Mientras Malasia se prepara para el próximo gran salto en innovación financiera, la atención se centra en las empresas de tecnología financiera que están a punto de alterar las prácticas bancarias y de inversión tradicionales.
Y en el acelerado mundo de las finanzas, es difícil ignorar hasta qué punto la tecnología puede cambiar las cosas.
Si echamos la vista atrás a las últimas cuatro décadas, hemos visto una evolución notable en la forma en que abordamos los avances tecnológicos. Gracias a la constante adaptación a los avances tecnológicos, hemos pasado de mapear el espacio a promover la sostenibilidad ambiental.
A continuación se presentan algunas conclusiones clave sobre cómo las fintech pueden seguir aprovechando esta ola, según los actores de la industria en la Cumbre KL20 2024 en Malasia.
1. La digitalización es imprescindible, a través de la IA y la automatización.
El cambio hacia la digitalización de los servicios financieros no es sólo una moda pasajera, sino una necesidad.
Kumar Ritesh, fundador y director ejecutivo de Cyfirma, señaló que la caída de costos debido a la digitalización beneficia tanto a las empresas como a los clientes.
“Observar la disminución de los costos con los métodos actu ales lleva a observar patrones de monetización interesantes de India o China que pueden ser aplicables al sudeste asiático”, dijo. Esto también puede resultar útil para definir posibles oportunidades de inversión.
Añadió que las empresas de tecnología financiera necesitan aprovechar las soluciones digitales para agilizar los procesos, aumentar la eficiencia y brindar experiencias de usuario perfectas.
Eso significa sumergirse de lleno en la inteligencia artificial (IA) y la automatización para evolucionar y mantenerse al día con las necesidades cambiantes de los consumidores.
2. Ya no se trata tanto de movimientos de dinero, sino del comportamiento del consumidor.
Comprender el comportamiento del consumidor siempre ha sido importante para las empresas, pero será de suma importancia en el futuro.
Las empresas de tecnología financiera deben adoptar un enfoque centrado en el consumidor y anteponer las necesidades y preferencias de sus clientes, según Alan Soh, director de fondos de Presto Digital.
“Mire, en los últimos cinco años se ha dejado de centrarse únicamente en las transacciones monetarias. Ya no se trata sólo de mover dinero; Más bien, se trata de llegar a la mente de los consumidores y utilizar esos conocimientos para mejorar su negocio”.
“Este cambio de enfoque resalta la importancia de adaptarse al comportamiento y las preferencias del consumidor en lugar de centrarse únicamente en las características del producto o los beneficios monetarios”, dijo.
Alan también dijo que al aprovechar el análisis de datos, las empresas pueden obtener información valiosa para adaptar soluciones personalizadas para aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente.
3. Se necesitan soluciones fintech que también aborden la ciberseguridad.
Con el aumento de las amenazas cibernéticas al acecho, la ciberseguridad ocupa inmediatamente el primer lugar en la lista de tareas pendientes. Aguardan oportunidades para soluciones fintech que puedan detectar y ayudar a gestionar estas ciberamenazas.
“¿Cómo podemos acceder a personas vulnerables, ya sean consumidores, instituciones financieras o incluso individuos dentro de la misma organización?”, preguntó Alan como punto de partida.
“Al identificar vulnerabilidades potenciales, como las destacadas por la OMPI, donde se sabe que los ciberdelincuentes atacan patrones de comportamiento en nuestros sistemas, es esencial analizar los factores ambientales”, dijo.
La solución de Alan para el éxito de las fintech es invertir en medidas de seguridad sólidas para proteger los datos confidenciales y protegerse contra los ciberataques.
Por ejemplo, implementar sistemas de autenticación avanzados y mantenerse alerta ante cualquier amenaza que los piratas informáticos tengan bajo la manga.
4. Los activos digitales y la tokenización de activos del mundo real abren más oportunidades.
La aparición de activos digitales y la tokenización de activos del mundo real están cambiando el panorama financiero.
Las empresas de tecnología financiera ya están utilizando la tecnología blockchain para tokenizar activos y brindar a las personas acceso a oportunidades de inversión que antes eran inaccesibles.
A través de estas soluciones, dijo Alan, “las empresas pueden llegar a poblaciones desatendidas y brindarles servicios bancarios esenciales, promoviendo el empoderamiento económico y la inclusión social”.
En resumen, esta democratización de las finanzas promueve una mayor inclusión y accesibilidad financiera.
5. La colaboración y la consolidación son motores del crecimiento y la innovación.
Según Kabir Narang, socio general fundador de B Capital, la colaboración entre nuevas empresas de tecnología financiera e instituciones financieras establecidas puede impulsar el crecimiento y la innovación mutuos.
No se trata sólo de cooperación dentro del sector financiero, sino también de cooperación fuera del sector financiero.
“Esta es una tendencia general que estamos viendo en la ciberseguridad, con fusiones y adquisiciones que dan forma al panorama competitivo”.
Explicó cómo empresas como Apple gestionan eficazmente las transacciones financieras con su amplia gama de productos y servicios.
Kabir dijo que esta interconexión entre la tecnología y las transacciones financieras muestra la estrecha conexión entre el gasto de los consumidores y los avances tecnológicos.
Las asociaciones estratégicas pueden permitir que las nuevas empresas aprovechen los recursos y la experiencia de las empresas establecidas, mientras que los actores establecidos se benefician de la agilidad y la innovación de las nuevas empresas. Es una situación en la que todos ganan.
Consejos para inversores que quieran subirse a la ola fintech
A medida que Malasia adopta la revolución digital, las oportunidades tanto para las empresas de tecnología financiera como para los inversores son ilimitadas.
El sector fintech ofrece atractivas perspectivas de inversión, particularmente en las áreas de inteligencia artificial, ciberseguridad y digitalización.
A pesar del atractivo, Alan aconsejó a los inversores que fueran inteligentes.
“Si bien invertir en mercados públicos o en acciones generalmente requiere procesos que requieren mucho tiempo para recopilar información para revaluar las empresas, en el espacio blockchain se obtienen datos en vivo”, dijo.
Lo comparó con una empresa que publica informes financieros diarios, lo que permite a los inversores rastrear instantáneamente las tendencias de volumen, el comportamiento de los compradores y el tamaño de las transacciones.
Esto hace que sea aún más importante que los inversores evalúen cuidadosamente los proyectos, teniendo en cuenta factores como el potencial de retorno de la inversión (ROI), las tendencias del mercado y los marcos regulatorios.
Además, no se trata sólo de gastar dinero, sino también de colaborar, en la que los inversores también desempeñan un papel importante.
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Fuente de imagen seleccionada: KL20 Summit 2024