Opiniones expresadas por emprendedor Los colaboradores son propios.
Probablemente hayas oído hablar de la cesación silenciosa. Si no es así, es bastante simple: un empleado sigue haciendo su trabajo, no se detiene, pero se separa. No dan el 110%. Ni siquiera dan el 100%. Su corazón ya no está en su trabajo (si es que alguna vez lo estuvo). Y para que no se sienten, se inclinan juntos. Solo hacen lo que tienen que hacer.
Entonces, ¿qué estamos haciendo para contrarrestar esto? ¿casa limpia? ¿Despedir a los que renuncian en silencio e infundir miedo en todos los que quedan? ¿Instala soHeaven32ware espía en las computadoras de su trabajo que monitorea todo lo que hace? Muchos ofrecerán este tipo de consejo. Brindan orientación inflexible sobre cómo obtener el 110 % de nuestra gente, lo cual es irrazonable y lógicamente imposible. Este camino es un callejón sin salida.
Al observar detenidamente cómo hacemos las cosas y actuar sobre los errores que vemos allí, podemos resolver el problema del renunciante silencioso de una vez por todas.
Ver también: 8 formas de evitar que tus empleados te dejen en silencio
¿De dónde viene el cese silencioso?
La noticia de dejar de fumar tranquilamente se difundió en las redes sociales, particularmente en LinkedIn, y mucho se ha escrito al respecto desde entonces. Muchos ven erróneamente el trabajo remoto e híbrido como catalizadores. Los trabajadores no saludan en las oficinas glamorosas de sus compañeros de trabajo; No reciben visitas cara a cara de supervisores inmediatos ni palmaditas en la espalda de ejecutivos bien pagados. Están con correas más largas que antes, y ahora este desastre, un asesino silencioso pero desenfrenado de la innovación, ha golpeado.
En ese sentido soy escéptico. El tiempo que se pasa en los confines de la oficina no equivale a una mayor productividad, creatividad o innovación. Seamos realistas: gran parte del tiempo de oficina tradicional consiste en largos almuerzos, intercambiar chismes de la empresa, quedarse en el escritorio y preocuparse por la próxima visita a la oficina de la esquina.
La renuncia silenciosa no comenzó con el trabajo remoto y su falta de supervisión. Es solo que la gente está hablando de eso ahora. En todo caso, lo nuevo de todo esto es que finalmente estamos abordando algo de lo que no hemos podido hablar en el trabajo durante muchos años, para que no nos escuchen.
¿Por qué la gente Sí, en serio detenerse en silencio?
Intentemos hablar con un empleado aleatorio de nuestra organización. Haga algunas preguntas, como “¿Puede describir la estrategia de su empresa?” “¿Cuáles son los objetivos y KPI actuales de su empresa y cómo contribuye a ellos?” “¿Cuándo fue la última vez que recibió una actualización honesta sobre cómo la empresa ¿como un todo?”
Si obtenemos respuestas claras, precisas y sin vacilaciones, entonces felicidades. Probablemente no tengamos una cultura opaca que fomente el abandono silencioso, y eso probablemente se deba a que estamos entre los que han tomado las medidas correctas para garantizar que nuestros empleados estén totalmente comprometidos, no solo con sus propios trabajos, sino con la empresa como tal. entero .
Resultados silenciosos para dejar de fumar No haga lo que sea necesario para garantizar que los empleados puedan responder preguntas como las anteriores. Para empezar, los que renuncian en silencio probablemente nunca estuvieron realmente involucrados con la empresa u organización para la que trabajan. No tienen voz, no se sienten importantes y no saben por qué importa lo que hacen. Actúas de una manera que parece correcta.
La cesación silenciosa no es una enfermedad. Es un síntoma de una enfermedad, y la cura no está en avergonzar a los que dejan de fumar en silencio o llevarlos de vuelta a la oficina para que puedan dejar de fumar tranquilamente delante de nuestras narices sin mencionarlo de nuevo. Si son forzados, una vez de vuelta en el edificio, los empleados buscarán salidas para encontrar otro trabajo donde puedan ser libres y tomar sus propias decisiones, como los adultos que son.
Todos nosotros, gerentes y líderes, debemos mirarnos en el espejo, hacer un balance de cómo hacemos las cosas y ver qué arrugas podemos eliminar. Averigüemos dónde estamos perdiendo a las personas que contratamos y veamos qué podemos hacer para rectificar eso. Aquí hay cinco cosas a considerar.
Relacionado: Salida silenciosa se apodera de la plantilla. Aquí se explica cómo solucionarlo.
1. Comienza desde el principio
¿Cómo se ve cuando incorporamos a un nuevo empleado? ¿Qué se les dice acerca de su lugar en la organización? ¿Qué tan conscientes están no solo de lo que se espera de ellos y cuál es la mejor manera de desempeñar sus funciones, sino también de los objetivos a largo o incluso a corto plazo de la organización en su conjunto?
La mayoría de nosotros tenemos visiones para nuestros negocios, por no hablar de las métricas por las que nos esforzamos. Pero, ¿cuándo compartimos eso con las personas que nos están ayudando a lograrlo?
2. Muestra el panorama general
¿Qué estamos haciendo semanal, mensual o trimestralmente para fomentar un sentido real de seguridad psicológica, apertura y pertenencia en nuestros empleados? ¿Cómo los mantenemos informados sobre los objetivos a largo plazo de la empresa para que no se atasquen en la burocracia y el día a día?
Cuando tenemos renunciantes silenciosos trabajando para nosotros, la respuesta probable a estas preguntas es “Dios, no sé”, “Nada” o algo similar. O las cosas que hemos hecho no son suficientes y es hora de una reevaluación.
3. Deja de hablar. empieza a escuchar
Los ejecutivos no tienen el monopolio de la visión. Podemos aprender mucho de las personas que hemos contratado; seguramente esa es una de las razones por las que los contratamos en primer lugar. Tal vez sea hora de una conexión real, en la que escuchemos en lugar de hablar y veamos lo que tienen que decir en lugar de decirles lo que pensamos.
No preguntemos: “¿Qué tan satisfecho está con su trabajo?” Seamos realistas. Nadie que esté insatisfecho con su trabajo se arriesga a perderlo por decírselo al jefe. En su lugar, preguntemos a un empleado hacia dónde se dirige la empresa. Pregúnteles una cosa que cambiarían sobre el trabajo y vea qué podemos hacer con respecto a la burocracia, la disfunción y las ineficiencias que seguramente notarán quienes renuncian.
4. Cuando todo lo demás falla, déjalo ir
Es cierto: a veces es hora de que los holgazanes callados dejen las cosas con menos tranquilidad, y es mejor separarse. A veces lo es No sobre lo que estamos haciendo mal o lo que no estamos haciendo, y tenemos que cortar los lazos. No hay nada vergonzoso en eso.
Puede que hayamos contratado a la persona adecuada, pero no está en el mejor lugar para dar lo mejor de sí. Ir por caminos separados es para mejor. También podemos pagar a las personas no comprometidas para que renuncien. Ya se ha hecho antes, con buenos resultados para todos. Pero mientras lo hacemos, es importante involucrar al resto de la fuerza de trabajo para asegurarnos de que estamos haciendo más que clasificar rangos por temporadas.
5. Mírate en el espejo
Demasiados comentaristas escriben y hablan sobre dejar de fumar en silencio sin abordar la causa raíz del problema. Con demasiada frecuencia, la actitud hacia ellos es vergonzosa y punitiva.
Pero no se trata de las personas que trabajan para nosotros. Se trata de nosotros y de lo que hicimos o no hicimos para garantizar que nuestra organización se comporte como una startup bien engrasada.
La innovación requiere libertad, y como empleador de elección, debemos liberar a nuestra gente para que sean ellos mismos y hagan lo mejor que puedan. Tenemos que aceptar que es probable que nuestros empleados tengan ideas sobre cómo hacer crecer y optimizar la organización que podrían ser mucho mejores y más informadas que las nuestras.
Ver también: ¿Es usted víctima de Quiet Quiet? Mírate en el espejo en busca de respuestas.
La gente se da por vencida en silencio porque no somos realistas y no asumimos la responsabilidad personal como líderes. Olvidamos cómo impulsar una cultura de innovación comprometida y transparente. Y tenemos que entender eso si queremos resolver este problema.