El organismo de control de comunicaciones del Reino Unido ha pedido una investigación sobre el dominio de Microsoft y Amazon en el mercado de computación en la nube del país en el último desafío a los gigantes tecnológicos por parte de los reguladores globales.
Ofcom dijo el miércoles que estaba “particularmente preocupado” por las prácticas de Amazon Web Services y Microsoft, que juntos controlan entre el 60 y el 70 por ciento del mercado de la nube del Reino Unido. Ha propuesto remitir el sector a la Autoridad de Mercados y Competencia para una mayor investigación.
La computación en la nube está dominada por Amazon y Microsoft, y se ha convertido en un impulsor crucial de los ingresos de los gigantes tecnológicos.
Pero el crecimiento de la demanda de estos servicios se ha desacelerado este año y los clientes han buscado reducir los costos, y algunos se quejan del aumento de los precios y la dificultad de moverse entre los proveedores de la nube.
El movimiento de Ofcom se produce en medio de un creciente escrutinio global sobre el mercado de la nube. El año pasado, Microsoft cambió sus políticas de licencias en la nube en Europa en un esfuerzo por evitar posibles acciones antimonopolio de los reguladores en Bruselas.
Las empresas de tecnología ya son el objetivo de los organismos de control de la competencia en los EE. UU., el Reino Unido y la UE en múltiples frentes, con investigaciones sobre la adquisición por parte de Microsoft del fabricante de videojuegos Activision por $ 75 mil millones y el acuerdo de Amazon para comprar el fabricante de Roomba iRobot.
Ofcom dijo que le preocupa que, si no se controla, la concentración del suministro de computación en la nube en manos de un pequeño número de grandes empresas estadounidenses podría llevar a que los clientes británicos paguen más y que los grupos más pequeños queden fuera del mercado. Google es el tercer mayor proveedor de servicios en la nube del Reino Unido, con una participación de entre el 5 y el 10 por ciento.
Ofcom ha estado examinando el sector de la nube desde octubre del año pasado. En los hallazgos provisionales, descubrió que las empresas de la nube dificultan que los clientes cambien de proveedor, usen múltiples proveedores o permitan que sus servicios “interoperen” con otros grupos de la nube.
Ofcom abrió una consulta sobre su propuesta y tomará una decisión final sobre si remitir el caso a la CMA para octubre de 2023.
“Tenemos . . . descubrió algunas prácticas preocupantes, incluso por parte de algunas de las firmas tecnológicas más grandes del mundo”, dijo Fergal Farragher, director de Ofcom responsable del estudio de mercado.
“Las altas barreras para cambiar ya están dañando la competencia en lo que es un mercado de rápido crecimiento. Creemos que se necesita un escrutinio más profundo”.
Al señalar que Ofcom aún tiene que publicar un informe final sobre sus hallazgos, Amazon Web Services dijo: “Diseñamos nuestros servicios en la nube para brindarles a los clientes la libertad de construir la solución adecuada para ellos, con la tecnología de su elección.
“Esto ha impulsado una mayor competencia en una variedad de sectores en la economía del Reino Unido al ampliar el acceso a servicios de TI innovadores, altamente seguros y escalables”.
Microsoft dijo: “Seguimos comprometidos a garantizar que la industria de la nube del Reino Unido siga siendo altamente competitiva y a respaldar el potencial transformador de las tecnologías de la nube para ayudar a acelerar el crecimiento en toda la economía del Reino Unido”.
© 2023 The Financial Times Ltd.. Reservados todos los derechos. No debe ser redistribuido, copiado o modificado de ninguna manera.