En estos tiempos en los que trabajar desde casa es algo habitual, no es de extrañar que una empresa no tenga una oficina.
Sin embargo, no es tan común oír hablar de una empresa sin horarios laborales regulares ni días de vacaciones, donde simplemente se espera que los empleados trabajen como quieran.
Choobub Creatives, una agencia de marketing de Malasia, se hace eco de esta idea.
En una entrevista con Vulcan Post, el fundador Eric Siew aclaró que su agencia no tiene una oficina física, pero sí un espacio en Iconik Co-Working Space para eventos y transmisiones en vivo.
Has oído hablar de trabajar desde cualquier lugar, pero los empleados de Choobub también trabajan desde cualquier lugar. Cada miembro del equipo establece su propio horario, mientras que Eric suele estar disponible desde la mañana hasta la noche.
“Existe un entendimiento común entre nosotros. Mientras se haga el trabajo, todo estará bien”.
Además, en Choobub no existe un MC (certificado médico) tradicional ni un modelo de vacaciones. En cambio, Eric ofrece a todos los empleados tiempo libre remunerado ilimitado, para que puedan tomarse un tiempo libre cuando lo deseen.
“Lo ponemos en la categoría de tiempo libre privado flexible (PTO)”, dijo sobre cómo manejan los requisitos de derecho a licencia en Malasia.
“El PTO se puede utilizar por una variedad de razones, pero no se limita a vacaciones planificadas, enfermedades, enfermedades familiares, emergencias domésticas u otros asuntos personales que requieren tiempo libre del trabajo”, explicó. “Básicamente, la persona puede tomar tantas licencias y MC como necesite sin límite”.
Antes de explicar por qué Eric hace esto y cómo lo hace, aquí hay un poco de información general sobre el fundador.
Utilice experiencias pasadas
Eric, médico de formación, trabajó en el sector sanitario durante 17 años antes de dirigir su propia empresa de marketing.
No es su primera experiencia fuera del ámbito sanitario. Mientras trabajaba como médico en Singapur, también dirigió una empresa de comercio electrónico con sede en Kuala Lumpur, donde conoció a su actual socia comercial, Selena Kaw.
Juntos fundaron Choobub Creatives, que se centra en el marketing de contenidos que genera liderazgo intelectual y crea conciencia de forma orgánica.
La firma se distingue por la experiencia de Eric como médico, lo que la convierte en una buena opción para los clientes del sector de la salud.
Además de su experiencia médica, la atención médica también le enseñó a interactuar con otras personas, lo que le dio su talento para la construcción de comunidades. Esto explica por qué suele escribir sobre su trayectoria empresarial en plataformas como LinkedIn.
Él elige su propio equipo.
Cada vez que publica en línea sobre sus métodos únicos, la gente suele expresar preocupaciones sobre el método poco convencional y cómo los empleados podrían usar el sistema.
Eric se da cuenta de que su comportamiento deja lugar al abuso. Pero cree que esto se puede evitar fácilmente eligiendo cuidadosamente a sus empleados.
Choobub emplea actualmente a ocho personas y no publica ninguna oferta de trabajo.
“Quienes se unieron al equipo conocían mi enfoque mucho antes de que pudiera convencerlos de unirse”, compartió Eric. “No hago entrevistas. Cuando llegó el momento, inmediatamente le pedí que se uniera”.
Gracias a sus publicaciones en LinkedIn, Eric recibe a menudo invitaciones a sesiones de café. Estas sesiones le permiten interactuar con personas a nivel personal.
Como Eric estaba expuesto con frecuencia a entornos tóxicos, sabía lo que no quería en la empresa. Más bien, hay tres cualidades que busca.
El primero es integridadEsto significa que los miembros del equipo deben tener un alto nivel de integridad.
“He tratado con tipos poco éticos en el pasado y me dejó un sabor amargo. Dudo que alguien la quiera en una empresa”, dijo.
el esta mirando tambien persistencia en su personal, a menudo realizando un seguimiento de las personas que crecieron en entornos hostiles y han superado obstáculos.
“Aquellos que han pasado por momentos así pueden resistir los desafíos que se avecinan sin quebrarse”, argumentó.
Finalmente, Eric mira amabilidad
“Dejemos que el dinero sea secundario y pongamos a las personas en primer lugar. Nuestros antepasados sobrevivieron gracias a la cooperación en el pasado y así es como continuaremos prosperando en el futuro”.
La rendición de cuentas también es importante. Si bien ofrece vacaciones pagadas ilimitadas, eso no significa que las personas puedan irse sin informar al equipo.
Promover la confianza
Hasta ahora, los sistemas de Eric parecen estar funcionando. Choobub está ahora en su cuarto año y cada miembro del equipo se ha tomado el tiempo libre que ha deseado, dijo el fundador.
El “por qué” detrás de sus métodos es bastante simple. Cree que en una empresa es importante que todos confíen unos en otros, y ¿qué mejor que dejarles decidir cómo trabajan?
“También quiero confiar en el lado bueno de la gente”, compartió. “Y con el tiempo, la gente corresponderá”.
En otras palabras, “Para ganarnos la confianza, primero debemos darla”.
Por supuesto, incluso para Eric, confiar en los demás es más fácil de decir que de hacer. Pero se ha dado cuenta de que no poder confiar en el equipo anula su propósito al incorporarla a él en primer lugar.
Para fomentar continuamente un equipo unido que confíe unos en otros, Eric utiliza cinco métodos:
- Sé el último en hablar
- Manténgase neutral en lugar de mostrar favoritismo
- Iniciar conversaciones difíciles
- Entendernos unos a otros
- Acercarse unos a otros a la altura de los ojos.
Profundiza en estos puntos en uno de sus artículos de LinkedIn, que puedes leer aquí.
¿Pero cómo puede Eric estar tan seguro de que sus empleados confían en él? Personalmente, soy el tipo de persona que evitaría tomar vacaciones sin ningún motivo “real”, incluso si se lo pidieran.
Eric dijo: “Tratamos al equipo como adultos. Cuando llega el momento de tomarlos, los toman automáticamente. No tengo que obligarlos y no tienen miedo de aceptarlo”.
Replicación del sistema
Sin embargo, aquellos que quieran probar el sistema de Eric deben saber que no es exactamente el mejor método si lo único que le importa es ganar mucho dinero.
El propio Eric dijo que los empresarios que piensen en esta ruta deberían primero asegurarse de tener recursos suficientes.
Sabiendo que administrar un negocio solo puede ser difícil, Eric también enfatizó la importancia de buscar a las personas adecuadas para unirse al equipo cuando sea necesario.
En este sentido, compartió que Choobub tiene planes de expansión. Curiosamente, planea continuar con su modelo actual incluso mientras amplía su equipo. “Me encantaría ver el resultado de aplicarlo a equipos más grandes y realizar algunas optimizaciones a lo largo del camino”.
Por supuesto, es posible que el enfoque de Eric no funcione para todos. Sin embargo, su enfoque en la confianza mutua y la construcción de un equipo independiente son valores de los que los emprendedores de diversas industrias pueden aprender.
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Fuente de la imagen destacada: Choobub Creatives