Un nuevo estudio en Naturaleza sugiere que cambiar la atención del lector en línea puede ayudar a combatir la difusión de información inexacta. los estudio, publicado el 17 de marzo de 2021, encontró que si bien las personas prefieren compartir información precisa, es difícil convencer al usuario promedio de las redes sociales para que la busque antes de compartirla. Agregar un obstáculo en forma de solicitud para calificar la precisión de la información puede cambiar la calidad de la información que comparten en línea.
“Estos hallazgos indican que las personas a menudo comparten información errónea porque su atención se centra en factores distintos a la precisión y, por lo tanto, no implementan una preferencia fuerte por compartir con precisión”, escriben los autores, sugiriendo que las personas generalmente quieren hacer el bien pero a menudo fracasan. en el calor del momento. “Nuestros resultados desafían la afirmación popular de que las personas valoran el partidismo sobre la precisión y brindan evidencia de intervenciones escalables basadas en la atención que las plataformas de redes sociales podrían implementar fácilmente para contrarrestar la información errónea en línea”
El artículo, en coautoría de David Rand, Gordon Pennycook, Ziv Epstein, Mohsen Mosleh, Antonio Arechar y Dean Eckles, incluso sugiere un remedio.
Primero, los investigadores confirmaron que era la precisión y no la política partidista de ningún tipo lo que preocupaba al usuario promedio de las redes sociales. Si bien hubo un sesgo de una forma u otra en la tendencia a compartir información, los investigadores encontraron que la mayoría de una cohorte de 1.001 sujetos eligió la precisión sobre el contenido inflamatorio o potencialmente “candente”.
Los investigadores recomendaron obstáculos cuando se trata de compartir noticias e información en línea, reduciendo así la posibilidad de que una historia inexacta se escape al censor interno del lector. Del estudio:
Para probar si estos resultados podrían aplicarse en las redes sociales, los investigadores realizaron un experimento de campo en Twitter. “Creamos un conjunto de cuentas de bots y enviamos mensajes a 5.379 usuarios de Twitter que compartían regularmente enlaces a sitios de información errónea”, explica Mosleh. “Al igual que en los experimentos de la encuesta, el mensaje preguntaba si un titular aleatorio no político era exacto, para que los usuarios pensaran en el concepto de precisión”. Los investigadores encontraron que después de leer el mensaje, los usuarios compartían noticias de sitios de noticias de mayor calidad, según lo juzgaban los verificadores de datos profesionales.
G / O Media puede obtener una comisión
En otras palabras, muchos los usuarios no comparten noticias falsas porque quieran, sino porque no piensan en lo que están compartiendo antes de presionar el botón. SReducir el proceso preguntando a los usuarios si realmente confían en un titular o una fuente de noticias significa es mucho más probable que se lo piensen dos veces antes de compartir información errónea.
De hecho, el equipo ha trabajado en una serie de cambios sugeridos en la interfaz de usuario, incluido simplemente pedirle al lector que sea escéptico con los titulares. Implementaron varios de estos para Jigsaw i de GoogleProyecto de seguridad en Internet.
Las advertencias y notificaciones colocan al usuario en el centro de la cuestión de la precisión de la información, lo que nos involucra en el pensamiento crítico versus el intercambio sin sentido. Otras interfaces simplemente muestran advertencias antes de seguir leyendo, un cambio bienvenido al típico clic-y-Olvídese de la actitud que la mayoría de nosotros tenemos mientras navegamos porInternet.
“Las empresas de redes sociales por diseño han centrado la atención de la gente en el compromiso”, dijo Rand. “Pero no solo tienen que prestar atención al compromiso, también puede hacer cosas proactivas para volver a enfocar la atención de los usuarios en la precisión.”
.