Como cientos de vuelos hacia y desde la costa este fueron cancelados esta semana debido al clima severo, el CEO de United tiene un hacha para moler. En un correo electrónico filtrado, Scott Kirby, el jefe de la aerolínea, culpó a la Administración Federal de Aviación por las cancelaciones.
El correo electrónico de Kirby al personal se filtró en Twitter el Martes. En la comunicación, Kirby valida a su equipo con el clásico “Estoy orgulloso de ti” de un director ejecutivo mientras pasa rápidamente la responsabilidad a la FAA, y no se anduvo con rodeos. Kirby dice que la FAA “nos falló” y que las cancelaciones en el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) en las afueras de la ciudad de Nueva York era algo que la administración debería haber podido manejar.
“También estoy frustrado porque la FAA nos falló francamente este fin de semana”, escribió Kirby en el correo electrónico
Kirby explica que las tasas de llegada y salida en EWR se suprimieron en un 40% y un 75%, respectivamente, lo que le indica un problema de personal o experiencia con la FAA. Según él, 150.000 clientes de United se vieron afectados por las cancelaciones y retrasos, aunque dice que es no es culpa del liderazgo actual de la FAA.
“Para ser justos, no es culpa de los líderes actuales de la FAA que estén en esta posición con una falta de personal grave; se ha estado acumulando durante mucho tiempo antes de que estuvieran a cargo”, escribió Kirby. “No es su culpa, pero ellos son responsables de resolver el problema que heredaron”.
Las cancelaciones de vuelos este fin de semana llegaron a un cabeza mientras severas tormentas eléctricas azotaban el noreste hasta el martes. noticias de la nbc informa que 1,100 vuelos dentro y fuera de los EE. UU. fueron cancelados para el martes por la tarde, con casi 300 de los que llegaron y partieron de Newark; LaGuardia y JFK en la ciudad de Nueva York también enfrentaron más de 230 y 90 cancelaciones, respectivamente. El lunes, EWR tuiteó que “las condiciones climáticas han causado interrupciones en los vuelos del aeropuerto EWR”. CNN Negocios dice que el 26% de los horarios de United Airlines esta semana, que asciende a unos 774 vuelos, fueron cancelados mientras que otro 41%, o 1.226 vuelos, se retrasaron.
United y la FAA no respondieron de inmediato la solicitud de comentarios de Gizmodo sobre el correo electrónico filtrado.
United Airlines, sin embargo, es hábilmente consciente de es historial de llegadas tardías y problemas de vuelo, tanto que él lanzó una aplicación para ayudar a los clientes a navegar por los problemas de vuelo. Un informe reciente de Vuelo informado dice que United ha cancelado al menos 5.400 vuelos este año mientras que 100.000 de las aerolíneas los vuelos han llegado con un mínimo de 15 minutos de retraso.