British Airways niega haberle dicho a mamá que "ponga a su bebé en el SUELO para un vuelo de 8 horas porque sus moisés no eran seguros" – The Sun

Una mamá dice que le dijeron que pusiera a su bebé en el piso durante un vuelo de ocho horas, porque los moisés no eran seguros.

Sin embargo, British Airways ha negado haberle dado este consejo a la nueva mamá.

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Kate Haussauer, de 34 años, viajará con British Airways a Toronto con su bebé y esposo de cinco meses.

Habiendo reservado los vuelos hace seis meses, estaba destinada a volar este sábado cuando afirma que le dijeron que estaría en un avión diferente.

Kate dijo que reservó sus asientos en el mamparo en la economía premium, por lo que habría un moisés para su bebé.

Sin embargo, el vuelo desde Londres Heathrow sería en el nuevo avión Airbus A350, y ella afirma que le dijeron que los nuevos aviones aún no son seguros para los moisés.

Ella le dijo a Sun Online Travel: "Me llamaron ayer como una 'llamada de cortesía' para decirme que no habrá moisés en el (nuevo) vuelo.

"La sección desplegable del mamparo es la parte que aparentemente no es segura, por lo que no está instalada.

"Cuando le pregunté qué se suponía que debía hacer con mi hijo, me dijeron que bajara las mantas".

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Sin embargo, un portavoz de British Airways niega que esto sea cierto y afirma: "Como aerolínea responsable, solo aconsejaríamos que un bebé pueda viajar con seguridad en el regazo de un adulto, en una cuna o en un asiento de automóvil adecuado.

Cuando Kate le preguntó qué podía hacer en su lugar, afirma que le dijeron que tendría que "pagar para cambiar" sus asientos o su vuelo.

Agregó: "Cuando pregunté cuánto costaría cambiar el vuelo / ascenso, me transfirieron a un departamento que no sabía nada sobre el tema y dijeron que están confundidos porque estoy en un asiento asignado en el moisés.

"Se han negado a permitirnos cancelar sin penalización, no nos permitirán cambiar la ruta a un avión que tenga cunas sin pagar aún más, y debido a que nos acaban de decir, todo costaría mucho más debido a la notificación tardía".

"No me importa cargar a mi bebé, pero me opongo a que me prometan algo, pagar más para garantizarlo y no conseguirlo, y lo peor de todo es que me digan que ponga a mi bebé en un piso sucio".

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De acuerdo con la Sitio web de British Airways: "Los asientos para niños y los capazos se suministran de forma gratuita, pero están sujetos a disponibilidad a bordo del avión durante el día.

Agregan que se les da a las familias que viajan en los asientos de la cuna "por orden de llegada".

Las formas alternativas de viajar con niños pequeños es llevarlos en el regazo de los padres, que la Autoridad de Aviación Civil considera segura, junto con un cinturón de seguridad extensor.

Los padres también pueden pagar por un asiento adicional, siempre que haya un asiento para el automóvil aprobado por la aerolínea.

Un portavoz de British Airways agregó: "No podemos garantizar la disponibilidad de una cuna a bordo y nos hemos puesto en contacto con nuestro cliente para analizar sus opciones".

Una azafata reveló Los mejores lugares para sentarse en un avión cuando viaja con niños, incluso en el mamparo y cerca de los baños.

Actualmente, las mamás están entusiasmadas con un reposapiés inflable que se puede colocar en el espacio para los pies de un vuelo, convirtiéndolo en una cama para los más pequeños.

Una madre incluso usa una cama de perro de £ 2 para crear una forma de que sus hijos duerman durante los vuelos largos.