8 de diciembre de 2020
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Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
En los tiempos que vivimos, cada vez más personas experimentan estrés, infelicidad y miedo en el lugar de trabajo.
La combinación de la crisis sanitaria, las elecciones políticas y las ubicuas desigualdades raciales ha dejado a muchas personas nerviosas en el trabajo. Resulta 53% de adultos tienen niveles más altos de estrés y preocupación debido a los eventos actuales. Es fácil culpar a los diversos fenómenos globales que están ocurriendo en este momento, pero los problemas de estrés y ansiedad en el lugar de trabajo no son nada nuevo, especialmente entre las mujeres, las personas de color y otros grupos marginados.
Las minorías raciales y las mujeres han sufrido estrés, ansiedad y aislamiento en el lugar de trabajo durante años. Un estudio observó que los trabajadores negros e hispanos se sentían más solos y emocionalmente distantes que sus trabajadores blancos. Otro estudio descubrió que las mujeres negras a menudo se sienten inseguras al expresar vulnerabilidad y autenticidad en el lugar de trabajo por temor a la discriminación. Lo mismo se aplica generalmente a las mujeres en el lugar de trabajo. Este estudio mostró que las mujeres tienen más del doble de probabilidades de experimentar estrés y ansiedad en el lugar de trabajo que los hombres.
Entonces, tome una dosis preexistente de ansiedad y luego agregue una gran porción de 2020. Es fácil ver cómo los trabajadores minoritarios y de color en sus respectivas industrias se esfuerzan por lucirse, sentirse bien y ser productivos en el trabajo.
El problema es: el personal insatisfecho conduce a un resultado final insatisfecho.
Los empleados estresados no son buenos para los emprendedores
Cuanto más apoyados, reconocidos y comprendidos se sientan sus empleados, más podrán contribuir positivamente a su negocio. La falta de inclusión y compasión en el lugar de trabajo puede dañar el orgullo, la productividad y las finanzas de su empresa en los próximos años.
A medida que se acerca el Año Nuevo, es posible que tenga reuniones de planificación estratégica en su equipo de liderazgo. Y eso es genial. Sin embargo, piense en cómo mantener un lugar de trabajo más inclusivo y compasivo puede tener un impacto positivo en el éxito de su empresa durante el próximo año.
Aquí hay 4 pasos que puede seguir para crear un lugar de trabajo compasivo e inclusivo en 2021.
Conectado: Comprender el estrés laboral es clave para una mejor gestión
Agregue controles regulares entre gerentes y empleados
Uno de los primeros lugares en los que sus empleados se sienten escuchados, vistos y preocupados es su gerente. El gerente es un vínculo importante entre el crecimiento de su empresa y la productividad de sus empleados.
Considere la posibilidad de establecer reuniones individuales entre gerentes y empleados que fomenten la comunicación auténtica. Este es el momento para que el gerente desarrolle una relación real y honesta con el empleado y tenga una idea de su estado personal.
Los registros no son el momento de hablar sobre lo que el empleado está haciendo mal o cómo no ha cumplido con sus obligaciones. Las reuniones individuales deben cubrir temas personales como la familia, los amigos, la salud y los pasatiempos. Estas conversaciones transmiten un interés legítimo, generan confianza y, en última instancia, generan sentimientos de apoyo y compasión.
Estas reuniones también les dan a los gerentes una idea de las dificultades que impiden que sus empleados estén completa y auténticamente en el lugar de trabajo.
Podrían exponer racismo interno en la empresa, falta de apoyo a las mujeres, Microagresión o incluso actos sutiles de exclusión que sus empleados hayan experimentado el color.
Piense en estos controles como auditorías internas de las prácticas de inclusión de su empresa y el bienestar de sus empleados. Cuanto más se adapte a las luchas de sus empleados, más oportunidades tendrá para intervenir e implementar mejores prácticas en torno a la diversidad, la inclusión y la equidad que beneficiarán a su cultura corporativa en el futuro.
Revise los beneficios del programa de beneficios para empleados
¿Su empresa ofrece beneficios que promueven la diversidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal o los servicios de salud mental? De lo contrario, considere cómo ofrecer un Programa de asistencia para empleados (EAP) puede mejorar el bienestar de sus empleados durante el próximo año.
Algunas empresas han tenido EAP durante años. Algunos EAP incluyen asesoramiento psicológico gratuito, orientación profesional, capacitación en diversidad o apoyo por abuso de sustancias. Si no ha mirado su EAP en mucho tiempo, esto debe ser considerado en sus próximas reuniones de planificación estratégica.
2020 ha presentado a sus empleados nuevos desafíos en términos de estabilidad financiera, relaciones interpersonales y salud mental. Ahora es el momento de mostrarse y apoyar a su equipo con servicios relevantes y significativos en este momento crítico.
Si su empresa no ofrece actualmente un EAP que apoye específicamente a las personas de color, las mujeres y otras minorías en el lugar de trabajo, proporcionar uno podría ser un paso importante para aumentar la productividad y la empatía en el lugar de trabajo.
Considere si su programa EAP ofrece servicios de salud mental y vea cuántos terapeutas de color o queer amigables están disponibles para su personal.
Desde 2013 83,6% de los psicólogos eran blancos. ¿Se pregunta si sus empleados están completamente representados con sus opciones de terapeuta? Si no es así, considere adaptar sus proveedores de servicios para incluir terapeutas más diversos y otros profesionales de la salud para satisfacer las necesidades específicas de sus empleados.
Los tiempos son estresantes y sus empleados pueden sufrir temores que afectarán el crecimiento y el éxito de su negocio. Actualizar o crear un EAP que responda a los problemas del lugar de trabajo moderno es un paso inteligente para crear un espacio de trabajo más inclusivo y compasivo.
Conectado: Ofreciendo un programa de asistencia al empleado
Sea un líder más vulnerable con sus empleados
Los mejores líderes son aquellos que pueden mostrar un sentido de humanidad y fuerza al mismo tiempo. Si es lo suficientemente valiente como para compartir sus pensamientos, sentimientos y preocupaciones en el lugar de trabajo, sus empleados pueden sentirse lo suficientemente valientes como para seguir sus pasos.
Lo que sucede cuando eres vulnerable, cuando te sientes estresado, ansioso o inseguro es que das permiso a los demás para que hagan lo mismo.
Imagínese la gente de color de piel, mujeres y minorías en su empresa. Es posible que ya se sienta incómodo o incapaz de expresarse auténticamente en el lugar de trabajo. Quizás se beneficiarían de modelar la empatía y la compasión en su empresa.
Como líder, cuando puede abrir las puertas a una comunicación auténtica, puede conducir a una mayor compasión, inclusión y productividad potencial en el lugar de trabajo. Las conversaciones valientes y vulnerables son exactamente lo que deberíamos tener a medida que avanzamos hacia 2021.
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Cree espacios de trabajo y horarios más flexibles
Puede ser difícil mostrarse plenamente en el trabajo cuando el estrés, la ansiedad y otras presiones persisten en la vida personal de su empleado. Algunas empresas han reconocido las presiones de sus empleados y han actualizado su espacio de trabajo y planes comerciales en consecuencia. Muchas empresas están experimentando con lugares de trabajo completamente remotos, mientras que otras empresas están creando una combinación.
Uno de mis clientes está experimentando con un espacio de trabajo personal y remoto mixto. Comenzaron una nueva práctica: completamente aislados los viernes. Aún se espera que los empleados vengan a trabajar 4 días a la semana, pero los viernes trabajan de forma remota. Esta es una política y una práctica que puede respaldar enormemente la salud mental y la inclusión de los empleados. Los espacios de trabajo mixtos remotos y personales pueden satisfacer las necesidades de todos los empleados al proporcionar beneficios interpersonales y descansos para la salud mental. Quienes sufren ansiedad y estrés por áreas de trabajo menos inclusivas pueden apuntarse a reuniones presenciales o desconectarlas para atender su bienestar mental, mientras que quienes necesitan un contacto más personal con compañeros de trabajo pueden conectarse con otros Los miembros del equipo se ponen en contacto algunos días a la semana.
A medida que su empresa comienza el Año Nuevo, considere tener un espacio y un horario de trabajo más flexibles para respaldar un entorno de trabajo más feliz e inclusivo.
Tu trabajo empieza ahora
Sus esfuerzos por fomentar la compasión y la inclusión en su negocio no terminan después de leer este artículo.
Estos son pasos prácticos que puede tomar para iniciar el proceso de mejorar la inclusión y la compasión en su empresa. Sin embargo, tenga en cuenta que estos pasos solo funcionarán si la mayoría de su equipo ha participado en la transformación. Desde RR.HH. hasta el equipo ejecutivo, todos deberían trabajar para crear más espacio para la comunicación auténtica, la flexibilidad y la compasión. Puede comenzar a plantar las semillas en el equipo de liderazgo y continuar con el proceso de planificación e implementación hasta 2021.
Estos cambios pueden abrir nuevas oportunidades para que la inclusión, la diversidad y la equidad en su negocio prosperen como nunca antes.
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