Michelle Cordeiro Grant sabía que las probabilidades no estaban a su favor. Siempre le han preocupado las estadísticas: cuando le yó que el 90 por ciento de las startups fracasan dentro de los 10 años posteriores a su fundación, este número se quedó en su mente.
Pero en 2016, Cordeiro Grant, armada con conocimientos internos, una inversión y un proveedor, decidió iniciar la empresa de sujetadores y ropa de sus sueños, a la que llamó Lively. Para hacer frente a la posibilidad de fracasar, adoptó un enfoque inusual y audaz. “En mi cabeza pensé que esto estaba condenado. Déjame hacerlo todo al revés”, dijo. dijo
Al principio, empezó sin identidad de marca ni de producto. En cambio, comenzó con una idea y una comunidad en línea de mujeres para ayudar a que esto sucediera. Con un poco de suerte, se convertirían en los primeros fans, seguidores y embajadores de la marca Lively online. Ella intercambió ideas con ellos y registró comentarios sobre las imágenes y los lemas de la campaña. Uno tocó un nervio: “Corazones salvajes y cerebros de jefe”. Crearon una campaña de correo electrónico de recomendación de amigos que comenzó con 250 correos electrónicos. Por la mañana tenían 133.000 correos electrónicos, un grupo viable que eligió ser el primero en enterarse del lanzamiento de la empresa.
Otro “movimiento hacia atrás”: Cordeiro Grant comenzó a fijar el precio de todos los sujetadores Lively en $ 45 cada uno. No todos costaban lo mismo para fabricarlos, y eso no le daría márgenes consistentes, pero la simplicidad de los precios parecía ser un factor en la satisfacción del cliente para otras nuevas empresas de DTC, así que decidió hacerlo.
A los tres años de su creación, Cordeiro Grant tenía ofertas para la empresa con sede en la ciudad de Nueva York. En 2019, se lo vendió al fabricante japonés de lencería Wacoal por aproximadamente 85 millones de dólares.
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