Para impulsar la innovación mediante la identificación de brechas y puntos débiles en el sistema de atención médica basado en el empleador, JPMorgan Chase lanzó Morgan Health en 2021. La directora de tecnología de responsabilidad corporativa de Morgan Health, Tiffany West Polk, dice que Morgan Health está motivado para mejorar los resultados de salud. asequibilidad y equidad, con datos como base. Obtener información de grandes flujos de datos significa optimizar las plataformas analíticas y garantizar que los datos permanezcan seguros, al mismo tiempo que cumplen con HIPAA y la Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA), afirma.
Actualmente, dice Polk, el sistema de atención médica de Estados Unidos parece estar “bastante estancado” en términos de mantener la calidad de la atención médica y los resultados positivos en línea con los costos crecientes.
- “Si se analiza el entorno estadounidense en general, en particular, los seguros patrocinados por los empleadores son una parte enorme de la red de atención médica de los Estados Unidos, y los empleadores realizan importantes inversiones financieras para brindar beneficios de salud a sus empleados. Es una de las principales cosas que las personas consideran cuando analizan el panorama de los empleadores y piensan para quién quieren trabajar”.
Invertir en nuevas formas de brindar atención médica
Casi 160 millones de personas en los EE.UU. tienen seguro médico patrocinado por el empleador
Morgan Health ha invertido $130 millones en capital durante los últimos 18 meses en cinco empresas innovadoras de atención médica: el proveedor de atención primaria avanzada Vera Whole Health; Embold Health, especialista en análisis de datos sanitarios; Kindbody, una red de clínicas de fertilidad y proveedor global de beneficios para la creación de familias; LetsGetChecked, que crea herramientas clínicas de seguimiento domiciliario; y Centivo, que ofrece planes de atención médica para empleadores autoasegurados.
Todas estas empresas ofrecen nuevos enfoques a la atención médica convencional patrocinada por el empleador para brindar un nivel de atención más alto. La colaboración de Morgan Health con estas empresas examinará cómo cambian los resultados de los pacientes, la equidad en la atención médica y la asequibilidad, y cómo ampliar sus éxitos.
“Hoy en día, muchos estadounidenses enfrentan barreras reales para recibir atención médica equitativa, asequible y de alta calidad, incluso con un seguro patrocinado por el empleador”, dice Polk. Esto exige romper el paradigma de la atención sanitaria incentivada por la prestación, afirma, que recompensa a los proveedores por prestar servicios, pero no presta suficiente atención a los resultados.
- “Hoy tenemos un modelo en el que nuestros proveedores de atención médica reciben incentivos en función de la cantidad de pacientes que atienden o la cantidad de servicios que realizan. Lo que eso significa es que no se les incentiva en función de las mejoras, la salud y el bienestar del paciente. Entonces, cuando tienes un modelo que piensa en volumen versus valor, esos desafíos sirven para agravar las disparidades que tenemos. Y eso también significa que aquellos que tienen un seguro patrocinado por el empleador también enfrentan un desafío similar”.
Para Morgan Health, la IA y el aprendizaje automático (ML) serán clave para la resolución de problemas con la tecnología sanitaria, afirma Polk. La IA es omnipresente en todas las industrias y es la opción preferida cuando pensamos en innovación, dice, pero la exageración puede significar que nos olvidemos de la importancia de la accesibilidad y la calidad de los datos.
Polk dice que resolver este desafío de datos hace que este sea un momento emocionante y transformador para ser director de tecnología y tecnólogo. La siguiente etapa de la evolución en la atención médica no puede avanzar sin mejores datos, afirma Polk, y esto es lo que está abordando el equipo de datos y análisis de Morgan Health.