Es difícil pasar por alto el llamativo letrero ShopBack en el frente de un edificio escolar que alguna vez estuvo abandonado en Pasir Panjang Road. El lanzamiento de hoy (1 de julio) de CAMPUS por parte de ShopBack marca el sólido crecimiento regional de la plataforma en línea en Asia Pacífico luego de su reciente financiamiento de $80 millones.
Cubriendo 88,000 pies cuadrados, el sitio mantiene el marco de la escuela original, que ha sido actualizado con un marcado contraste de un techo gris pizarra con paredes blancas, molduras negras alrededor de las ventanas y puertas arqueadas negras.
La ceremonia de inauguración estuvo a cargo del cofundador y director ejecutivo de ShopBack, Henry Chan, quien recordó por primera vez la construcción de paquetes planos de IKEA para su primera oficina hace ocho años.
En los últimos ocho años, hemos visto evolucionar nuestro negocio de una plataforma en línea a un ecosistema de compras omnicanal. En ese entonces nunca pensé que llamaríamos nuestro a algo como CAMPUS.
Con la apertura de nuestra sede en Singapur, buscamos cumplir aún más nuestra misión de mejorar las ofertas al asociarnos con comerciantes para llevar nuestros servicios a más compradores en la región.
– Henry Chan, cofundador y director ejecutivo de ShopBack
Plataforma en línea para el Innovation Hub
ShopBack usa la escuela como una metáfora para conectar el crecimiento de una empresa y el aprendizaje continuo al llevar a los empleados a los días nostálgicos de su juventud.
“El aprendizaje no termina en la escuela”, agrega Henry.
El diseño general adopta los valores fundamentales de ShopBack: colaboración e innovación, crecimiento y aprendizaje y, lo que es más importante, buenos recuerdos, similares a los días de escuela.
En el área de reunión de CAMPUS, las ventanas del piso al techo dejan entrar una luz natural brillante pero filtrada. Una pantalla gigante es el foco principal del espacio, y enfrente hay plataformas escalonadas enmarcadas por estanterías con la parte superior de cemento que sirven como área de descanso para las reuniones del ayuntamiento.
Los días que no hay eventos, el área de reunión está equipada con mesas y sillas preparadas y una mesa de ping-pong en el medio; perfecto cuando los empleados necesitan un descanso para conversar.
Saliendo del área principal de ShopBack, el edificio CAMPUS también comparte la planta baja con Third Space, un estudio de creación de contenido.
El área del Tercer Espacio se extiende a través de un corredor acentuado por puertas arqueadas con paneles de vidrio hacia una cocina y despensa completamente equipadas y dos salas de estudio y procesamiento completamente equipadas.
Espacios colaborativos para la innovación continua
Las tendencias de diseño de ShopBack para espacios de trabajo colaborativos se trasladan a las oficinas del segundo y tercer piso. Destaca la segunda planta con barra larga y zona de despensa equipada con enchufes. El bar no solo se usa para el almuerzo, sino también para socializar después del trabajo.
Una firma única de las oficinas de ShopBack es la disposición de asientos grupales en forma de Y en el segundo y tercer piso, lo que facilita que los empleados se comuniquen, colaboren y generen ideas.
A la izquierda de la barra en el segundo piso, los asientos del escritorio compartido están reservados para los equipos de Recursos Humanos (HR), Datos, Diseño, Riesgo e Ingeniería.
Dispersas en ambos extremos hay salas de reuniones cerradas. Las salas de reuniones del segundo piso llevan el nombre de las mascotas de ShopBack: Penny, Nick, Bill y Happy Bag, así como elementos que recuerdan al antiguo campus, como los números 71 y 77.
Un mural que detalla el viaje de ShopBack lo lleva al tercer piso, que alberga los equipos de marketing y desarrollo comercial. Aquí, las salas de reuniones llevan el nombre de comidas populares de diferentes partes de la región, como “Jollibee”, “Xiao Long Bao” y “Martabak”, un homenaje a los países donde ShopBack dejó su huella.
Además de las salas de reuniones y las mesas de oficina, también hay acogedoras áreas de descanso en el medio para promover aún más la convivencia.
ShopBack ahora está contratando activamente
Tener CAMPUS contribuye a nuestra innovación y comercio electrónico en Singapur. Como empresa, podemos continuar innovando y ser parte de la vida de nuestros clientes tanto en línea como fuera de línea. Ofrecemos al cliente flexibilidad y control sobre sus finanzas y opciones.
– Fern Nannaphat, Gerente General de País de ShopBack
CAMPUS servirá como centro de investigación y desarrollo (I+D) para la ciencia de datos y estará formado por un equipo de 50 científicos de datos, ingenieros de aprendizaje automático, analistas de datos, diseñadores de UI/UX e ingenieros de software.
Finalmente, ShopBack busca expandir aún más sus capacidades de servicios financieros con su última adquisición de hola y su reciente lanzamiento de ShopBack Pay.
Hasta la fecha, la empresa ha contratado a más de 300 personas a nivel regional en los últimos seis meses para respaldar su crecimiento. También tiene como objetivo incorporar nuevos empleados en pagos, cumplimiento y funciones técnicas antes de fin de año.
CAMPUS comenzó en 2014 con solo seis miembros del equipo y ahora albergará a más de 220 empleados en Singapur. Desde su inicio, también ha generado ventas anuales de S$ 3500 millones para 10 000 minoristas en línea y en tiendas en 10 mercados.
Crédito de las imágenes seleccionadas: ShopBack