© Nintendo LifeEn los últimos días ha surgido una historia en línea que cuenta la historia de una abuela de 95 años en Japón que recibió una respuesta muy conmovedora del equipo de atención al cliente de Nintendo.
La hija de la abuela, Kuniko Tsusaka, de setenta años, ha compartido la historia en una edición impresa reciente del periódico japonés, Asahi Shimbun
Kuniko tuvo problemas para encontrar tiendas que vendieran nuevos Game Boys o cualquier lugar que pudiera arreglar el sistema roto en su ciudad natal de Chiba, pero su hijo mencionó que Nintendo ofrecía un excelente servicio de atención al cliente. Resulta que cuando su hijo usó la frase 'kami taiou' (神 対 応), que significa 'apoyo de Dios' o 'interacción divina' para describir este excelente servicio, Kuniko lo entendió mal, pensando que en realidad dijo la palabra 'kami' (紙) que significa 'papel' (gracias, Kotaku
Esto dio lugar a que Kuniko enviara el Game Boy de su madre a Nintendo en la publicación, junto con una carta escrita. En una semana, recibió una respuesta del equipo de atención al cliente de Nintendo, quien dijo que tampoco tenían las piezas necesarias para reparar la máquina. En cambio, encontraron un nuevo Game Boy en un almacén y lo enviaron junto con una carta que le deseaba a la abuela una larga vida.
La abuela amante del Tetris vivió hasta que cumplió 99 años. Kuniko dijo: "Creo que está muy agradecida en el cielo".