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Es difícil negar que esta nueva tienda de yogurt helado en Ampang se parece un poco a llaollao, y los internautas están de acuerdo.
II.Ia.Io (que es una “i” mayúscula, no una “L” minúscula como se podría pensar) es un nuevo trato que los internautas dicen que es una copia de partes de la franquicia española de yogur helado, llaollao. Desde la fuente sans serif hasta las largas cucharas en forma de lágrima, hay detalles bastante comparables entre las dos marcas.
Algunos usuarios de Facebook incluso acudieron a la página de II.Ia.Io para comentar que la empresa podría implicar una infracción de la propiedad intelectual de llaollao.
II.Ia.Io no respondió a nuestras solicitudes de entrevista, pero recurrimos a otras fuentes que podrían proporcionar información: abogados.
En primer lugar, ¿qué es la propiedad intelectual?
La propiedad intelectual (PI) es una clase de bienes que incluye creaciones tales como invenciones, obras literarias y artísticas, diseños, así como nombres, imágenes y símbolos utilizados en el comercio.
Los tipos más comunes de propiedad intelectual incluyen marcas registradas, patentes y derechos de autor. Marca registrada se refiere a cualquier signo representado gráficamente capaz de distinguir los productos o servicios de una empresa de los de otras empresas. Los arcos dorados de McDonald’s o el Swoosh de Nike son algunos ejemplos de marcas registradas.
Asimismo, el logo de llaollao también es una marca. Específicamente, es una marca registrada con Intellectual Property Corporation of Malaysia (MyIPO). El registro describe a llaollao como un negocio que ofrece heladerías, restaurantes y todo lo demás incluido en la Clase 43, que incluye negocios en la industria de alimentos y bebidas.
Cuando busqué marcas registradas para II.la.lo en MyIPO, no encontré ninguna.
¿Llaollao podría hacer algo?
Según Yeow Jie Han, socio de GLT Law, existe la posibilidad de que II.Ia.Io haya infringido la marca registrada llaollao.
En el caso de marcas registradas, la infracción puede determinarse si:
- El demandante posee una marca registrada válida;
- El presunto infractor ha utilizado la marca en disputa sin el con sentimiento del propietario de la marca en transacciones comerciales de bienes/servicios que son similares a aquellos para los que está registrada la marca;
- Tal uso ha llevado a la confusión entre algunos del público.
El primero ya se ha establecido ya que llaollao tiene una marca registrada. En el segundo punto, II.Ia.Io ofrece productos similares (Yoghurt Helado) a llaollao.
La tercera parte quizás no sea tan clara. Según Jie Han, se tienen en cuenta los siguientes elementos para comprobar si existe riesgo de confusión para la audiencia:
- Hay que comparar la idea que transmiten ambas marcas;
- Las marcas en su conjunto deben compararse;
- Las primeras sílabas de las marcas son importantes;
- Se debe considerar el efecto tanto en el oído como en el ojo (cómo suena y se ve);
- Se debe tener en cuenta la memoria imperfecta de los clientes/prospectos;
- También se deben comparar las características esenciales de las marcas.
Jie Han agregó: “Los tribunales han descubierto que los consumidores no recuerdan ni recuerdan cada detalle de las marcas que conocen. Como resultado, pueden confundir una marca similar con una con la que están familiarizados, incluso si existen ligeras diferencias entre las marcas”.
Este principio se conoce como el principio de la memoria imperfecta y casi siempre se aplica a los casos de infracción de marcas registradas, dijo.
“Aunque la opinión de un consumidor de que existen similitudes puede no ser concluyente para determinar si existe una infracción de marca registrada según la ley, es un punto muy convincente que inclinaría la balanza a favor del propietario original de la marca registrada”. a la corte al respecto.
Dado que las estafas de comercio electrónico de otras marcas más conocidas son comunes, le preguntamos a Jie Han si la situación sería diferente si ll.la.lo hubiera permanecido completamente en línea.
Respondió que mientras una marca aún ofrezca bienes o servicios para los cuales otra marca tenga una marca registrada o haya establecido una buena voluntad en relación con dichos bienes/servicios, los riesgos legales seguirán siendo los mismos.
En cualquier caso (hasta donde sabemos) no hubo juicio por esta situación. Sin embargo, la mayoría de los internautas ya han decidido que ll.la.lo es un imitador de llaollao y esto incluso llamó la atención de llaollao Malaysia, quien luego publicó una respuesta en forma de meme.
¿Cómo pueden las marcas protegerse de los imitadores?
Jie Han aconseja a las empresas que registren su marca como marca registrada antes de notar un imitador en el mercado.
“La ventaja de registrar una marca comercial temprano es que si otra empresa intenta registrar una marca comercial similar a la del registrante original, es probable que la otra empresa no pueda hacerlo, ya que MyIPO la marcaría como similar a una marca registrada existente ( como parte del proceso de solicitud de registro de marca).”
“Por lo tanto, una marca registrada en compensación evitaría el proceso más costoso y lento de arrebatarle al imitador los derechos del propietario real de la marca”.
Una marca registrada también actúa como un impedimento adicional para la falsificación o el uso indebido de una marca registrada, ya que tales actos pueden resultar en prisión si los imitadores son declarados culpables.
En cuanto a cualquier marca emergente que esté pensando en usar nombres establecidos en la industria para impulsar la tracción inicial, Jie Han desaconsejó. A menudo se dice que la imitación es la mayor forma de adulación, pero todavía hay líneas que no deben cruzarse.
Él cree que es prudente que los dueños de negocios comprendan en qué pueden inspirarse (piense en implementar un modelo comercial y una estructura comercial similares a los de una marca exitosa) versus lo que se considera una infracción tabú o tergiversación (uso de un nombre de marca comercial establecido). para aumentar las ventas de sus propios productos/servicios).
Por lo tanto, es importante que los empresarios estén bien informados y bien asesorados antes de invertir tiempo, dinero y recursos en una empresa que puede cerrarse rápidamente debido a la aplicación de los derechos de propiedad intelectual.
La decisión del pueblo
Los malasios pueden estar familiarizados con la marca local PENSONIC, que suena bastante similar a Panasonic. Panasonic ya tomó medidas contra PENSONIC en el pasado. En Singapur, se prohibió a PENSONIC registrar una marca comercial porque la marca comercial se clasificó como “fonética y conceptualmente similar” a Panasonic.
Sin embargo, como sabemos, incluso hoy, PENSONIC sigue siendo una marca muy conocida en Malasia y continúa existiendo junto con Panasonic en varios otros países. Así que depende de cómo decida el tribunal.
Cuando una disputa de marca se lleva a los tribunales, el fallo del tribunal decidirá el destino de la marca. Sin embargo, uno no debe ignorar el poder de la percepción pública.
Para fomentar las prácticas comerciales éticas, el pensamiento lógico sería apoyar la marca original en lugar de sus imitadores, pero la lealtad del cliente es algo voluble. Aquellos que son menos exigentes están felices de apoyar la marca que creen que obtiene más por su dinero.
La competencia comercial saludable siempre es bienvenida, pero cualquier emprendedor que se precie sabe que existe una manera correcta de hacerlo sin infringir los derechos de otras marcas.
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Fuente de la imagen seleccionada: llaollao / ll.la.lo