Ubicado en el corazón de Dunearn Road, KAI Singapore es un paraíso para madres y bebés, que ofrece una combinación única de hospitalidad y bienestar.
KAI fue fundada en noviembre de 2020 por Kevin Kwee, quien tiene una experiencia diversa en hotelería, comercio minorista, mayorista y alimentos y bebidas. Keen comprende las diversas necesidades del negocio y aporta una amplia experiencia tanto en hotelería como en fabricación de alimentos, lo cual es esencial para las complejas operaciones de KAI.
Kevin señala particularmente que la experiencia gastronómica en KAI es diferente a la de los hoteles tradicionales. Con un ritmo único, la cocina organiza seis comidas al día, desde el desayuno hasta la cena. Kevin también enfatiza la importancia de la entrega de alimentos sincronizada que se alinea con las cirugías exigentes necesarias para satisfacer las necesidades de las nuevas madres y sus bebés.
Añade que la inspiración para KAI provino de la experiencia personal de Kevin como padre de cuatro hijos. Él cree en la importancia crítica del período posparto tanto para la madre como para el bebé, y esta creencia lo llevó al establecimiento del primer hotel de día premium con licencia en Singapur.
Acompañando a las madres primerizas en este difícil viaje
Según Kevin, KAI es diferente de instituciones similares en Asia, particularmente en Corea, Taiwán y China.
Si bien reconoce el hilo conductor de los mimos, Kevin enfatiza el compromiso de KAI con el empoderamiento. Habla de tener en cuenta las diferentes preferencias y creencias de cada cliente (desde cuándo introducir alimentos sólidos hasta métodos de entrenamiento para dormir) para garantizar una atención personalizada.
La inclusión de KAI se destaca por su clientela, que atiende a 27 nacionalidades y contando. De todos modos, el 55 por ciento de los clientes son singapurenses.
El núcleo del empoderamiento de KAI reside en lo que Kevin llama el enfoque “50-25-25”. Este programa estructurado tiene como objetivo motivar y alentar a las madres a través de las diferentes etapas de su viaje posparto. El primer 50 por ciento se centra en promover la lactancia materna y el descanso y enfatiza la importancia de los intervalos y las técnicas de alimentación alternativas, como la alimentación con jeringa y taza.
El siguiente 25 por ciento son programas de familiarización que se adaptan a las rutinas tanto diurnas como nocturnas. KAI reconoce los desafíos que enfrentan las madres primerizas y brinda un entorno de apoyo que les permite simplemente presionar un botón de llamada para solicitar ayuda cuando no pueden manejar a bebés inquietos y eliminar cualquier sentimiento de impotencia.
KAI también pone gran énfasis en la lactancia materna y la considera una piedra angular de su enfoque de cuidados posteriores.
Kevin profundiza en la ciencia detrás de la lactancia materna y explica tres factores cruciales. En primer lugar, la lactancia materna fortalece el sistema inmunológico del bebé. En segundo lugar, ayuda a las madres a perder peso después del parto.
En tercer lugar, Kevin destaca el papel menos conocido pero importante de las dos hormonas oxitocina y prolactina, que se producen durante la lactancia. Estas hormonas no sólo proporcionan la energía para la exigente rutina de lactancia cada tres horas, sino que también ayudan a que el útero se reduzca a su tamaño original en seis semanas.
Hay mucha ciencia detrás de lo que hacemos, pero en realidad sólo necesitas dos cosas: confianza y técnica. Todo el proceso puede resultar bastante des alentador, especialmente para los padres primerizos. Es por eso que lo ayudaremos a comenzar para que no se lance directamente al fondo.
– Kevin Kwee, fundador de KAI Singapur
Con KAI, su objetivo es desmitificar el viaje y brindar a las madres el apoyo y el conocimiento que necesitan para afrontar este momento crucial.
Un enfoque holístico para el cuidado posterior
KAI enriquece la experiencia posparto con una gama de servicios de spa y bienestar diseñados para ayudar a las madres en su viaje hacia el equilibrio, la restauración y la recuperación de la fuerza y la confianza.
Fuera de bengkong Desde envolturas posparto hasta masajes de lactancia, los servicios de spa de KAI están diseñados para brindar beneficios como una mejor circulación sanguínea, una menor retención de agua, un mejor apoyo a la lactancia y asistencia para restaurar las figuras anteriores al embarazo.
Las mamás posparto encuentran consuelo en soluciones avanzadas de bienestar que abordan cuestiones como el desarrollo muscular, la producción de colágeno y la salud pélvica. Los tratamientos especializados se enfocan en la grasa rebelde y el exceso de piel, brindando soluciones a problemas como la incontinencia por envejecimiento o posparto. KAI también integra una máquina limpiadora del cuero cabelludo para combatir la caída del cabello posparto.
Kevin enfatiza que estos servicios no están re servados solo para los huéspedes de KAI: cualquiera puede programar una cita para disfrutar del completo programa de bienestar de las instalaciones.
En el centro del compromiso de KAI se encuentra su equipo de enfermería experto, con conocimientos en diversos aspectos de la atención de la maternidad y del recién nacido. Desde el tratamiento de problemas comunes como eructos, cambios de pañales y crecimiento acelerado hasta consejos sobre lactancia materna y recuperación posparto, la experiencia del equipo cubre una amplia gama de necesidades.
También se anima a los padres a ser parte activa del proceso y KAI ofrece lecciones individuales para enseñarles habilidades básicas como cambiar pañales, alimentar y bañar al bebé. El compromiso del equipo va más allá del típico servicio de 9 a 5 para brindar atención experta a madres y recién nacidos las 24 horas del día.
Con alrededor de 40 empleados, KAI tiene una proporción única de dos empleados por suite, muy por encima del estándar de la industria hotelera. Kevin enfatiza la complejidad del cuidado de madres y bebés, una tarea que requiere un equipo dedicado que trabaje al unísono.
Definitivamente se necesita todo un pueblo para cuidar a un bebé y a una madre en recuperación.
– Kevin Kwee, fundador de KAI Singapur
La atención integral se extiende a una cocina central en el lugar que sirve seis comidas diarias, suministro de alimentos para bebés, alojamiento conyugal, baños de hierbas diarios, limpieza doméstica ligera, servicio de limusina, ejercicios posparto, talleres internos para momias y consultas sobre lactancia materna.
La duración media y los precios de una estancia.
En KAI, el viaje comienza antes del nacimiento con una oferta única: el retiro prenatal. Como explica Kevin, esta sesión profundiza en las complejidades del viaje del nacimiento que tenemos por delante.
KAI es consciente de la sobrecarga de información en la era digital y su objetivo es proporcionar conocimientos expertos para contrarrestar las contradicciones que a menudo se encuentran en Internet. Es un enfoque personalizado que proporciona a las madres el conocimiento que necesitan al entrar en la experiencia transformadora del nacimiento.
Hay 18 suites en KAI, cada una de las cuales es un refugio de comodidad diseñado específicamente para las necesidades de las nuevas madres. Estas suites cuentan con lujosas sábanas de algodón egipcio, un gran refrigerador Bosch y baños modernos equipados con un cubo de madera de estilo japonés para baños calientes de hierbas todos los días.
Con cuatro tipos de suites: Comfort, Deluxe, Premium y Premium de dos dormitorios interconectados, los precios oscilan entre S$ 7.800 y S$ 20.000 por una estadía de siete días. Una estancia de 28 días cuesta ahora entre 26.800 y 68.000 dólares singapurenses.
Kevin destaca que la experiencia KAI no está sujeta a una duración fija, por lo que las madres pueden elegir su estancia de forma flexible. Sin embargo, la norma suele rondar los 28 días, periodo considerado crucial para la recuperación.
En China se le llama “detención pequeña” y “detención grande”. Para una entrega pequeña la duración es de 28 días o menos, para una entrega grande es de 42 días o más. Para ellos, cuanto más larga sea la detención, mejor.
Sin embargo, si viajas a Corea, el periodo de detención suele ser de dos semanas. Entonces, ¿por qué hay una diferencia en el período de recuperación? Es un mal negocio para nosotros decir que puedes recuperarte en dos semanas, pero tenemos que ser honestos. Suponemos que serán al menos cuatro semanas: la primera fase es descanso, la segunda fase es desintoxicación, la tercera fase es adaptación y la cuarta fase es nutrición.
– Kevin Kwee, fundador de KAI Singapur
Apostamos por alimentos nutritivos para el bienestar
KAI reconoce la importancia de una nutrición adecuada, especialmente para las madres lactantes. Sus seis comidas diarias son cuidadosamente elaboradas por un equipo interno de chefs, nutricionistas y expertos en medicina tradicional china (MTC) para facilitar la curación.
Estas comidas se entregan rápidamente en sus suites. Alternativamente, si lo prefieren, los huéspedes pueden disfrutarlos en la cafetería del KAI, que también sirve como sala de estar.
Sin embargo, para aquellos que optan por estancias más cortas, KAI ofrece la opción de recibir las comidas en su puerta incluso después de la salida.
En el ámbito alimentario, KAI también ha incursionado en la producción de su propia línea de papillas y galletas sin lactancia y sin azúcar ricino.
Según Kevin, quiere crear un perfil de sabor diverso para los niños pequeños y fomentar un paladar aventurero que vaya más allá de los hábitos alimentarios a menudo exigentes de los niños. El desafío, como señala Kevin, radica en lo insulsos de muchos alimentos comerciales para bebés, limitados por regulaciones que restringen el uso de sal y otros condimentos.
La solución de KAI a esto es una combinación de técnicas culinarias. Al cocinar, congelar, descongelar y volver a cocinar a fuego lento, KAI se esfuerza por maximizar la extracción de los sabores naturales de cada ingrediente y preservar su integridad nutricional.
A medida que KAI evoluciona sus servicios, está redefiniendo la narrativa de la atención posparto y es un testimonio del poder transformador del apoyo dedicado durante la delicada transición a la maternidad. Cada desafío, cada innovación y cada gesto de cariño en KAI es un paso hacia la transformación del viaje posparto en una experiencia valorada, apoyada y empoderada.
Embárquese en su viaje inicial con ANEXT Bank, regulado por MAS, uno de los primeros bancos digitales para pymes de Singapur.
Fuente de la imagen destacada: KAI Singapur
Lea también: Wonderbewbz: esta startup de S’pore convierte la leche materna en polvo mediante liofilización