THOMAS Cook se vio obligado a reembolsar a los turistas británicos en Túnez que fueron "rehenes" en los hoteles, ya que los jefes temían que la empresa estuviera a punto de estallar.
Se cerraron las puertas y se advirtió a los huéspedes que tenían que establecerse con sus hoteles, a pesar de que ya habían pagado a la compañía de vacaciones.
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Thomas Cook ha devuelto a los que extrajeron el dinero extra con tarjeta de crédito en Les Orangers en Hammamet y se mudaron a otro lugar.
Viene después de que los británicos anoche se quejaron de estar encerrados dentro del hotel.
El personal de Les Orangers rechazó tres autocares que se presentaron para llevar a los viajeros al aeropuerto
Claire Simpson, quien debía volar a casa a Manchester anoche, le dijo a The Sun: “Les Orangers han cerrado las puertas del hotel y mantienen a las personas como rehenes.
"Tres autobuses vinieron a llevar gente al aeropuerto y fueron rechazados".
"Afirman que Thomas Cook no les ha pagado, por lo que exigen que les paguemos".
'HOSTAGE DETENIDO'
Ella dijo que el hotel había estacionado guardias de seguridad a lo largo de la playa para que los turistas "no pudieran escapar".
Un turista afirmó que a OAP se le cobraron £ 2,500 en su tarjeta de crédito, y otra persona tuvo que pagar £ 1,800 para obtener las llaves de su habitación.
Los videos publicados en las redes sociales mostraban a los viajeros de pie junto a las puertas rogando que los dejaran salir.
Ryan Farmer, de Leicestershire, dijo que el hotel convocó el sábado por la tarde a todos los huéspedes que debían ir a la recepción "para pagar tarifas adicionales, obviamente debido a la situación con Thomas Cook".
Dado que muchos invitados se negaron a hacerlo ya que ya le habían pagado a Thomas Cook, los guardias de seguridad mantuvieron las puertas cerradas.
El Sr. Farmer dijo: "No podemos salir del hotel. Lo describiría exactamente igual que ser retenido como rehén.
"Hemos estado hasta las puertas. Tenían cuatro guardias de seguridad en las puertas, manteniendo las puertas cerradas, y no permitían que nadie se fuera".
Dijo que los guardias no respondían a ninguna súplica de los invitados para que se les permitiera salir.
"No dicen nada, simplemente se quedan ahí sosteniendo las puertas", dijo.
"Había un caballero de Irlanda tratando de hablar con los guardias de seguridad y decirles: 'Mira, queremos irnos a casa, queremos irnos a casa. ¿Puedes dejarnos salir?' Simplemente lo miran y se ríen y continúan manteniendo la puerta cerrada ".
'PESADILLA'
La invitada Sarah Addison dijo: "Thomas Cook aún no se ha arruinado y se está convirtiendo en una pesadilla".
Pat Haynes agregó: "No vengas a Les Orangers ya que todos estamos retenidos como rehenes. A todos se les está cobrando casi £ 3,000 para irse. Las puertas de seguridad están cerradas y nadie puede irse ni pueden entrar los entrenadores para sacar a las personas. ! "
Leo Hodgson, que se hospeda en el hotel hermano de al lado, dijo que temía que le cobraran por continuar su viaje.
Según los informes, el Consulado Británico en Túnez ha sido informado de la situación en el hotel.
Un portavoz de Thomas Cook dijo: "Somos conscientes de que a un pequeño número de clientes se les pidió que pagaran por su habitación de hotel antes de salir de Les Orangers en Túnez ayer".
"Esto ya se ha resuelto y los clientes volaron a casa según lo planeado. Continuamos apoyando a nuestros clientes en todos nuestros resorts".
La firma de viajes británica de 178 años enfrenta una quiebra a las 11.59 esta noche a menos que se puedan asegurar £ 200 millones para pagar a los acreedores.
Si la empresa cae, cientos de miles de turistas se enfrentan a quedarse varados en el extranjero, sin poder asistir a eventos clave como bodas o regresar al trabajo.
PLANES DE BODAS EN LIMBO
Matthew Moore, de 30 años, y su compañero Aaron, de 28 años, iban a volar de Belfast a Chipre dentro de dos semanas para su boda, pero se han quedado en el limbo.
Tienen 26 invitados a la boda que también han pagado los vuelos a Chipre y han estado planeando su gran día durante casi dos años.
Temen que se los queden fuera del bolsillo por los vestidos, trajes, flores y decoraciones que ya pagaron si Thomas Cook queda en bancarrota.
Matthew le dijo a Sun Online: "Todo el estrés de planear una boda es bastante difícil, pero esto está causando ansiedad grave y noches de insomnio".
Chloe Sharpe y Paul Kerfoot, ambos de 27 años, también se casan en Chipre el próximo mes, y se espera que asistan 50 invitados.
Paul propuso en una iglesia en el balneario de Protaras mientras estaban de vacaciones allí en 2017.
Chloe de Loughborough, dijo: "Nuestro coordinador de bodas de Thomas Cook no ha vuelto a mis correos electrónicos. Es muy estresante tanto para Paul como para mí. Como está tan cerca de irse, parece que no vamos a poder casado.
"Si se arruinan, tendríamos que arreglar otra boda. Chipre significa mucho para nosotros emocionalmente".
La peluquera Chloe dijo: "Es mucho dinero perder y si se van a la quiebra, se trata de encontrar otras £ 6,000 para encontrar otras vacaciones y encontrar otro paquete de bodas. No es una buena situación".
Se han gastado £ 9,000 adicionales en extras, como un fotógrafo de Marbella y un viaje en barco para invitados.
Jamie Valentine, de 32 años, de Glasgow, debía volar a Zante el 3 de octubre antes de su boda cinco días después.
Él y su compañera de sus ocho años, Clare, de 28 años, ya han gastado £ 4,000 en su boda, y 27 de los invitados están reservados en Thomas Cook.
Le dijo a Sun Online: "Todo está en el aire. Es un momento muy estresante en este momento. También sería nuestra primera fiesta familiar … nuestros tres hijos estaban muy emocionados".
"Serían las primeras vacaciones de mis hijos en el extranjero. Esperamos el mayor tiempo posible … tenemos un plan de respaldo, pero no es realmente ideal, significaría una boda discreta".
Mientras tanto, Joanne Wright, de 35 años, y su prometido Paul Anderson, de 30, enfrentan la pérdida de £ 7,000 si sus vacaciones en Playa Pesquera en Cuba para su boda en menos de un mes no continúan.
Sus hijos, las floristas Phoebe, de 12 años, Hollie, de dos años, y el padrino Alfie, de cinco, volarán para la boda familiar.
La señorita Wright, de Eastriggs, Dumfries y Galloway, dijo: "Estoy totalmente estresada y devastada. Está todo reservado y pagado, hay 24 de nosotros yendo. Para los cinco, son £ 7,000, que terminamos de pagar en el verano ".
En otro lugar, se reveló que un extraño pagó por una mujer británica para que volviera a casa de vacaciones en Mallorca después de que surgiera que podría quedar atrapada en el país sin medicamentos vitales para el corazón, si la compañía se arruina.
El hombre, nombrado solo como Colin, pagó un vuelo de regreso para Jackie Ward, de 58 años, y su hija Amy, de 24, después de que les dijeron que su vuelo podría cancelarse.
AL BORDE
El operador con problemas esperaba sellar un rescate liderado por el chino Fosun, dueño del Club Med, esta semana.
Pero sus prestamistas, que incluyen alrededor de 10 bancos liderados por el Royal Bank of Scotland, ahorrado por los contribuyentes, exigieron que la compañía de viajes encontrara £ 200m adicionales.
Si la compañía no puede asegurar el financiamiento adicional, corre el riesgo de quebrar.
Una fuente le dijo al Mail el domingo: "Este es un escenario del fin del mundo, pero se puede ver que los puntos turísticos se convierten efectivamente en campos de refugiados".
La firma busca concesiones de última hora de sus acreedores para evitar el colapso.
Una operación de vuelo de £ 100 millones para repatriar a más de 160,000 turistas británicos, llamada Operación Matterhorn, está lista para ser lanzada por el gobierno hoy si las conversaciones de última hora fracasan.
Las personas que viajan de vacaciones están protegidas por Atol, lo que significa que el gobierno tendría que lanzar la mayor repatriación de ciudadanos británicos en tiempos de paz a un costo estimado de £ 600 millones para el contribuyente.
La compañía histórica se ha visto afectada por la feroz competencia de aerolíneas de bajo costo y firmas en línea como Airbnb.
Hablando hoy, el ministro de seguridad Brandon Lewis dijo que esperaba que las conversaciones sobre el futuro de Thomas Cook lleguen a una "conclusión positiva" hoy.
El secretario de Relaciones Exteriores, Dominic Raab, dijo a Andrew Marr Show de la BBC esta mañana: "Tenemos toda la planificación de contingencia para asegurarnos de que nadie quede varado".
"No quiero dar todos los detalles porque depende de la naturaleza de la gente, si tienen un paquete de vacaciones o si simplemente pagaron los vuelos y resolvieron algo por separado".
La empresa de viajes ha sufrido recientemente como resultado del aumento de las deudas, reportando una deuda neta de £ 1.2 billones en sus resultados de medio año en mayo.
Si la compañía de 178 años se declarara en quiebra, se podrían perder unos 9,000 empleos británicos y 21,000 en todo el mundo.
Se entiende que Thomas Cook se ha acercado al Gobierno en un intento de cerrar una brecha en su financiación.
Un portavoz del Gobierno dijo: "Reconocemos que es un momento preocupante para los turistas y empleados.
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"Las circunstancias financieras de las empresas individuales son un asunto comercial, pero el Gobierno y la Autoridad de Aviación Civil están monitoreando de cerca la situación".
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OFERTA FINAL HOY EN CITY TALKS
THOMAS Cook mantendrá conversaciones con jugadores clave esta mañana en un intento final por encontrar un acuerdo de rescate.
La firma enfrenta una quiebra a las 11.59 p.m. de esta noche a menos que se puedan asegurar £ 200 millones para pagar a los acreedores.
Se cree que las conversaciones se llevarán a cabo en el abogado de la ciudad Slaughter & May.
Un colapso dejaría varados hasta 150,000 turistas en el Reino Unido y se perderían 21,000 empleos en todo el mundo.
La Asociación de Personal Salario de Transporte, que representa al personal, instó al Gobierno a brindar "apoyo financiero real". El líder Manuel Cortés dijo: "La empresa debe ser rescatada pase lo que pase".
Ayer se contrataron guardias para cerrar las instalaciones de Cook, incluidas las oficinas centrales de Peterborough y los aeropuertos.
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