A medida que el país hace la transición a una mayor conectividad de red, OnStar de GM ha anunciado que los servicios en el automóvil terminarán pronto. Sin embargo, los servicios de OnStar continuarán, pero a través de un método diferente, solo que no a través de la interfaz de tres botones que se encuentra en los vehículos GM más antiguos.
El motivo de este cambio es la actualización de los operadores inalámbricos de una red 2G a una conectividad 4G o 5G. Como los vehículos GM más antiguos usan una conexión 2G, estos vehículos perderán sus servicios OnStar en el automóvil. En los EE. UU., la mayoría de los principales operadores completarán la transición 2G en diciembre de 2022.
Según OnStar, los vehículos afectados por esta actualización de la red (también conocida como la desaparición de la red 2G) cubrirán ciertos vehículos GM de 2015 y anteriores, incluidas las marcas anteriores de GM como Pontiac, Saturn y Hummer. Si no está seguro de si su vehículo GM es uno de los automóviles afectados, puede consultar con Buscador de VIN en línea de OnStar.
Con el fin de la red 2G, algunos servicios de OnStar bajo el plan de seguridad no estarán disponibles para estos vehículos GM más antiguos mencionados, a saber, Respuesta automática en caso de colisión, Asistencia para vehículos robados y Navegación paso a paso. El servicio Remote Key Fob en el plan Essentials también se suspenderá.
Según la Autoridad de GM, los costos de suscripción mensual se reducirán para los miembros afectados. El cambio de facturación entrará en vigencia el 1 de enero de 2023.
Otros servicios de OnStar seguirán estando disponibles para los propietarios de estos vehículos GM más antiguos. Los miembros activos de OnStar pueden usar los servicios de cerrajería llamando a un asesor de OnStar al 1.888.4ONSTAR. Estos servicios incluyen asistencia en carretera, asistencia en caso de crisis o servicios de emergencia.
También se puede acceder a los servicios a través de la aplicación OnStar Guardian, que ya está incluida en los planes Safety & Security y OnStar Guardian. También se puede acceder al estado de la ubicación y la respuesta de bloqueo móvil a través de la aplicación.