros ejecutivos adoptan una escuela en su área local, se reúnen con el director de la escuela y realmente trabajan con ellos como miembros de la comunidad para averiguar qué se necesita. Tenemos más de 120 ahora.
¿Puedes hablar un poco sobre tu identidad? ¿Te ves como una filantropía? Como una organización sin fines de lucro? Como una empresa que presta servicios a organizaciones sin fines de lucro?
El modelo ha evolucionado con el tiempo. A partir del 1 de julio, Salesforce.org es una unidad comercial vertical completa dentro de Salesforce. Es un equipo dedicado de impacto social que trabaja para brindar servicios a instituciones sin fines de lucro e instituciones de educación superior con nuestra tecnología.
Al mismo tiempo, soy CEO de la Fundación Salesforce, que es el 501 (c) (3) donde hacemos todas nuestras donaciones estratégicas. Tenemos un tablero separado que supervisa (él y) una estrategia separada. Regalaremos $ 30 millones en subvenciones este año.
(Eso es también) donde están los empleados que dan programas como tiempo libre voluntario y emparejamiento de empleados.
¿Cómo se decide sobre las áreas filantrópicas?