La mayor pesadilla al comprar en línea es obtener un producto falso en lugar de lo que compramos en primer lugar. Ese no es el caso cuando se compra fuera de línea, ya que podemos verificar físicamente el producto, también podemos verificar la marca BIS e ISI para verificar la autenticidad y garantía de calidad del producto antes de comprarlo. Pero cuando compramos en línea, no podemos ver el producto físicamente para verificar el mismo. No se preocupe, hay otras formas en que podemos salvarnos de los productos FALSOS en Amazon Flipkart, y hoy las discutiremos. Entonces empecemos.
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Maneras de salvarse de productos falsos en Flipkart y Amazon
Hay toneladas de productos enumerados en estas plataformas de compra, por lo que cualquier consumidor puede ser engañado fácilmente para comprar un producto que no se acerca a su listado en línea. El ejemplo más común son los relojes inteligentes sin bisel, los relojes Apple parecidos que aparecen en línea y todos sabemos cómo se ven cuando se entregan en la puerta de su casa, los biseles son demasiado grandes para ignorarlos.
Lea la lista completa de productos
La primera y principal forma de ahorrarse la compra de un producto falso es leer la lista completa del producto, ver todas las imágenes del producto, revisar la descripción del producto y combinarlo.
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Lea las reseñas de los usuarios y las preguntas frecuentes sobre el producto.
El siguiente paso es leer las reseñas de los usuarios debajo de la página, ya que le dará una mayor claridad, prefiera las reseñas que contengan imágenes reales del producto. Como esos usuarios han gastado el dinero que tanto les costó ganar en dicho producto, revisar sus reseñas le ayudará a identificar fácilmente si el producto es falso y evitar que lo compre.
Manténgase alejado de las reseñas falsas
A veces, el vendedor compra reseñas de usuarios falsas para vender su producto, las más obvias son cortas y sin imágenes, así que manténgase alejado de ellas. También hay algunos sitios web que lo ayudan a identificar reseñas falsas, todo lo que necesita hacer es pegar la URL de la página del producto, dos de estos sitios web son:
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No pida ningún producto a precios falsos de prisa
Otro incidente en el que una persona compra el producto incorrecto al precio incorrecto es durante los días de oferta. Por lo general, los vendedores, para engañar a los compradores, muestran un aumento de precio falso y un descuento falso para vender sus productos en los días de oferta.
Para evitar caer en la trampa y comprar el producto equivocado en el momento equivocado, puede usar la extensión Buyhatke que le dirá la verdad sobre los precios y comparémosla en múltiples plataformas. (También tiene su propia aplicación)
Cómo lidiar con la entrega de productos falsos o incorrectos
Ahora que ha pedido el producto, las mariposas en su estómago se emocionan hasta que lo entregan. Pero para tu sorpresa, el producto que llega es totalmente diferente o falso de lo que pediste. La mejor manera de lidiar con un incidente de este tipo es grabar un video de la aceptación de la entrega y el desembalaje del paquete. 
Amazon y Flipkart aceptan estas grabaciones, incluso los tribunales aceptan tales clips como evidencia concluyente para resolver el asunto y ayudan al consumidor a obtener justicia lo antes posible. Por lo tanto, esta práctica debe seguirse para cada compra, sin importar si el producto es barato o muy caro.
¿Qué hacen Flipkart y Amazon para combatir los productos falsos?
Tanto Flipkart como Amazon toman algunas medidas para combatir los productos falsos en su plataforma.
- Tienen un equipo dedicado para detectar productos falsos y manejar las quejas de los clientes.
- Evaluar aleatoriamente a los vendedores según la cantidad de devoluciones, calificaciones y quejas.
- Elimina e incluso pone a los vendedores en listas negras de su plataforma, para que no puedan engañar a más clientes.
Si sigue estos pocos métodos, puede evitar los productos falsos antes de comprarlos o incluso después de recibirlos en la puerta de su casa. También tenemos un video que explica estos pasos en el idioma hindi para una mejor comprensión, puede verlo aquí.
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