La aplicación de reuniones Zoom saltó a la fama en la era del distanciamiento social, ya que se pidió a los usuarios de todo el mundo que se quedaran en casa y estuvieran a salvo durante la pandemia de COVID-19. La aplicación permite a un gran número de personas realizar una videoconferencia, por lo que se ha convertido en una opción popular entre empresas, políticos e incluso instituciones educativas. Ahora, un nuevo informe sugiere que los videos grabados en Zoom pueden haberse filtrado en línea revelando información personal y conversaciones privadas. Además, con el aumento de estas videollamadas, los casos de piratería y bromas también han experimentado un aumento. También se ha acuñado una palabra llamada "Zoombombing" para aquellos que invaden llamadas privadas o públicas sin consentimiento. El aumento en Zoombombing ha obligado a los fiscales federales a emprender acciones legales contra estos bromistas. Debido a estos lapsos, Zoom también ha introducido nuevas medidas de seguridad y privacidad para evitar el zoombombing y la filtración de videos grabados.
La aplicación de reunión Zoom tiene Anunciado a partir del domingo 5 de abril, habilitará la función Sala de espera y dos configuraciones de contraseña de reunión para todos los usuarios básicos y profesionales. Ha habilitado dos configuraciones de contraseña de forma predeterminada: una que requiere una contraseña para el ID de la reunión personal (PMI) y otra que requiere una contraseña para las reuniones que ya se han programado. Esto significa que si envió una invitación a una reunión antes de habilitar esta configuración de contraseña, deberá enviarla nuevamente o enviar a los invitados la contraseña para unirse. Esta nueva configuración se ha habilitado para evitar que se unan participaciones no deseadas.
Zoom notas, ‘Para reuniones programadas, la contraseña de la reunión estará en la invitación. Para reuniones instantáneas, la contraseña se mostrará en Zoom Client. La contraseña también se incluye en la reunión de unirse a la URL. Como se mencionó, también existe la nueva función de sala de espera virtual que le pedirá al anfitrión que apruebe la unión de cada miembro, incluso después de que se complete la autenticación de contraseña. Los administradores pueden aprobar la unión de cada participante individualmente o aceptar a todos los participantes a la vez. Esta característica está habilitada de forma predeterminada en adelante, y los usuarios tendrán que deshabilitarla manualmente si no desean usarla. La idea es agregar otro nivel de seguridad para evitar ataques innecesarios.
A medida que aumentan los casos de Zoombombing, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos para el Distrito Este de Michigan ha emitido Una advertencia de que todos los piratas informáticos pueden ser acusados de delitos estatales o federales. Los cargos pueden incluir interrumpir una reunión pública, intrusión informática, usar una computadora para cometer un delito, delitos de odio, fraude o transmitir comunicaciones amenazantes. Todos estos cargos son punibles con multas y encarcelamiento.
El departamento también ha emitido algunas mejores prácticas para los usuarios. Esto incluye no hacer públicas las reuniones o aulas, no compartir el enlace a una teleconferencia o aula en una publicación de medios sociales sin restricciones disponible públicamente, sino proporcionar el enlace directamente a personas específicas. El departamento también aconseja mantener las opciones de uso compartido de pantalla en "Host Only".
UNA reporte en The Washington Post también parece sugerir que miles de videos personales de Zoom están disponibles en línea abiertamente. Estos videos expuestos incluyen sesiones de terapia individualizadas; una orientación de capacitación para trabajadores que realizan llamadas de telesalud e incluso reuniones de pequeñas empresas que incluían estados financieros de empresas privadas. El informe indica que algunos de estos videos parecen haber sido grabados a través del software de Zoom y guardados en un espacio de almacenamiento en línea separado sin contraseña. La facilidad de detección de estos videos se debe principalmente a que Zoom nombra sus videos guardados de manera idéntica y no impone nombres únicos para cada video. "En caso de que los anfitriones elijan cargar sus grabaciones de la reunión en cualquier otro lugar, les instamos a que tengan mucho cuidado y sean transparentes con los participantes de la reunión, considerando cuidadosamente si la reunión contiene información confidencial y las expectativas razonables de los participantes", dijo Zoom a la publicación.