Según se informa, Amazon presionó al fabricante de termostatos inteligentes Ecobee para que transfiriera datos de sus dispositivos habilitados para voz, incluso cuando los clientes no los usaban activamente. Cuando Ecobee rechazó, el gigante del comercio electrónico amenazó con excluir a la empresa de eventos de ventas de alto perfil como Prime Day o rechazar la certificación de Alexa para dispositivos futuros, según un informe. Wall Street Journal informe esta semana.
El año pasado, Amazon se acercó a Ecobee, entre otros vendedores de dispositivos habilitados para Alexa, para compartir datos de “estado proactivo” de los clientes, confirmaron varios ejecutivos de la compañía al Journal. Con estos datos, Amazon recibiría actualizaciones sobre el estado del dispositivo en todo momento incluso cuando los clientes no los estuvieran usando, como la temperatura de su hogar o si sus puertas están cerradas, entre otros ejemplos.
Ecobee dudaba al principio. Dado que sus termostatos inteligentes incluyen soporte para la asistente de voz de Amazon, Alexa, ya comparte algunos datos del usuario con la compañía, pero a Ecobee le preocupaba que esta nueva demanda pudiera ser un paso demasiado lejos y violar la privacidad de sus clientes, dijo una persona familiarizada con el asunto en una entrevista con Journal. Amazon también tiene una historia bien documentada de clonación de productos exitosos
Sin embargo, cuando Ecobee inicialmente se negó a proporcionar los datos d el estado proactivo de los usuarios, Amazon advirtió que una negativa podría impedir que la compañía participe en eventos de ventas importantes como Prime Day o impedir que sus dispositivos futuros reciban la certificación Alexa, dijo una de las personas con las que habló el Journal. Dado que Amazon controla una gran parte del mercado global de comercio electrónico (casi el 40%
El portavoz de Amazon, Jack Evans, dijo al medio que Amazon usa datos estatales proactivos para hacer mejores recomendaciones a los clientes, y los clientes aceptan compartir estos datos al vincular sus cuentas. Amazon no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Gizmodo, pero nos aseguraremos de actualizar este blog cuando lo hagan.
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El portavoz de Ecobee, Andie Weissman, dijo en un comunicado al Journal que las negociaciones siguen en curso y que “Amazon sigue siendo un socio valioso de Ecobee”.
De ser cierto, este sería solo el último ejemplo de cómo Amazon continúa actuando al estilo mafioso al aprovechar su dominio de la industria para obligar a sus socios de la industria a cooperar. Lo hemos visto antes con HBO Max, que según se informa Amazon trajo a sus televisores Fire solo después de que la compañía acordó alojar su servicio de transmisión en los canales de video Prime de Amazon durante un año y extender un lucrativo contrato con Amazon Web Services, su división de computación en la nube. Además de robar diseños de otras compañías para su línea AmazonBasics, Amazon supuestamente también presiona a los socios de la industria para que usen su brazo de logística, Fulfillment by Amazon, amenazando con dificultar la venta de productos en su mercado, según el Journal. Amazon incluso supuestamente compite con las empresas invierte en, de los cuales Ecobee es uno, utilizando su posición como accionista para acceder a información confidencial y desarrollar productos similares.
En octubre pasado, un subcomité antimonopolio del Poder Judicial de la Cámara concluido Lo que todos ya sabíamos: que Amazon y otros gigantes tecnológicos tienen “poder de monopolio” en sus respectivos mercados y “abusan de su poder cobrando tarifas exorbitantes, imponiendo condiciones contractuales opresivas y extrayendo datos valiosos de las personas que dependen de ellos”.
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