Claire Angelle, una Asociación de Negocios (EO) Participante del acelerador fundado en Atlanta Ángela Consultoría—una firma de consultoría y relaciones públicas impulsada por una misión— en 2018. Angelle impulsa un cambio positivo elevando las voces de los líderes empresariales que están comprometidos a hacer el bien haciendo el bien. Seguimos a Angelle, quien recientemente se unió a EO acelerador de negocios programa a medida que crece y escala su negocio. Esto es lo que compartió acerca de aprender las lecciones de la vida durante una reciente serie de problemas.
Los empresarios exitosos tienden a ser tanto soñadores como hacedores. Tenemos la visión y el conocimiento para implementar esta visión. Como muchos líderes empresariales, tiendo a rodearme de personas de ideas afines que suelen ser emprendedores con perspectivas positivas. Pero, ¿qué sucede cuando las dificultades de la vida desafían ese optimismo?
En seis meses perdí a mi suegro por el covid, así como a un colega que murió en circunstancias violentas mientras trabajaba. Recibimos a un miembro de la familia con problemas de salud mental en nuestra casa y tuvimos que despedirnos de nuestro querido perro de la familia. Aunque normalmente soy el que ve el vaso medio lleno, cada vez me preocupaba más el impacto que este momento difícil tendría en mi negocio.
Sé que no estoy solo cuando se trata de la adversidad. Todavía estamos en medio de una pandemia mundial con consecuencias humanas y económicas catastróficas. El agotamiento de los empleados está en su punto más alto y los empresarios de todo el mundo luchan contra el agotamiento mental y emocional.
Sin embargo, creo firmemente que hay lecciones que aprender en todas las circunstancias. Esto es lo que saqué de los últimos meses.
La autenticidad va lejos.
Cuando la vida se interpuso en mi camino, me vi obligado a cancelar compromisos y adelantar los plazos. Cuando expliqué abiertamente las razones de esto, me sorprendió el niv el de atención, compasión y comprensión que recibí. Ahora más que nunca, a raíz del teletrabajo, nuestra vida personal y profesional se entremezclan. La gente entiende que somos humanos antes que profesionales. Esperaba una resistencia variable a los cambios de horario, pero no recibí ninguno. En todo caso, creo que mis clientes me respetan más por elegir estar ahí para mi familia. A través de la comunicación abierta he encontrado una comunidad en la que apoyarme. Espero extender la misma empatía y apoyo en el futuro.
La necesidad impulsa los procesos.
Mientras estaba luchando, acababa de contratar a mi primer empleado de tiempo completo. Inicialmente imaginé implementar un proceso de incorporación completo para guiar a Andie en su nuevo rol. Como puedes imaginar, nada sucedió como estaba planeado. Mirando hacia atrás, reconozco que esto nos obligó desde el principio a establecer procesos y límites. Le pregunté a Andie dónde estoy parado en el camino de su progreso. A partir de sus observaciones, creamos parámetros que me permitieron desconectarme de la vida cotidiana más rápido de lo esperado, al tiempo que le permití a Andie asumir la responsabilidad total de su trabajo. Ahora tengo más tiempo para concentrarme en el panorama general y Andie tiene una sensación más profunda de satisfacción en su puesto.
También genera eficiencia.
Estas circunstancias me obligaron a volverme más eficiente que nunca. Tengo el hábito de apilar actividades para mejorar el enfoque y la productividad. Dedico tiempos fijos para responder a todos mis correos. En lugar de breves reuniones diarias, Andie y yo condensamos nuestras reuniones diarias en llamadas telefónicas más largas dos veces por semana, lo que mejoró nuestra comunicación y lluvia de ideas. También programo llamadas con clientes a la misma hora. Por eso, estaba más presente en cada momento y más eficaz en cada tarea.
No hay mejor momento para reevaluar los objetivos.
La necesidad te hace pensar. No hay nada como una pérdida para hacerte darte cuenta de lo finitos que somos todos. Mis circunstancias me han permitido replantear mis prioridades de vida y de negocios. Los tiempos difíciles pueden hacer que algunos tomen decisiones que les cambien la vida, mientras que otros hacen ajustes menores. Independientemente del resultado, una de las cosas más importantes que podemos hacer frente a la adversidad es tomarnos el tiempo para reflexionar sobre las metas, esperanzas y sueños. En la sociedad actual, donde el empleo a menudo se considera una virtud, es difícil superar el ruido y hacer una pausa. Tomarse el tiempo para dar un paso atrás, reflexionar y orientarse es quizás lo mejor que le puede pasar como persona y como líder empresarial.
Todos luchamos en algún momento de nuestras vidas. Sí, se deben cumplir los logros y los KPI. Pero lo que es más importante, debemos mostrarnos a nosotros mismos la misma compasión que mostramos a los demás cuando enfrentan tiempos difíciles. A muchos de nosotros nos han hecho creer que la vulnerabilidad es una debilidad en lugar de la fuerza que es. Para tener verdadero éxito tanto dentro como fuera del lugar de trabajo, debemos reconocer y celebrar nuestra humanidad común. Los últimos meses han sido humillantes por decir lo menos. Pero ver el cambio de mentalidad en cuanto a lo que significa ser un líder, uno que inspira y se preocupa genuinamente, fue una bocanada de aire fresco.