Volkswagen y Audi retiran del mercado alrededor de 230.000 vehículos

Volkswagen y Audi fueron llamados nuevamente a la oficina de la NHTSA, esta vez por los sistemas de monitoreo de presión de los neumáticos (TPMS) y un regulador de voltaje para los sistemas de infoentretenimiento. El retiro principal incluye 225,704 unidades de varios modelos de VW y Audi con software TPMS que puede tardar en responder en situaciones extremadamente raras. Si los cuatro neumáticos se desinflan al mismo tiempo y al mismo ritmo, es posible que el sistema no notifique al conductor dentro del tiempo permitido. Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) No. 138 S4.2

, que exige una alerta dentro de los 20 minutos posteriores al cumplimiento de ciertas condiciones. El fabricante de automóviles dice que el sistema notificará al conductor “antes de que se alcance una presión de los neumáticos potencialmente sensible a la seguridad”, es decir, antes de que sea tan baja como para representar un peligro. Sin embargo, debido a que la alerta está fuera de la especificación de tiempo de respuesta de FMVSS, es necesario reparar el sistema.

Una visita a un concesionario VW o Audi para actualizar el software TPMS puede ayudar. La población de retiro del modelo del año incluye lo siguiente:

• 2019: VW Tiguan LWB, VW Golf Alltrack, VW Golf R, VW Golf deportivo; Audi Q3, Audi A3 descapotable
• 2019 y 2020: VW Atlas, VW Golf, VW Golf GTI, VW Jetta, VW Jetta GLI; audi a3
• 2020 y 2021: VW Atlas Cross Sport
• 2021: Volkswagen Atlas

VW Group of America enviará cartas de notificación a los propietarios antes del 30 de diciembre de 2022. Los propietarios que no deseen esperar siete semanas para recibir información oficial pueden comunicarse con el Servicio al cliente de Volkswagen al 800-893-5298 y consultar los números internos de devolución de llamada 45J6 y 45J8. Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Audi al 800-253-2834 y proporcione el número de devolución de llamada interna 45J7, o comuníquese con la Línea directa de seguridad de vehículos de la NHTSA al 888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) e ingrese el número de campaña 22V815.

Audi tiene que mirar de cerca a sus concesionarios otros 6.076 vehículos retirados de los modelos de los años 2021 y 2022 a través de sus sistemas de infoentretenimiento. Un regulador de voltaje defectuoso puede dañar la unidad de la consola central de infoentretenimiento cuando el vehículo está apagado. Cuando lo enciende después, la pantalla no funciona, es decir, tampoco se puede mostrar la imagen de la cámara de marcha atrás. No tener una cámara trasera en un vehículo moderno es una prohibición federal. Los concesionarios reemplazan toda la unidad de consola en los automóviles que los requieren.

Aunque la población de vehículos es mucho menor, la gama de vehículos potencialmente afectados es más amplia. Incluye:

• 2021 y 2022: A6 Allroad, A8, E-Tron
• 2022: A3, A4, A4 Allroad, A5 Coupé y Cabriolet, A6, A7, E-Tron GT, Q3, Q7, Q8, RS Q8, RS6, RS7, S3, S4, S5 Coupé y Cabriolet, S6, S8, SQ7 , SQ8

Las cartas se enviarán por correo a los propietarios antes del 25 de diciembre. Antes de esto, los propietarios pueden comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Audi al número anterior y consultar el número de devolución de llamada interna 91EI, o comunicarse con la NHTSA y proporcionar el número de campaña 22V806.