Walmart está expandiendo su nuevo programa de membresía de entrega de comestibles "Delivery Unlimited" a más tiendas en los Estados Unidos, con planes de llegar a más del 50% del país para fin de año. El nuevo programa permite a los clientes regulares de entrega de comestibles pagar una tarifa anual de $ 98 o $ 12.95 mensualmente en lugar de pagar la tarifa habitual de $ 9.99 por entrega. Estas opciones hacen que la entrega de Walmart Grocery sea más accesible para aquellos que ordenan al menos dos veces al mes o más.
El programa también le brinda a Walmart una mejor manera de competir con los servicios de entrega de comestibles rivales que incluyen Amazon Prime Now / Whole Foods, Instacart y Shipt, todos los cuales ofrecen membresías de suscripción.
Shipt actualmente cobra $ 99 anualmente, y Target recientemente anunciado
En junio, TechCrunch dio la noticia
Esos clientes respondieron favorablemente, por lo que el minorista decidió implementar el programa en más mercados de EE. UU.
Inicialmente, eso incluye las 200 áreas metropolitanas donde Walmart Grocery Delivery está disponible hoy. Para este otoño, llegará a 1.400 tiendas. Y para fin de año, llegará a más de 1,600, o más de la mitad de los EE. UU.
El programa no ofrece ningún otro beneficio, más allá de los ahorros para los compradores habituales de Walmart Grocery. Sin embargo, tiene la ventaja de encerrar a los clientes en Walmart Grocery y aumentar sus tasas de devolución y lealtad.
El negocio de comestibles de Walmart creció constantemente a lo largo de los años, y se ha convertido en una alternativa preferida a los servicios de mayor precio como Instacart, donde los productos individuales se marcan como un medio para generar ingresos. Walmart, por otro lado, cobra lo mismo en línea que en las tiendas: el único costo adicional es la tarifa de envío y la propina. (La recogida es gratis).
Hoy, Walmart Grocery Pickup se ofrece en casi 3,000 tiendas y Walmart emplea a más de 45,000 compradores personales para completar sus pedidos de comestibles en línea. Walmart Grocery Delivery, como se señaló, está en camino para más de 1,600 tiendas este año.
A diferencia de algunos negocios de entrega de comestibles, Walmart no opera su propia red de profesionales de entrega o contratistas independientes. En cambio, Walmart fogonadura con proveedores de entrega en todo EE. UU., incluidos Point Pickup, Skipcart, AxleHire, Roadie, Postmates y DoorDash. También ha intentado, luego terminado, las relaciones con Deliv, Uber y Lyft.
"Hemos estado invirtiendo en nuestro negocio de comestibles en línea al expandir rápidamente nuestra recolección y entrega de comestibles
servicios. Delivery Unlimited es el siguiente paso en ese viaje ", dijo Tom Ward, vicepresidente senior de Digital
Operaciones, Walmart EE. UU., En un comunicado sobre el lanzamiento. "Al combinar nuestro tamaño y escala y estos servicios, estamos haciendo de Walmart el lugar más fácil para comprar. Combine eso con el valor que podemos proporcionar, nuestros clientes no pueden perder ", dijo.
El mes pasado, Walmart informó su vigésimo trimestre consecutivo de ganancias de ventas en los Estados Unidos, con $ 130.38 millones en ingresos, ganancias por acción de $ 1.27 e ingresos netos a $ 3.61 mil millones, superando las expectativas. Dijo en ese momento que las ventas de comercio electrónico habían crecido un 37% en el trimestre, en gran parte debido al despliegue de la entrega al día siguiente y la entrega de comestibles en el mismo día.
Delivery Unlimited no reemplazará la tarifa de pago por envío, que seguirá siendo una opción para aquellos que no quieran suscribirse. Los clientes podrán ver si el servicio está disponible en el mercado visitando el sitio web de Walmart Grocery.