Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
Antes de 2020, mantener un negocio de diseño sin presencia en línea no era una tarea fácil. Con la pandemia, nos dimos cuenta de que es imposible crecer sin un enfoque organizado de la marca digital.
Con la estrategia correcta, la marca digital puede ayudarlo a desarrollar su credibilidad y autoridad como diseñador de interiores y desbloquear nuevas oportunidades aceleradas con el “Año de la decoración digital”.
Pero, ¿cómo han cambiado los servicios de diseño de interiores y cuáles son las nuevas oportunidades de negocio?
1. Se han desarrollado nuevos tipos de interacciones y colaboraciones.
Una afluencia de proyectos, incluido el trabajo internacional, las reuniones con clientes distantes y un equipo remoto, requieren nuevos tipos de interacciones, herramientas y tecnologías. Como resultado, los diseñadores han forjado nuevas formas de comunicarse y hacer negocios.
La colaboración en la decoración del hogar ha evolucionado incluso durante la pandemia y llegó para quedarse. Junto con los distribuidores de muebles, “Designer Influencers” están lanzando colecciones de muebles, artículos de mesa y accesorios para el hogar.
Relacionado: ¿Por qué la marca es aún más relevante para las empresas en la actualidad?
2. Cambios en lo que la gente quiere y necesita en su espacio vital.
La pandemia ha cambiado la forma en que las personas viven, trabajan, hablan, hacen ejercicio, duermen e interactúan.
Las habitaciones privadas son muy importantes. Las habitaciones no utilizadas se transforman en las habitaciones más deseables: oficinas en el hogar y estudios de fitness.
Los colores fuertes, los patrones, las texturas y los acentos llamativos son requisitos comunes para hacer que el espacio vital sea más animado. El área exterior ahora es una extensión de la sala de estar y, a veces, las dos se convierten en una configuración única.
Los espacios bien diseñados pueden conducir a vidas más felices ahora más que nunca, y los deseos y necesidades cambiantes de las personas en sus vidas requieren la ayuda de expertos en diseño.
Business Wire estima que mercado global de servicios de diseño de interiores
3. Servicios virtuales y paquetes de diseño digital
Debido a la gran demanda de diseño de interiores virtuales o diseño electrónico, 2020 se denominó el año de la “decoración digital”. Pero el diseño virtual no es nada nuevo. Es una tendencia que comenzó hace 5-6 años y se ha acelerado recientemente.
Muchos propietarios invierten su tiempo en remodelar sus casas. Buscando orientación sin pedir una experiencia personal. Está familiarizado con las reuniones y llamadas de Zoom. Con la gran demanda de consultas virtuales, existe la necesidad de crear y promover paquetes de diseño digital.
Como alternativa más eficiente y rentable al asesoramiento personal, la venta de paquetes de diseño ofrece la oportunidad de abrir nuevos segmentos de clientes.
Relacionado: Por qué la marca y la reputación son esenciales para los líderes intrépidos
4. Nuevos mercados y clientes
Alguien que nunca ha pensado en contratar a un diseñador de interiores puede que ahora esté listo para invertir y comprar un “paquete de decoración” o un “paquete de renovación”.
Incluso si la generación de clientes potenciales ha sido durante mucho tiempo el boca a boca para los diseñadores de interiores, con una fuerte presencia en línea ahora llegan a clientes que ni siquiera esperaban. Abren un mercado completamente nuevo y los convierten en clientes de pago.
5. Infraestructura en línea especial y activos digitales
Uno de los mayores desafíos es saber por dónde empezar y qué paso dar primero. La curva de aprendizaje está ahí, pero si se toma en serio el crecimiento de su negocio, bien vale la pena dedicar su tiempo.
Podría ser una empresa de diseño de inicio que necesita una hoja de ruta y un camino claros para construir una presencia en línea. O es una empresa de diseño establecida con un plan de marketing digital que no ofrece resultados y necesita evaluar el rendimiento y reemplazar lo que no funciona.
De cualquier manera, se beneficiará de actividades como descubrir, planificar y elaborar estrategias antes de comenzar a crear un sitio web o crear perfiles en las redes sociales.
Los cinco pasos para construir una marca digital sólida
En un taller que realicé para el Pacific Design Center en Los Ángeles, ilustré la secuencia de pasos que se deben seguir para lograr una marca digital correcta.
1. Descubra la visión de la marca, la identidad y el segmento de nicho al que apuntar.
Primero, necesita definir claramente sus valores y propósito para tener un buen sentido de la dirección. Cuando tiene claro quién es usted como marca, quiénes deberían ser sus clientes y qué resultados desea obtener, puede prosperar en un mercado tan competitivo.
2. Defina su estrategia de producto y estrategia de precios.
La creación de la hoja de ruta de su producto y la estrategia de precios le permite concentrarse en un mercado objetivo específico en lugar de ser todo para todos. Asegúrese de asignar una meta para cada producto o servicio.
3. Defina el mapa del embudo de ventas.
También debe identificar los pasos que los clientes deben seguir para descubrirlo desde el conocimiento inicial hasta la conversión. ¿De dónde viene el tráfico a su sitio web? ¿Cómo recopilará información y creará una lista de correo electrónico? ¿Qué servicios de diseño ofrecen? ¿Están adaptados a sus clientes y les ofrecen un valor añadido? ¿Cómo piensa cambiar el estilo de vida de sus clientes decorando o renovando sus hogares?
4. Diseño y desarrollo de activos digitales.
El cuarto paso del proceso es diseñar y desarrollar su sitio web. El diseño web es importante porque da forma a la percepción de sus visitantes. Muchas empresas fracasan debido a la marca digital porque comienzan desde aquí en lugar de invertir tiempo en la planificación.
5. Planifique su estrategia de transporte.
La estrategia de tráfico es un plan deliberado para llevar a las personas a su sitio web, descubrir su marca y valores, compartir su información de contacto (correos electrónicos) y convertirlos en clientes. Una vez que haya hecho su tarea, debería ser fácil saber dónde encontrar prospectos en línea. Quieres estar presente donde están tus clientes y convertir tus perfiles de redes sociales en canales de comunicación.
Relacionado: Estrategias de marca que crean clientes que gastan un 300% más
.