No reconocer una transacción desconocida o un cargo aleatorio en el extracto de su tarjeta de crédito puede resultar inquietante y preocupante si hay múltiples rastros. Puede terminar pagando por lo que ni siquiera ha realizado transacciones. Por lo tanto, en esta lectura analizaremos la identificación de cargos o transacciones aleatorias en la factura de su tarjeta de crédito.
¿Por qué mi tarjeta de crédito tiene cargos aleatorios?
Antes de continuar, conozcamos algunas raz ones comunes de cargos desconocidos o aleatorios. Si el extracto de tu tarjeta de crédito tiene un cargo desconocido, podría deberse a:
- Tarjeta robada – Alguien podría tener acceso a su tarjeta y usarla sin su permiso.
- Detalles de la tarjeta comprometida – Es posible que un hacker o una persona traviesa haya replicado su tarjeta.
- Error administrativo o falla técnica: Un error técnico o una falla en el sistema bancario también podría generar cargos aleatorios.
- Transacciones que te olvidaste – Es posible que haya olvidado una transacción que realizó con su tarjeta. Es mejor cotejar las facturas, suscripciones, etc.
Cómo encontrar detalles sobre cargos aleatorios de tarjetas de crédito
Si no puede descubrir por qué se realizó el cargo en su tarjeta de crédito, incluso después de verificar las facturas, los métodos mencionados a continuación lo ayudarán a rastrear los detalles del cargo en el extracto de su tarjeta.
Método 1: utilice ¿Cuál es ese cargo?
Si no está seguro de por qué aparece un cargo aleatorio en el extracto de su tarjeta de crédito o cuál es el cargo en el portal “¿Cuál es ese cargo?”, le ayudará a determinar si se trata de un cargo genuino o algo sospechoso. Este portal menciona todos los detalles sobre un cargo genuino y, en caso de una transacción no deseada, puede denunciarla y ver informes de otras personas en la plataforma.
1. Visite el sitio web What’s That Charge en un navegador.
2. Bajo la “Cargos populares de tarjetas de crédito” o “Cargos de tarjeta de crédito más recientes”, haga clic en el cargo que aparece en el extracto de su tarjeta.
3. Si el cargo no se encuentra en estas listas, use la barra de búsqueda en la parte superior derecha y escriba el nombre del cargo desconocido del extracto de su tarjeta.
Esto buscará en Google la página exacta en el sitio web What’s That Charge.
Haga clic en el resultado de la búsqueda para ver sus detalles.
Método 2: comuníquese con atención al cliente
Si la pregunta “¿Cuál es ese cargo?” no le ayudó a determinar por qué se hizo el cargo en su tarjeta, comuníquese con su banco o con la compañía emisora de la tarjeta. Llame al número de atención al cliente que figura en el reverso de su tarjeta de crédito y pregunte sobre el cargo. El representante le ayudará a investigar el cargo.
Crédito: PaisaBazaar
¿Qué debe hacer en caso de un cargo desconocido en la tarjeta de crédito?
En caso de un cargo desconocido o aleatorio en su tarjeta de crédito, debe tomar las siguientes medidas de inmediato:
- Vuelva a verificar el extracto de la tarjeta y observe detenidamente la fecha, el monto, el nombre del comerciante, etc.
- Pregunte si alguien de su familia ha utilizado su tarjeta de crédito.
- Consulta las renovaciones o pruebas de suscripción a las que te has registrado.
- Busque en línea sobre el cargo en What’s That Charge o comuníquese con el emisor de la tarjeta.
- Comuníquese con el emisor de la tarjeta y pídale que la congele de inmediato y solicite una nueva tarjeta.
Informar inmediatamente dichas transacciones o cargos desconocidos en su tarjeta al banco o al emisor de la tarjeta ayuda a limitar su responsabilidad y evitar que dichas transacciones ocurran en el futuro.
Según RBI, puede realizar una llamada perdida al 14440 para informar la transacción no autorizada y obtener el número de confirmación del informe. El banco tiene que resolver su reclamación en un plazo de 90 días a partir de la fecha de recepción. Si las transacciones fraudulentas continúan incluso después de informar al banco, su banco tendrá que reembolsar esas cantidades.
Terminando
Así es como puede rastrear transacciones o cargos desconocidos en su tarjeta de crédito. Nunca comparta los datos de su tarjeta con nadie, incluidos el PIN, el CVV y la OTP de la transacción, y cambie la contraseña cada pocas semanas para evitar transacciones sospechosas. No utilice ninguna red pública ni computadora para realizar transacciones e informe al banco inmediatamente en caso de realizar dicha transacción. Estén atentos a GadgetsToUse para obtener más lecturas de este tipo y consulte las que se vinculan a continuación.
Quizás te interese lo siguiente:
También puede seguirnos para recibir noticias tecnológicas instantáneas en noticias de Google o para consejos y trucos, reseñas de teléfonos inteligentes y dispositivos, únete al Heaven32 el grupo de Telegramo suscríbete al Heaven32 el canal de YouTube para ver los últimos vídeos de reseñas.