Aprovechando las ofertas de fin de año, conseguí un par de auriculares Pixel A-Series. Tan pronto como llegaron, los conecté fácilmente a mi teléfono y MacBook Air. Pero entonces, un día, mientras me unía a una llamada de trabajo, noté que el audio provenía de un solo botón.
Inmediatamente asumí que los nuevos auriculares asequibles de Google eran los culpables. Después de todo, ha habido informes de problemas de conectividad. Pero estaba equivocado. Este no es un problema de Pixel Buds, es un problema de macOS.
Los usuarios han sido reportando este error durante años. Apple ha actualizado repetidamente su sistema operativo, pero la falla sigue apareciendo.
Cómo saber que es víctima de un error de equilibrio de audio de macOS
Para empezar, recuerde que (lamentablemente) vivimos en un mundo en el que es totalmente normal que los altavoces, auriculares y audífonos Bluetooth se asusten de vez en cuando. Entonces, antes de sacar conclusiones, es mejor que siga todas las técnicas clásicas de solución de problemas: apagar y encender la conexión inalámbrica de su máquina y desconectar y volver a conectar su dispositivo. Si eso no funciona, intente reiniciar su computadora y verifique si hay una actualización de firmware para su accesorio de audio.
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Con otros fallos, también le sugerimos que busque un nuevo parche de macOS, y puede hacerlo si se siente afortunado. Pero hay informes de este error que se remontan a los días de Catalina en 2017—Eso es hace dos versiones completas de macOS. Dado este precedente, nuestra conjetura es que si Apple aún no ha solucionado este problema, es poco probable que lo haga con un pequeño parche.
Si ninguno de los métodos de solución de problemas funciona, deberá ejecutar algunos diagnósticos básicos. Para averiguar exactamente dónde está el problema, intente conectar su dispositivo de audio a otro dispositivo, como su teléfono inteligente o tableta. Si el problema persiste, sabrá que el problema no es su computadora Mac. Pero si sus auriculares o audífonos funcionan bien, deberá enfocar su atención en su máquina.
Para descartar la posibilidad de que su computadora simplemente no esté funcionando bien con el equipo de audio, intente emparejarla con otro par de parlantes inalámbricos. Si todavía solo escucha de un lado, ha encontrado un error de equilibrio de audio de macOS.
Cómo corregir el error de balance de audio de macOS
La solución para este problema increíblemente molesto es sorprendentemente simple: simplemente abra Ajustes E ir a Sonido. Allí, bajo el Producción pestaña, verá un control deslizante junto a Equilibrio. Probablemente nunca haya tocado esta opción antes, pero no se sorprenda si ve que el control deslizante está completamente hacia la derecha o hacia la izquierda; eso es lo que hace el error. Simplemente mueva el control deslizante hacia el centro y su problema debería estar resuelto.
Al menos momentáneamente.
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Algunos usuarios han informado que usan esta solución. solo para que el problema resurja en un momento posterior. Algunos incluso han dicho esto les pasa constantemente y tener que corregir esa configuración una y otra vez es realmente agotador. Si el error no desaparece, sepa que hay una aplicación para eso: se llama Bloqueo de equilibrio, y su único propósito es bloquear el balance de audio de su máquina macOS en su lugar. Descarga esta herramienta gratuita de la App Store, instálala y listo.
Con suerte, habrá un momento en el que no necesitaremos una herramienta adicional para que nuestras máquinas hagan lo que se suponía que debían hacer por sí mismas. Hasta entonces, es bueno tener una solución.