Todos los años, rendimos homenaje a las madres de todo el mundo en el Día de la Madre, que generalmente se celebra el segundo domingo del mes de mayo.
Con sus cualidades enriquecedoras y sacrificadas, las madres son la columna vertebral de la familia. Son nuestra mayor animadora, el pegamento que mantiene unida a la familia, la persona a la que acudimos en busca de consejo y nuestra brújula moral que nos enseña a diferenciar lo correcto de lo incorrecto.
Para Hazel Kweh, cofundadora y directora ejecutiva de la empresa social y compañía floral BloomBack, su madre también sirve como inspiración comercial.
Aprendiendo compasión de su madre
Hazel creció en una familia monoparental de bajos ingresos y sus dos hermanos lucharon duras batallas de salud.
Su hermana Faith está parcialmente discapacitada: lucha contra la retinitis pigmentosa, un grupo de trastornos genéticos raros que afectan su audición y visión, mientras que su hermano sufría de depresión.
Su madre crió a los tres niños sola con un trabajo de vendedor ambulante mal pagado. Luchó para llegar a fin de mes, lo que hizo que Hazel guardara rencor contra su propio padre.
A menudo culpaba a su padre por la familia rota, pero su madre a menudo le recordaba que fuera "amable y lo perdonara". Finalmente llegó a perdonarlo hace tres años, cuando la religión la ayudó a ver claramente lo que su madre le había enseñado: amabilidad y perdón.
Aunque no estaban económicamente acomodados, su madre nunca dejó de mostrar cuidado y preocupación por los menos privilegiados.
Como una vendedora ambulante que tenía su propio puesto de fideos en ese entonces, estaba luchando para llegar a fin de mes (pero) tenía un gran corazón y trataba a aquellos que no podían permitirse el lujo de comer de manera regular.
– Hazel Kweh, cofundador y CEO de BloomBack
Esta cualidad desinteresada de su madre se convirtió en un valor central importante para Hazel, tanto en su vida personal como profesional.
Un movimiento social para entregar flores a personas mayores y pacientes
Para aliviar los problemas financieros de su familia, Hazel asumió múltiples trabajos mientras hacía malabares con la escuela para mantenerse.
Después de graduarse, trabajó como azafata en Singapore Airlines antes de convertirse en planificadora financiera de Prudential.
Durante su tiempo en Prudential, recibió múltiples premios, incluida la prestigiosa Mesa Redonda del Millón de Dólares en reconocimiento por su desempeño sobresaliente, y rápidamente ascendió de rango a un papel de liderazgo.
Sin embargo, su hermana Faith estaba lidiando con la depresión debido a las dificultades para encontrar un trabajo, así como a un matrimonio roto.
Para animarla, Hazel la llevó a la boda de una amiga, donde Faith se enamoró de las flores decorativas.
Me preguntaba qué más podría hacer para alentar a mi hermana cuando mi amiga me sugirió que llevara flores a casa después de la boda para convertirlas en algo útil.
– Hazel Kweh, cofundador y CEO de BloomBack
Las hermanas reutilizaron las flores de la boda en ramos y fueron de puerta en puerta para distribuirlas a las personas mayores que vivían solas en pisos de alquiler en Beach Road para animarlas.
Esta iniciativa espontánea de ellos ayudó a Faith a ser feliz y alegre nuevamente. Al ver la diferencia positiva que la terapia floral puede traer a la vida de las personas, Faith decidió seguir la floristería.
Sin embargo, la floristería se ha convertido en algo más que una actividad de arreglos florales para ella. Quería usarlo para ayudar a otras mujeres marginadas, como su madre soltera y su hermana.
Esto fue lo que la inspiró a comenzar el movimiento social Bloom It Forward, donde reutiliza las flores donadas de bodas y eventos en ramos de flores para que puedan enviarse a hospitales y hogares de ancianos.
Ayudando a otras madres solteras y personas discapacitadas
Unos meses después de comenzar el movimiento social, Hazel dejó su trabajo corporativo y cofundó BloomBack en febrero de 2017.
BloomBack es una empresa social y una empresa de floristería en línea que vende regalos hechos con flores preservadas.
Si bien la madre de Hazel se sorprendió inicialmente por su decisión de renunciar a su trabajo a tiempo completo, se mostró extremadamente solidaria cuando se enteró de que BloomBack tiene como objetivo ayudar a las personas marginadas.
Según Hazel, hay muchas mujeres marginadas en Asia (incluida Singapur) con habilidades limitadas y calificaciones insuficientes, lo que les dificulta encontrar oportunidades de empleo adecuadas.
Estas mujeres incluyen madres solteras de bajos ingresos, amas de casa maltratadas, ancianas y ex convictas. Desafortunadamente, la exclusión social y económica les ha llevado a tener una falta de confianza en sí mismos y también a vivir con miedo e inseguridad.
Debido a la difícil situación de su madre, ella quería ayudar a las mujeres en situaciones similares llevando a cabo sesiones de arreglos florales para ayudarlas a ser artesanas florales.
Con sus nuevas habilidades de arreglos florales, podrán realizar trabajos ad-hoc durante los períodos pico, como el Día de San Valentín y el Día de la Madre, además de su empleo a tiempo completo.
Los productos florales creados por estos floristas capacitados se venderán en la plataforma en línea de BloomBack.
La madre de Hazel también trabaja actualmente como artesana floral en BloomBack para ayudar con el negocio desde que dejó su trabajo de vendedor ambulante.
Con su madre a bordo, Hazel ha establecido una tienda minorista completa en The Vertex, complementando su presencia en línea con una tienda física.
Devolviendo a la sociedad
Además de Hazel, BloomBack tiene otros cuatro empleados a tiempo completo, incluido Faith, que dirige el equipo de operaciones y voluntarios.
A las "abejas reina", o beneficiarios que trabajan como personal de ventas por comisión, se les asignan códigos individuales que pueden compartir con los clientes que compran con ellos.
Una de las abejas reina, Yvonne, se unió a BloomBack en agosto de 2017 cuando su esposo fue despedido.
A pesar de su pobre educación y sus habilidades limitadas, la madre de dos hijos ahora puede complementar los ingresos de su familia, gracias a la capacitación de la compañía en ventas directas.
También podría optar por incluir sus propias creaciones florales a la venta en la plataforma BloomBack para obtener ingresos adicionales después de completar la capacitación en arreglos florales.
El 10 por ciento de cada compra en el sitio web de BloomBack va hacia una causa específica o los programas de BloomBack, mientras que otro 10 por ciento va a las Queen Bees como su comisión.
Quiero que las mujeres tengan un ingreso pasivo. Esto los motiva a encontrar sus propios clientes y hacer un seguimiento con ellos en futuras compras.
– Hazel Kweh, cofundador y CEO de BloomBack
Debido a este concepto empresarial único, BloomBack ha recibido apoyo financiero a través de una subvención del Centro de Singapur para la Empresa Social.
Hoy, BloomBack encuentra formas de retribuir a la sociedad a través de organizaciones sin fines de lucro como YWCA de Singapur, Breast Cancer Foundation e Daughters of Tomorrow.
Uno de sus hitos comerciales fue trabajar con Breast Cancer Foundation como su organizador floral para su vigésimo aniversario.
Otra colaboración memorable es con el Parkway Cancer Center (PCC) para una iniciativa de Responsabilidad Social de la Comunidad (CSR) donde compraron regalos con dijes rosados para socios de medios y personas influyentes, así como flores de BloomBack para regalar a sus pacientes con cáncer.
PCC también patrocinó una prueba de mamografía gratuita para cada set de regalo comprado en la plataforma.
Un día especial de la madre este año
Durante los últimos años, Hazel y su madre han pasado todos los días de las madres haciendo actividades divertidas en casa.
Ella compartió que debido a su agitada carrera y estilo de vida en sus trabajos anteriores (como azafata y planificadora financiera), rara vez pasaba mucho tiempo de calidad con su madre más allá de compartir una comida sencilla juntos.
Ahora que está en el negocio de los regalos, significa que están ocupados cada vez que se presenta una ocasión especial, por lo que Hazel se asegura de planificar con anticipación y celebrar el Día de la Madre con anticipación.
¡Celebramos el Día de la Madre tres días antes haciendo un facial en casa juntos! Fue muy memorable y mi madre dijo que es un Día de la Madre muy especial para ella.
– Hazel Kweh, cofundador y CEO de BloomBack
Si bien el Día de la Madre de este año será un tipo diferente de celebración para nosotros, ya que todos nos quedamos en casa, aproveche este momento como una oportunidad para pasar tiempo de calidad con su familia en la comodidad de su hogar.
En lugar de la cena habitual del Día de la Madre en un elegante restaurante, compartir una comida casera puede ser igualmente valioso.
Crédito de la imagen destacada: Hazel Kweh / BloomBack