El CEO de Twitter, Jack Dorsey, finalmente dio esta opinión el miércoles sobre la decisión de prohibir al presidente Donald Trump de la plataforma, explicando que la medida no fue fácil y no se enorgullece de prohibir a nadie. Pero Dorsey reconoció que puede haber daño del discurso que ocurre en línea y él cree que suspender permanentemente la cuenta de Trump fue la decisión correcta durante un tiempo de “gran incertidumbre”, incluso si sienta un precedente “peligroso”.
“No celebro ni me enorgullezco de tener que prohibir @realDonaldTrump de Twitter, o cómo llegamos aquí ”, tuiteó Dorsey el miércoles por la noche en el primero de un hilo de 12 tweets. “Después de una advertencia clara de que tomaríamos esta acción, tomamos una decisión con la mejor información que teníamos en función de las amenazas a la seguridad física tanto dentro como fuera de Twitter. ¿Era esto correcto?
“Creo que esta fue la decisión correcta para Twitter”, continuó Dorsey. Enfrentamos una circunstancia extraordinaria e insostenible que nos obligó a enfocar todas nuestras acciones en la seguridad pública. El daño fuera de línea como resultado del discurso en línea es demostrablemente real, y lo que impulsa nuestra política y cumplimiento sobre todo “.
Trump todavía tiene la capacidad de publicar en la cuenta @POTUS, como lo hizo el miércoles, lanzando un video en el que denunció la violencia en un sentido general, pero aún no reconoció que perdió las elecciones presidenciales de 2020 ante Joe Biden. La cuenta personal del presidente fue prohibida la semana pasada después de que incitó a una turba insurreccional a descender sobre el Capitolio, matando a cinco personas.
Dorsey continuó diciendo que cree que cada prohibición es de alguna manera una falla de Twitter en lugar de un usuario individual. ¿Cómo es eso? El cofundador de Twitter explicó que quiere “promover una conversación saludable” y cuando eso no sucede, parece tomárselo como algo personal.
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“Dicho esto, tener que prohibir una cuenta tiene ramificaciones reales y significativas. Si bien hay excepciones claras y obvias, creo que una prohibición es un fracaso nuestro en última instancia para promover una conversación saludable. Y un momento para que reflexionemos sobre nuestras operaciones y el entorno que nos rodea ”, escribió Dorsey.
Dorsey ha recibido críticas anteriormente por permitir voces extremistas en su plataforma y las reglas de Twitter han cambiado drásticamente durante el transcurso de la presidencia de Trump. En 2016, cuando Trump todavía se postulaba para el cargo, lo único que podría hacer que lo prohibieran era el acoso dirigido, como cuando el troll de extrema derecha Milo Yiannopolous fue prohibido en julio de 2016 por desatar una mafia racista en línea contra la comediante Leslie Jones.
Hoy, Twitter prohíbe oficialmente cosas como la negación del Holocausto y los llamamientos directos a la violencia, pero todavía hay muchos neonazis en la plataforma. La compañía de redes sociales se ha resistido a los pedidos de prohibir a los supremacistas blancos, nacionalistas blancos y neonazis.
“Tener que tomar estas acciones fragmenta la conversación pública”, continuó Dorsey sobre la prohibición de la cuenta de Trump. “Nos dividen. Limitan el potencial de aclaración, redención y aprendizaje. Y sienta un precedente que considero peligroso: el poder que tiene un individuo o una corporación sobre una parte de la conversación pública mundial “.
Esa última parte sobre un precedente “peligroso” ha sido aprovechada por libertarios como el periodista Glenn Greenwald, que cree que la llamada censura de las grandes tecnologías es una amenaza mayor para el mundo que una turba de fascistas violentos que intentan apoderarse del gobierno de Estados Unidos.
Finalmente, Dorsey señaló que si a las personas no les gustan las reglas de Twitter, pueden ir a otra parte.
“El control y la responsabilidad de este poder siempre ha sido el hecho de que un servicio como Twitter es una pequeña parte de la conversación pública más amplia que tiene lugar a través de Internet. Si la gente no está de acuerdo con nuestras reglas y cumplimiento, simplemente pueden ir a otro servicio de Internet ”, escribió Dorsey.
El cofundador de Twitter pareció abordar la controversia sobre Parler, que se inició en la App Store de Apple, la plataforma Android de Google y los servicios de alojamiento AWS de Amazon por no moderar suficientemente bien el contenido extremista. Parler ha demandado a Amazon en un tribunal federal por el asunto.
“Este concepto fue desafiado la semana pasada cuando varios proveedores de herramientas de Internet fundamentales también decidieron no alojar lo que consideraban peligroso. No creo que esto haya sido coordinado. Más probable: las empresas llegaron a sus propias conclusiones o se envalentonaron con las acciones de otros ”, escribió Dorsey.
Dorsey incluso llegó a sugerir que la medida de las grandes empresas de tecnología para expulsar a Parler sería mala, al menos a largo plazo.
“Este momento en el tiempo puede requerir esta dinámica, pero a largo plazo será destructiva para el noble propósito y los ideales de la Internet abierta. Una empresa que toma la decisión de moderarse a sí misma es diferente a que un gobierno elimine el acceso, pero puede sentir lo mismo ”, explicó Dorsey.
“Sí, todos debemos mirar críticamente las inconsistencias de nuestra política y cumplimiento. Sí, debemos analizar cómo nuestro servicio podría incentivar la distracción y el daño. Sí, necesitamos más transparencia en nuestras operaciones de moderación. Todo esto no puede erosionar una Internet global libre y abierta “.
Dorsey, que supuestamente vale aproximadamente $ 13 mil millones, luego dio un giro extraño en su hilo, tal vez solo como puede hacerlo una persona extremadamente rica.
“La razón por la que tengo tanta pasión por #Bitcoin es en gran parte por el modelo que demuestra: una tecnología de Internet fundamental que no está controlada ni influenciada por ningún individuo o entidad en particular. Esto es lo que quiere ser Internet y, con el tiempo, será más ”, escribió Dorsey.
“Estamos tratando de hacer nuestra parte financiando una iniciativa en torno a un estándar descentralizado abierto para las redes sociales. Nuestro objetivo es ser un cliente de ese estándar para la capa de conversación pública de Internet. Lo llamamos @bluesky ”, escribió Dorsey, refiriendo una iniciativa que ha estado trabajando desde finales de 2019.
“Esto llevará tiempo construirlo. Estamos en el proceso de entrevistar y contratar gente, buscando tanto comenzar un estándar desde cero como contribuir a algo que ya existe. Independientemente de la dirección final, haremos este trabajo completamente a través de la transparencia pública “.
Dorsey terminó su hilo reconociendo que es un momento difícil en el mundo en este momento, algo que podemos asumir que es al menos parcialmente una referencia a la pandemia del covid-19 que ha matado al menos a 1,97 millones de personas en todo el mundo y ha enfermado a más de 92,3 millones. según la Universidad Johns Hopkins rastreador de coronavirus.
“Es importante que reconozcamos que este es un momento de gran incertidumbre y lucha para muchas personas en todo el mundo. Nuestro objetivo en este momento es desarmar todo lo que podamos y asegurarnos de que todos estamos construyendo hacia un mayor entendimiento común y una existencia más pacífica en la tierra ”, escribió Dorsey.
“Creo que Internet y la conversación pública global es nuestro mejor y más relevante método para lograrlo. También reconozco que no se siente así hoy. Todo lo que aprendamos en este momento mejorará nuestro esfuerzo y nos impulsará a ser lo que somos: una humanidad trabajando unida “.
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