Los problemas más comunes de Xbox One X y cómo solucionarlos


La Xbox One X es la consola más poderosa jamás creada. Capaz de jugar muchos juegos en resolución 4K nativa a 60 cuadros por segundo y ocupar incluso menos espacio que los modelos anteriores de Xbox One, es una maravilla técnica. Sin embargo, todavía ha habido varios problemas de Xbox One X, tanto triviales como graves, desde su lanzamiento en 2017.

Afortunadamente, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar siguiendo unos pocos pasos de solución de problemas, por lo que estará listo para explotar el Enjambre Gears of War 4 o establecer un récord en Forza Horizon 4 al instante. Para ver un resumen completo de los problemas comunes en la Xbox One estándar, consulte nuestra guía anterior, pero para problemas específicos de la Xbox One X, ha venido al lugar correcto. Estos son algunos de los problemas más comunes de Xbox One X y cómo puede solucionarlos.

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Los juegos no se muestran en 4K o HDR

Si los juegos no se muestran en 4K con su Xbox One X, es probable que el problema esté en la configuración de su televisor. Ocasionalmente, podría ser algo tan simple como el juego que no admite 4K, o una configuración dentro del juego que limita la resolución a favor de otra función.

Soluciones posibles:

Creamos una guía completa para aprovechar al máximo 4K y HDR con su Xbox One X, pero estos son los conceptos básicos:

  • Asegúrese de estar utilizando un cable HDMI de "alta velocidad". Si está utilizando el cable estándar que viene con su Xbox One, ya está utilizando uno. Reemplazos están disponibles por casi nada en caso de que algo suceda con el original.
  • Asegúrese de que el puerto HDMI de su televisor tenga HDMI 2.0a / HDCP 2.2 habilitado. Estos son los únicos puertos en su televisor que serán utilizables para contenido 4K y HDR. Si está utilizando un conmutador HDMI o un receptor AV, asegúrese de que también está habilitado para HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Esto le permitirá conectar varias consolas a uno o dos puertos compatibles de su televisor.

La Xbox One X de repente se apaga

Xbox One X revisa ambos
Les Shu / Tendencias digitales

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Es lo peor que le puede pasar a tu Xbox One X. Estás en medio de un Campos de batalla de PlayerUnknown coinciden y están a solo unos segundos de una "cena de pollo" cuando su consola se apaga por completo. La pantalla es negra y es posible que no pueda volver a encender la consola.

Soluciones posibles:

En algunos casos, su consola podría estar defectuosa. Si este es el caso, su única opción es enviar la consola a Microsoft para su reemplazo o reparación. Para hacer esto, use la Xbox herramienta de registro de productos e ingrese el número de serie de su sistema. Está ubicado completamente a la derecha en la parte posterior de la Xbox One X y está etiquetado como "SN".

  • Sin embargo, antes de empacar su Xbox One X para enviar de vuelta, querrá verificar el cable de alimentación. Un puñado de usuarios que encontraron que su sistema se apagaba espontáneamente pudieron solucionar el problema cambiando el cable incluido por un cable de terceros. Debido a que Xbox One X usa una fuente de alimentación interna, el cable de alimentación de CA Nyko básico Según los informes, vendido en GameStop es compatible, y también funciona con PlayStation 4. Desafortunadamente, a diferencia de la Xbox One original, si su fuente de alimentación está defectuosa, no podrá cambiarla.
  • Si anteriormente poseía la Xbox One S, los usuarios también informaron que tuvieron éxito con el cable de alimentación de esa consola. Es idéntico al que se incluye con la Xbox One X.

No has iniciado sesión automáticamente en Xbox Live

Si usa el modo de ahorro de energía en lugar de "encendido instantáneo" en su Xbox One X, ocasionalmente encenderá su consola y descubrirá que no está conectada a Xbox Live. Esto a veces se debe a un problema en el extremo de Microsoft, y simplemente puede ingresar manualmente su información de inicio de sesión para volver a conectarse, pero a menudo es causado por una memoria aparentemente corta en la consola en sí misma: básicamente ha olvidado su red Wi-Fi.

Presione el botón de inicio en su controlador Xbox One para que aparezca la guía, luego seleccione el símbolo de engranaje que se llevará a la pantalla de configuración. Desde aquí, selecciona Red, entonces Configuración de red, y finalmente, Configurar red inalámbrica. Elija la red que desea usar e ingrese la contraseña, y volverá a estar en línea.

Hemos notado que este problema tiende a ocurrir cuando no has jugado en tu Xbox One X durante algunas semanas. En nuestra experiencia, no es causado por la red Wi-Fi, ya que nuestra PlayStation 4 y Switch se volvieron a conectar sin problemas después de un tiempo de inactividad prolongado.

Si su consola se desconecta de Xbox Live de forma intermitente, el problema podría estar relacionado con su módem o enrutador. Intente cambiar del canal de 2.4GHz al canal de 5GHz, o viceversa, y podría experimentar menos problemas.

Estás obligado a descargar actualizaciones 4K para juegos

Xbox One X maneja la administración de archivos para sus juegos 4K "mejorados", lo que facilita las cosas, pero también puede obligarlo a pasar mucho más tiempo y ancho de banda descargándolos. En One X, los juegos "mejorados" de Xbox One descargan automáticamente la versión mejorada del juego, que puede duplicar el tamaño de la versión estándar. No hay forma de descargar el juego estándar, incluso si no está utilizando un televisor 4K; los juegos no se jugarán en la consola sin la actualización. Si posee una Xbox One anterior y planea transferir sus juegos a la Xbox One X, este es otro paso entre usted y sus juegos.

Soluciones:

  • No todos los juegos son compatibles con 4K u otras mejoras de Xbox One X todavía, y si tiene algún juego no compatible instalado en su Xbox One actual, podrá jugarlo de inmediato después de transferir su contenido y la actualización de sus otros juegos. Sin embargo, esta no es una solución ideal, ya que muchos de los juegos más grandes y nuevos de Xbox One ya han recibido mejoras.
  • Puede mitigar la espera planificando con anticipación y descargando las actualizaciones 4K a su sistema original. Abra la configuración de su sistema y seleccione Sistema, entonces Copia de seguridad y transferencia, y verá la opción de Descargar contenido del juego 4K. Marque esta casilla y los juegos compatibles comenzarán automáticamente el proceso de actualización, lo que significa que estarán listos en cuanto los mueva a Xbox One X.

No puedes usar Kinect

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Al igual que la Xbox One S anterior, la Xbox One X no tiene un puerto Kinect incorporado. Esto significa que sin el uso de un adaptador, no podrá usar el sensor para juegos compatibles o la interfaz de usuario de Xbox One. Desafortunadamente, tanto el sensor Kinect como el adaptador han sido descontinuados, por lo que no podrá comprarlos directamente de Microsoft.

Soluciones posibles:

  • Casi todos los comandos de voz diseñados originalmente para Kinect son ahora compatible con auriculares con micrófono. No puede encender su consola usando su voz sin Kinect, pero puede usar la función para moverse por los menús y hacer selecciones. Sin embargo, debe estar utilizando el asistente de Cortana para que esto funcione. Los comandos de voz originales de Xbox no son compatibles con los auriculares.
  • Ambos Kinect y Adaptador Kinect todavía están técnicamente disponibles a través de vendedores externos, aunque los precios ya son bastante altos. (Puede terminar pagando tanto como lo hizo por la Xbox One X). A menos que tengas un De Verdad Una buena razón para necesitar un Kinect y no quieres usar el modelo original Xbox One, solo déjalo ir.

La Xbox One X no se enciende con un controlador

Ocasionalmente, su Xbox One X se negará a encenderse cuando presione el botón central de su controlador. Incluso después de desconectar la consola del tomacorriente y cambiar las baterías de su controlador, el sistema simplemente no se enciende. Es un problema aterrador, pero la solución es mucho más simple de lo que cabría esperar.

Solución:

  • Presiona el botón de encendido en la parte frontal de la Xbox One X y el sistema se iniciará como lo haría normalmente, y también podrás conectar tu controlador. A continuación, apague el sistema e intente encenderlo de nuevo con el controlador: tanto en Xbox One X como en Xbox One S, descubrimos que esto resolvió el problema el 100 por ciento del tiempo. Si vuelve a ocurrir, simplemente repita estos pasos y estará listo para jugar.






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