Podría decirse que la última incursión de Amazon en la industria de la salud es su impulso más dramático hasta el momento, pero conlleva grandes preocupaciones por parte de los expertos y críticos de la salud.
El martes, Amazon anunció la revelación de RxPass, un beneficio de servicio de suscripción para los miembros de Prime que ofrece inicialmente más de 50 medicamentos genéricos comúnmente recetados junto con el envío gratuito en dos días. Por una tarifa fija de $5 por mes, los miembros de Prime ahora pue den reabastecer cualquiera de sus medicamentos incluidos en el programa después de verificar la elegibilidad y la información de la receta, independientemente de la cobertura de seguro existente.
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RxPass representa una nueva fase potencialmente importante para la incursión previamente lenta pero constante de Amazon en la industria nacional de la salud. A fines del año pasado, el gigante de Big Tech presentó Amazon Clinic, un servicio de telesalud que conecta a los consumidores con profesionales con licencia para ayudar a tratar afecciones comunes como el acné, las alergias y el asma, al tiempo que proporciona recetas como el control de la natalidad. Amazon Pharmacy también ha ofrecido a sus clientes alternativas de cumplimiento de medicamentos desde 2020, pero la llegada de RxPass podría ofrecer
Dicho esto, algunos críticos no están tan seguros de su alcance real entre los consumidores, y señalan su limitación a los suscriptores de Prime que pagan al menos $139 al año por sus membresías. “Simplemente no sé si está ampliando el acceso a un nuevo grupo de pacientes”, dijo Karen Van Nuys, economista de la Universidad del Sur de California enfocada en el precio de los medicamentos. el poste de washington el martes. Van Nuys también citó la existencia de servicios de precio similar como el de Mark Cuban. CostPlus Drug Co.que se lanzó el año pasado.
Con la nueva conveniencia potencial de RxPass, también surgen importantes costos potenciales de privacidad. En primer lugar, Amazon tenía un historial extremadamente preocupante con la seguridad de los datos mucho antes de que avanzara más en el lucrativo y de alto impacto del sector de la salud. E incluso con salvaguardas de privacidad mejoradas, las regulaciones de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) solo garantizan la confidencialidad del registro del paciente tan pronto como comienzan a interactuar con los proveedores de servicios de salud. Toda la información que conduce a ese momento exacto está disponible, que Amazon teóricamente podría devorar para sus propios fines de marketing. Por ejemplo, puede buscar recetas de Amazon relacionadas con la acidez estomacal crónica, pero finalmente decide no comprar su medicamento antiácido a través de RxPass, solo para comenzar a recibir pronto un ráfaga sospechosamente dirigida de cupones Tums “Prime Deal” en su bandeja de entrada de correo electrónico.
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Desafortunadamente, el estado actual de la industria de la salud estadounidense es tal que los pacientes permanecen éticamente atrapados entre la espada y la pared. Los Estados Unidos gasta exorbitantemente más en costos de atención médica que cualquier otro país rico, solo para quedarse atrás en las tasas de esperanza de vida. Y los equivalentes farmacéuticos de librerías independientes para redirigir su dinero son a menudo raros. Sin mencionar que confiar en empresas privadas con datos tan confidenciales como los registros de salud en lugar de mejores opciones podría apuntar a problemas mucho mayores dentro del sistema existente.