Cómo gestionar el trabajo remoto primero como la nueva norma empresarial

Solía ​​parecer que solo las personas geniales y felices con estilos de vida nómadas dirigían negocios remotos primero. Pero ahora todos manejan al menos un primer negocio remoto (si no un negocio completamente remoto) porque todos tenemos personas repartidas por todo el lugar.

lo lei hace poco El 67% de los empleados en los EE. UU. trabajan de forma remota al menos temporalmente a partir del cuarto trimestre de 2021. Ya sea que sea parte de su plan o no, la Gran R enuncia nos dice que el control remoto primero está aquí para quedarse. Si aún no lo has abrazado, estoy aquí para decirte que es posible: PUEDES hacer que suceda. Antes de casarme con mi esposa, ella se mudó a 1,800 millas de distancia para ir a la universidad y mantuvimos ESA relación, así que sé que es posible y que vale la pena el esfuerzo. Le ahorraré las historias de visitas sorpresa y entregas de flores: aquí le mostramos cómo hacerlo para su negocio.

Lo primero es lo primero: necesita contar con la infraestructura para respaldar el tipo de colaboración que se requiere en un negocio exitoso. Zoom se ha convertido en una herramienta vital en los negocios, y las cuentas pagas brindan a sus empleados el poder de organizar reuniones y grabar más allá del mínimo de 40 minutos asociado con las cuentas gratuitas. Y aunque todo el mundo usa Slack, la versión de pago permite a sus empleados navegar y utilizar tantos canales diferentes como necesiten.

En Trainual, hemos optado por mantener nuestro espacio de oficina físico en nuestra sede de Scottsdale. Para facilitar mejor la comunicación entre nuestros equipos en el sitio y remotos, invertimos en cámaras de pantalla ancha y barras de sonido con micrófonos de nivel profesional, para que los empleados pudieran marcar fácilmente con los miembros de su equipo remoto cada vez que se reunieran en persona. Esta inversión en infraestructura ha sido enorme para permitir esta cultura de prioridad remota.

También nos suscribimos a herramientas como Miro como pizarra virtual y Donut para reuniones improvisadas entre compañeros. La implementación de estas herramientas requiere un poco de esfuerzo adicional, pero mejoran enormemente la experiencia en comparación con un entorno que no está configurado para el control remoto. Y este tipo de reuniones en realidad han mejorado con el esfuerzo adicional.

Cuando comenzamos a contratar empleados que no estaban en nuestra sede de Scottsdale, tuvimos que pensar en cómo incluirlos en las experiencias sociales que ofrecemos aquí. Hemos hecho un esfuerzo consciente para organizar eventos remotos que reúnan a los miembros de nuestro equipo remoto y los hagan sentir parte del equipo, tal como lo hacen los miembros de nuestro equipo en el sitio. Esto requiere tiempo y esfuerzo. Entonces, ¿por qué lo estamos haciendo?

Cuando es personal, incluso los eventos más pequeños, como café y donas en la cocina por la mañana, reúne a las personas y bríndeles la oportunidad de establecer contactos en conversaciones fuera del trabajo. Para cada pequeño evento en persona que organizamos (almuerzo, tallado de calabazas, noche de juegos), también intentamos incluir un evento remoto optimizado en el calendario para invertir en nuestros compañeros de equipo remotos. Hemos organizado reuniones remotas para hornear pan de jengibre, noches de pintura y trivia, por nombrar solo algunas.

Con los miembros remotos del equipo, debe tratar de emular este tipo de interacciones más pequeñas y no solo la gran fiesta de Navidad de fin de año.

También tenemos canales de comunicación dedicados: la comunicación abierta con los miembros de su equipo remoto es SÚPER importante. Tenemos canales en Slack para cosas como anuncios generales de la empresa o para celebrar los logros de personas o equipos dentro de nuestra organización. Al poner este tipo de comunicaciones en un canal que está diseñado para un entorno remoto primero, en lugar de hacerlo en persona en nuestra oficina física y luego compartirlas con todos los demás, integramos a los miembros de nuestro equipo remoto para que se sientan cómodos como parte de la pliegue.

Tenemos diferentes eventos a lo largo del año, por lo que necesitábamos construir este sistema donde los miembros de nuestro equipo remoto puedan asistir a estos eventos. Mantenemos una cadencia de “tres veces al año”: cada junio organizamos un retiro corporativo al que asisten nuestros miembros del equipo remotos y locales a Phoenix. Cada diciembre nos reunimos de nuevo para una fiesta anual de inauguración y Navidad. También tomamos la decisión de brindar a todos los miembros del equipo remoto la oportunidad de trabajar en nuestra oficina de Phoenix cualquier semana del año: para realizar reuniones presenciales, eventos o incluso la primera reunión con colegas, y sentirse más como parte de nuestro sensación de empresa.

También damos a todos nuestros gerentes la libertad de invitar a cualquier miembro del equipo a reuniones en persona en cualquier momento de su elección, siempre que lo consideren necesario.

Y si realmente aman sus visitas a Arizona, todos nuestros empleados remotos también son elegibles para un bono de reubicación por mudarse a AZ, ya que los ahorros en gastos de viaje se justifican fácilmente en los años siguientes.

Puede pensar que la cultura remota significa reducir sus gastos; Ahorrando o incluso eliminando los costos de espacio de oficina, sin espacio en el escritorio significa que no hay gastos generales. Pero en realidad, se trata de redistribuir ese gasto. El dinero que habría gastado en gastos generales y espacio de escritorio, lo gasta en viajes, hoteles, suscripciones y equipo. Debe estar dispuesto a invertir ese “dinero encontrado” en sistemas y herramientas que ayudarán a que su negocio prospere en esta nueva era.