Coronavirus: lecciones de Italia

Durante los últimos cinco años, Italia ha experimentado un terremoto severo, varias inundaciones y el colapso de un puente en un importante centro urbano.

Ahora el país está siendo golpeado por la emergencia del coronavirus, que ya ha causado 1.809 muertes (hasta el domingo 15 de marzo).

Hasta la fecha, ningún gobierno occidental había tomado medidas tan significativas: una prohibición de salir de casa excepto por razones de trabajo, salud y emergencia; el cierre de todas las escuelas y universidades, teatros, cines, museos, bares, discotecas y restaurantes; el cierre de todas las tiendas, excepto comestibles, farmacias, bancos y quioscos; la congelación de eventos deportivos, masas e incluso la Serie A (la división de fútbol profesional masculino más importante de Italia).

Si bien las escenas de italianos cantando y tocando música desde sus balcones pueden sugerir una cierta "alegoría" mediterránea, en Roma son tan graves como un ataque al corazón.

"Ya se informó que más de 20,000 personas abandonaron su hogar sin una razón válida, pero la gran mayoría de los ciudadanos están cumpliendo las restricciones", dijo una fuente del gobierno a EUobserver.

"Solo el bloqueo puede detener el virus, como sucedió en China y Corea del Sur. Alemania, el Reino Unido y Francia deberían seguir el camino italiano, por una vez, y poner a todo el país en bloqueo".

Los oficiales de policía y los carabinieri están buscando transgresores en las calles y plazas cada vez más vacías. Y si hasta hace unos días los que entraban en un supermercado con una máscara atraían miradas preocupadas, ahora hay relativamente pocas personas que se atreven a caminar sin una máscara, o al menos una bufanda que les cubra la cara.

"Las medidas actualmente en vigor en Italia son muy útiles para detener una pandemia y un virus completamente nuevo", dijo a EUobserver el profesor Giorgio Palù, uno de los principales expertos en virología en Europa y ex presidente de la Sociedad Europea de Virología.

"No hay vacunas ni medicamentos. Esto significa que la única forma de detenerlo es limitar el contagio. También porque sabemos por datos chinos que cada individuo infectado infecta a otros dos o tres, lo cual es una cifra alta".

Según Palù, otras naciones afectadas deberían aplicar medidas de contención "no solo lo antes posible, sino en todo el país".

Obstrucción hospitales

Agrega que un error que cometió Italia fue la obstrucción de los hospitales.

"Para reducir la transmisión nosocomial, otros países europeos deberían mantener a las personas positivas sin síntomas, o con pocos síntomas graves, en sus hogares tanto como sea posible. De lo contrario, los hospitales se obstruirán y se convertirán en una olla hirviendo para la propagación, con el riesgo de infectar el personal sanitario también ".

Fuentes médicas confirman el análisis del virólogo.

La situación en los hospitales italianos, especialmente en Lombardía, es grave: no hay suficientes máscaras y respiradores.

A medida que los trabajadores de la salud están cada vez más exhaustos, los hospitales italianos buscan formas de aliviar su estrés. Una de las lecciones aprendidas, por ejemplo, es posponer todas las actividades hospitalarias no esenciales (como la cirugía estética).

Hospitales del ejército

Para ayudar al sistema de salud, el gobierno italiano acaba de anunciar la intervención del personal de salud del ejército y la creación de dos hospitales de campaña administrados por militares. Una movilización sin precedentes en la historia de la Italia posterior a 1945.

Los ciudadanos también están cada vez más estresados, especialmente en las zonas más afectadas.

"La sensación que ha prevalecido en estas semanas es que la vida se está poniendo en pausa. Y en el momento en que volvamos a presionar el botón de reproducción, nada será igual que antes", dice Sara Boschiroli, psicóloga y psicoterapeuta de Codogno, una ciudad rica. en Lombardía, donde ha habido docenas de víctimas desde el brote.

"El otro día me di cuenta de que el panel en el que se cuelgan los avisos funerarios ya no es suficiente. Ahora también están en el que normalmente se usa para anuncios. Este es un golpe muy duro a nivel cognitivo", agrega.

Es importante ayudar a las personas a controlar el estrés (por ejemplo, mediante sesiones psicoanalíticas remotas o videos ad hoc en las redes sociales o la televisión), tanto en Italia como en Francia, Bélgica o Suecia.

También es crucial implementar medidas que apoyen financieramente a los ciudadanos.

El gobierno dirigido por el primer ministro Giuseppe Conte está a punto de lanzar un importante paquete de rescate económico para apoyar a familias, empresas, hogares, minoristas y profesionales independientes.

Varios economistas entrevistados por EUobserver dicen que la economía italiana está resistiendo por ahora, pero industrias enteras como el turismo, ferias, organización de eventos, pequeñas tiendas están luchando.

Aprender en línea

Las escuelas, las universidades y muchas empresas se centran en el aprendizaje electrónico y el trabajo inteligente. Estas estrategias también podrían resultar útiles para otros países europeos afectados por el virus.

"Para aquellos que pueden pasar al trabajo inteligente, esta situación representa una oportunidad, aunque trágica, para repensar los procesos de producción y los flujos de trabajo", explica Alessandro Rossi, economista de la Universidad de Trento.

Si bien la transformación digital puede ayudar, no es una bala mágica. "Durante los eventos a esta escala, vemos que el sistema de entrega de comercio electrónico también está sufriendo", dice.

"No todo puede ser activado en pocos días por las PYME: requiere estar equipado para la digitalización. El verdadero cuello de botella es cultural, no necesariamente tecnológico".

Entrevistado por EUobserver en un supermercado en Véneto (la tercera región más afectada, después de Lombardía y Emilia-Romaña), Eleonora, una ama de casa, envía una propina a todas las madres y padres en Europa.

"Debes hacer una buena compra, pero sin exagerar. No hay necesidad de saquear la tienda, solo compra lo esencial para permanecer en el interior durante un par de semanas, para que no tengas que salir de compras cada dos días".

En el carrito de compras de Eleonora, su corresponsal ve huevos, leche de larga duración, pasta, arroz, una bolsa de manzanas, un casco de plátanos, una gran jarra de chocolate para untar, alimentos congelados, queso parmesano.

Otro consejo de Eleonora, para aquellos que tienen niños pequeños, es comprar algunos libros, cómics, crayones, DVD por adelantado.

Juguetes para niños

"No es fácil mantener a dos niños en casa durante dos o tres semanas", dice ella. "Darles un pequeño regalo todos los domingos, organizar una especie de fiesta en casa, puede ser útil para calmarlos".

Esto es lo que los maestros, psicólogos y pedagogos italianos repiten: los niños necesitan ser tranquilizados.

La buena comunicación es importante para los niños, pero también para sus padres y abuelos. Después de un comienzo muy confuso y contradictorio, incluso marcado por algunos errores (especialmente por los gobernadores de dos regiones del norte de Italia), las autoridades italianas han aprendido una lección sobre la centralidad de la buena comunicación.

Campaña como #iorestoacasa (me quedo en casa) y videos que muestran a enfermeras agotadas que se han vuelto virales, han movilizado con éxito al público.

"En contextos como estos, debe tener éxito en comunicar la dimensión de la crisis sin una dramatización que también se refleje en la dramatización en los medios", dice Giorgia Bulli, investigadora en ciencias políticas de la Universidad de Florencia y profesora de comunicación política. y análisis del lenguaje político.

"Creo que también es importante hacer que la gente entienda que se trata de una crisis europea. En mi opinión, todas las comunicaciones que tienen que ver con la gestión europea son aquellas que pueden funcionar mejor".